澳航

澳航和捷星（Jetstar）公司将COVID-19疫情期间的航班积分有效期延长了一年，但也规定了延长使用积分的前提条件。 过去三年间，由于边境政策不断变化及COVID-19疫情影响，澳航和捷星的客户获得了航班积分。依照原计划，澳航及捷星的旅…

在2021-2022财政年度，澳航是全澳被投诉最多的航空公司，客户提交ACCC的投诉比前一年增加了68%，达到1740次，这比投诉第二多的公司高出三分之一以上。

1月29日周日，澳航一架飞往Coffs港的航班因潜在的起落架问题而被迫折返悉尼。

周二（1月24日），澳航又有一架航班因技术问题被迫返回珀斯。

周日（1月22日）晚上，一架飞往悉尼的澳航航班的飞行员收到机舱内有烟雾的报告后，采取预防措施返回了斐济。该航空公司在过去一周内发生多起折返事故。

继去年跌落榜首后，澳航（Qantas）今年（2023年）再次被评为全球最安全的航空公司。 该安全榜单由航空公司评级机构（Airline Ratings）每年制定，汇总共400家国际网站的数据。测评因素包括飞行员培训、机队年龄以及安全和工程…

一段TikTok视频显示，三名澳航（Qantas）行李处理员一边在墨尔本机场的传送带上踢、扔、摔行李一边大笑。澳航和地勤承包商均对此作出回应，涉事工人已被停职。

消费者权益团体CHOICE在2022年评出的“最不靠谱奖”（CHOICE Shonky Awards）排行榜上，澳航名列前茅。该航空公司因其一系列缺陷，包括无法使用的积分、航班延误、行李丢失和冗长的通话等待时间等，被称为 "失望的精神"。澳…

根据澳洲工党一项建议，如果航空公司因航班严重延误和取消而受到处罚，乘客可望获得数百澳元赔偿。 新闻集团（News Corp）透露，作为航空业全面改革的一项内容，阿尔巴尼斯政府可能会考虑更好地保护乘客的权利。工党拟写的白皮书的内容将涉及从飞机…

墨尔本零售经理Christopher Hassett 不满澳航安排不周，致使他在南美遭遇航班延误，险些耽搁12天才能返回澳洲。他已将澳航告上法庭，试图挽回他绕道返澳所多花的1万多澳元费用。如果获胜，这个案件将为航空公司对客户的照顾义务树立一…