长者

在长者向澳洲老龄服务部申请居家养老津贴，并且通过了评估以后，会分别收到三封信件，来对长者进行指引。这三封信件的作用除了是通知长者津贴下发的进度以外，也会提醒长者在此期间完成一些必要的事宜。

当长者获批由老龄服务部下发的居家养老津贴，开始对比选择适合自己的管理机构时，在了解基本的管理费用，以及是否存在其他额外的附加费用以后，最关心的就是今后实际花费津贴，使用个人所需的居家养老服务时，每小时需要支付的费用。

快乐生活深知不同情况的长者需要使用不同的管理模式来获得协助，因此除了自主管理模式以外，同样也提供个案管理模式。

管理费用到底应该怎么算？

有的长者也发现了，同样是叫自主管理模式，收费标准也和快乐生活的差不多，但是这些机构最大的不同之处，就在于没有护理顾问的协助，或者是在长者需要护理顾问时，需要支付额外的管理费用或者附加费用。

随着人口老龄化的增加，健康状况和流行病学方面的变化也随之改变，这其中的变化包括疾病带来的负担与困扰逐渐从妇幼问题和传染性疾病向非传染性疾病转变。

快乐生活除了提供适合大多数长者使用的自主管理模式以外，也提供了个案管理模式可以选择。个案管理模式秉承快乐生活的一贯宗旨，坚持以更低的管理费率，更多的选择权利，帮助长者最大程度使用居家养老服务津贴。

快乐生活个案经理团队成员均为澳洲注册护士，同时有着多年在养老机构工作的老龄护理行业经验，解决过大量疑难问题，能够根据长者实际情况和具体要求，做出最适合的处理。

长者成功向老龄服务部申请到居家养老津贴以后，就可以使用这笔由澳洲政府下发的补助，安排护理服务人员协助完成各种日常生活行为，添置医疗辅助设备改善行动能力，以及安装居家安全设施等等，让自己能够更加独立、长久地留在家中生活。

作为目前全澳最大、发展速度最快的居家养老津贴管理机构之一，快乐生活一直注重长者的反馈意见，并针对性地做出调整，不断提高服务的质量。