澳航

澳航和捷星（Jetstar）公司將COVID-19疫情期間的航班積分有效期延長了一年，但也規定了延長使用積分的前提條件。 過去三年間，由於邊境政策不斷變化及COVID-19疫情影響，澳航和捷星的客戶獲得了航班積分。依照原計劃，澳航及捷星的旅…

在2021-2022財政年度，澳航是全澳被投訴最多的航空公司，客戶提交ACCC的投訴比前一年增加了68%，達到1740次，這比投訴第二多的公司高出三分之一以上。

1月29日周日，澳航一架飛往Coffs港的航班因潛在的起落架問題而被迫折返悉尼。

周二（1月24日），澳航又有一架航班因技術問題被迫返回珀斯。

周日（1月22日）晚上，一架飛往悉尼的澳航航班的飛行員收到機艙內有煙霧的報告後，採取預防措施返回了斐濟。該航空公司在過去一周內發生多起折返事故。

繼去年跌落榜首後，澳航（Qantas）今年（2023年）再次被評為全球最安全的航空公司。 該安全榜單由航空公司評級機構（Airline Ratings）每年制定，匯總共400家國際網站的數據。測評因素包括飛行員培訓、機隊年齡以及安全和工程…

一段TikTok視頻顯示，三名澳航（Qantas）行李處理員一邊在墨爾本機場的傳送帶上踢、扔、摔行李一邊大笑。澳航和地勤承包商均對此作出回應，涉事工人已被停職。

消費者權益團體CHOICE在2022年評出的「最不靠譜獎」（CHOICE Shonky Awards）排行榜上，澳航名列前茅。該航空公司因其一系列缺陷，包括無法使用的積分、航班延誤、行李丟失和冗長的通話等待時間等，被稱為 "失望的精神"。澳…

根據澳洲工黨一項建議，如果航空公司因航班嚴重延誤和取消而受到處罰，乘客可望獲得數百澳元賠償。 新聞集團（News Corp）透露，作為航空業全面改革的一項內容，阿爾巴尼斯政府可能會考慮更好地保護乘客的權利。工黨擬寫的白皮書的內容將涉及從飛機…

墨爾本零售經理Christopher Hassett 不滿澳航安排不周，致使他在南美遭遇航班延誤，險些耽擱12天才能返回澳洲。他已將澳航告上法庭，試圖挽回他繞道返澳所多花的1萬多澳元費用。如果獲勝，這個案件將為航空公司對客戶的照顧義務樹立一…