一單無法撤銷的快遞投訴

當你沒找到自己的快遞,想查詢它的去向,可能會在手機上點擊一個按鈕:「未收到貨」,你不知道的是,對快遞員來說,這項指令就是投訴。你想撤銷投訴,給客服留言、給快遞公司打電話,卻發現自己進入了一個投訴怪圈:越努力反映問題,快遞員被算為投訴的次數就…

迷航

漫長航班MH370,以及乘客家屬經歷的十年。 無論貧富 2014年3月8日,是MH370改變航線的那一天——這架凌晨從吉隆坡起飛載有239人的馬來西亞航空公司的飛機,中途關閉通信系統,在南中國海擅自調頭,飛至南印度洋時離奇消失—…

馬諾 代價

過去這些年,始終有人好奇,馬諾現在過得怎麼樣了,「她坐上寶馬車了嗎?」當年馬諾22歲,現在35歲,人生如此漫長莫測,她稀里糊塗做了一些選擇,也錯過了一些機會。她自嘲說,自己不僅沒有坐在寶馬車裡笑,甚至是「坐在自行車上哭」。 一場官司 202…

舉報導師學術造假的年輕人

1月21日,華中農業大學動科動醫學院11名學生聯名舉報導師黃飛若學術造假事件在網絡上發酵數天後,《人物》作者抵達武漢。次日,《人物》作者如約見到了11名學生中的張黎,聽對方講述了事件的大致經過。 為了爭取和其他參與舉報的學生、學院相關領導、…

大廠里的女兒,做保潔的母親

1 剛到深圳,母親把所有的東西都跟老家比,銀行大樓像莊稼,椰子樹像甘蔗,公園草坪像菜地。這些景象都需要錢來製造,她感嘆深圳為什麼這麼有錢,能不能給貧窮的老家分一點?也好奇為什麼每次去公園,總有人背着手閒逛,生活在一個「打工之城」,這些人難道…

北京認房不認貸30天之後

回過頭看,這樣的時刻在房地產市場並不少見。在這一時間節點,「認房不認貸」會對北京這個核心城市的樓市產生什麼影響?對於接近樓市的普通人而言到底又意味什麼?30天過去,波瀾還在持續。 高漲又模糊 「樓市要變天了?」9月1日下午,當王琳在手機上看…