中国首家沃尔玛月底停业 驻深圳25年后又去何方

日前,中国大陆第一家沃尔玛——深圳罗湖洪湖沃尔玛,将于月底结业。洪湖沃尔玛陪伴深圳人整整25年,今后,网上超市将成为沃尔玛未来发力的重点途径之一。

南方都市报11月22日报道,深圳市洪湖沃尔玛,到处打着“撤场清仓、亏本甩卖”的横幅。工作人员正在为月底的关停做最后的甩卖和整理工作。

位于深圳洪湖的这家沃尔玛,于1996年落户深圳,当时是中国大陆第一家沃尔玛超市。大门外的公交站被命名为“洪湖沃尔玛”,讲述着门店的不一般。那时,闪亮进入深圳的沃尔玛超市,一举打破众人对超市的印象。让人们意识到,原来,超市也可以如此的大、如此的洋气和高端。这里陈列着各种品牌专柜,卖的多数也是各种价格较高的服装和化妆品。深圳人还记得,洪湖沃尔玛开业初期,每逢新年前夕,周边居民都会集中前来买年货,十几条付款通道都排起了长长的人龙。

自1996年入华以来,沃尔玛一度是中国零售企业学习的榜样,在中国市场上,它曾有过每年新增40多家门店的扩张速度。

但如今,往日的繁盛不知不觉中消失了,走过洪湖沃尔玛公交车站,看到三层楼的沃尔玛门口出现的红色横幅“撤场清仓、亏本甩卖”,还是提醒着市民们沃尔玛即将闭店结业的结局。一位正给商品打包装箱的工作人员告诉南方都市记者,商场撤场以后,大部分商品将回厂重新分配至各个区的沃尔玛进行销售,工作人员将就近分配到其他沃尔玛门店继续工作。

一位深圳市附近居民说告诉南都记者,上个月已经听说了沃尔玛撤场一事,“周边的微信群和朋友圈都有人在说:”洪湖沃尔玛已经陪伴自己几十年,听说要撤场后深感不舍,撤场带来的影响主要是心理上的,陪伴了这么久,现在要撤场了,心里很舍不得。” 

市民姜先生对这家大型沃尔玛的撤场表示了无奈与理解,他说:“大的百货用品及日常用品,可以线上下单;现在还有叮咚买菜、朴朴超市等选择,直接送货上门。而且,深圳作为生活节奏快、年轻人多的一线大城市,菜市场的分布相对于同类城市较少,鹏城也成为电商卖菜、社区业态的香饽饽。所以,现在很少人会特地走那么远到超市买东西。”

其实,沃尔玛关停商场近几年就陆续在进行:仅2021年以来其关店数量已经达到两位数。再往前追溯,2012年关闭了5家门店、2013年关闭15家、2014年关闭25家, 2016年到2020年,沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店。就在一个月之前,沃尔玛西安、阜阳两地各关闭了一家门店。距离北京沃尔玛知春路店关店一年之际,2021年8月10日,北京沃尔玛朝阳店正式停止营业,长达20年的西安莲湖店也停业了。

沃尔玛关停原因

业界的观点认为,一方面,租金、人力等成本持续上涨,沃尔玛付不起接下来的租金;另一方面,电商、社区团购等到家业务的兴起,以沃尔玛为首的传统卖场失去竞争优势,关店是无奈之举。结合沃尔玛近几年经营业绩,沃尔玛中国2019财年和2020财年的净销售额均为下滑状态,2021财年前9个月,沃尔玛中国87.35亿美元的销售额仅占沃尔玛国际整体销售额的2.16%。

再有,社区团购迅速蔓延也是让沃尔玛销售额下降的原因。北京社科院助理研究员王鹏在接受媒体采访时称,当前,这种正对服务于社区的团购业务拥有商品价廉和及时送达等特点,相比之下,沃尔玛大卖场们仍通过顾客流量获取来开拓占领市场,在市场竞争中开始处于下风。

最让沃尔玛无力预防的是,随着中美关系的日益疏远,中国市场检查部门时常因为“生产、销售不合格产品”,“掺杂”、“掺假”、“以次充好”等理由让沃尔玛频吃罚单。例如,2011年,中国消协当时公开指责说,沃尔玛将普通猪肉冒充绿色猪肉出售。又因为沃尔玛是美国企业而被冠于“目无中国有关法律,对中国人民的不尊重”的民族主义大帽子。据悉,在2011年,沃尔玛中国区亏损已达1.17亿美元。

沃尔玛最后的坚持——山姆会员制销售

有业内人士曾向媒体透露称,沃尔玛中国的利润中,有一大半都是由沃尔玛的山姆会员店贡献的。沃尔玛山姆会员店原本是欧美市场零售业的一种售卖形式,一般只对会员开放,会员价格为260元/年,这种经营方式是“大包装、低利润”。1996年,第一家山姆会员店与沃尔玛购物广场一起落户中国深圳,之后在多个城市落地开花。尤其是2016年-2020年,国内的山姆会员店以平均每年3家新店的速度在增长。截至2020年底,山姆会员店在中国共开设了31家门店,拥有付费会员超过300万。

但近年来,中国零售业的付费会员制加快了发展的脚步,竞争就越来越激烈了,许多零售企业也盯上“会员店”这种模式,除了盒马一家之外,在线上电商领域,就有京东有PLUS会员,淘宝也随之开通了88超级会员等。2015年8月,物美旗下首家会员制超市尚佳会员店开业,年费150元;同年11月,永辉超市在上海开出首家会员店,年费150元。2017年10月,便利蜂推出超级会员;同年12月,好邻居会员店开业,年费240元。沃尔玛的山姆会员销售同样在这场激烈的竞争中失去了主导地位。

沃尔玛如何转型

在后疫情时代,电商进一步被带旺变得更红火,做实体零售的沃尔玛也许会转向会员制零售、社区业态、入局电商。不过,在转型社区小店及入局电商的新手路上,沃尔玛这样的巨头要转向还面临很大的难度。沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静说,沃尔玛大卖场等众多门店调整的大进程中,取舍之间,舍比取更难,但是只有学会放弃,才能做到极致,做到极致,才能在喧嚣中脱颖而出。有所取舍,作出选择,这是我们在实体零售转型升级中的第一个思考”。 

沃尔玛公司(英语:Walmart Inc)是一家美国的跨国零售企业,总部设在阿肯色州本顿维。是美国《财富》杂志2014-2020年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第1名,也是世界上最大的私人雇主,员工超过两百万,是世界上最大的零售商。沃尔玛仍然是一个家族企业,其控股人为沃尔顿家族,拥有沃尔玛48%的股权。1972年在纽约证券交易所公开交易。沃尔玛也是在美国最大的食品零售商。2009年净利润为258亿美元。沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。

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