澳航

根据资深律师提出的全面改革建议，航空公司必须证明航班延误或取消是无法控制的，否则要对乘客赔偿。澳大利亚律师协会（ALA）已要求政府以乘客权利法案的形式制定新航空消费者保护法。 除赔偿外，该法案还将扩展到免费食物和水、Wi-Fi、住宿等基本条…

高等法院近日裁定澳航（Qantas）在 COVID-19 疫情大流行期间解雇 1700 名地勤人员的行为违法，之后澳航首次就此向员工道歉。 综合澳广与彭博社报导，由于该航空公司业务急剧下滑，10 个机场的行李搬运工和清洁工的工作被外包。 澳…

澳航（Qantas）一架航班5月16日因发动机问题不得不在飞行途中掉头返回。今年年初该航空公司曾多次发生折返事故。 从凯恩斯飞往墨尔本的QF703航班周二下午2点10分起飞，但在空中飞行仅近一个半小时后便返回凯恩斯机场。 据《每日邮报》报导…

澳航和捷星（Jetstar）公司将COVID-19疫情期间的航班积分有效期延长了一年，但也规定了延长使用积分的前提条件。 过去三年间，由于边境政策不断变化及COVID-19疫情影响，澳航和捷星的客户获得了航班积分。依照原计划，澳航及捷星的旅…

在2021-2022财政年度，澳航是全澳被投诉最多的航空公司，客户提交ACCC的投诉比前一年增加了68%，达到1740次，这比投诉第二多的公司高出三分之一以上。

1月29日周日，澳航一架飞往Coffs港的航班因潜在的起落架问题而被迫折返悉尼。

周二（1月24日），澳航又有一架航班因技术问题被迫返回珀斯。

周日（1月22日）晚上，一架飞往悉尼的澳航航班的飞行员收到机舱内有烟雾的报告后，采取预防措施返回了斐济。该航空公司在过去一周内发生多起折返事故。

继去年跌落榜首后，澳航（Qantas）今年（2023年）再次被评为全球最安全的航空公司。 该安全榜单由航空公司评级机构（Airline Ratings）每年制定，汇总共400家国际网站的数据。测评因素包括飞行员培训、机队年龄以及安全和工程…

一段TikTok视频显示，三名澳航（Qantas）行李处理员一边在墨尔本机场的传送带上踢、扔、摔行李一边大笑。澳航和地勤承包商均对此作出回应，涉事工人已被停职。