福华社区中心的管理模式与服务

上回笔者与您分享【福华社区中心】有关自主管理 (Self-managed Home Care) 和合作管理 (Partnership Care Management)的模式。今天笔者将会与您聊聊【福华社区中心】的第三种类型的管理模式，全方面管理 (Full Support Care Management) 和我们相关的服务。

随着年龄的渐长，年长的人需要更多的协助，除了合作管理的模式 (Partnership Care Management)，全方面管理的模式 (Full Support Care Management) 是您的另一选择。全方面管理的模式是适合需要精心呵护的客户。

【福华社区中心】的”全方面管理”服务内容包括：

Administration 行政;

Service Coordination 安排护理员和排班服务;

Initial assessment 初步评估;

Ongoing assessment 持续评估;

Ongoing budget planning 持续预算规划;

Referral to Allied Health Services 推荐给专职医疗服务;

Risk management 风险管理;

Annual care plan review 年度护理计划评估;

Home Visits 定期上门探访;

Unlimited Care Management hours 无限护理管理时间。

日常的生活需要更多的关顾，“全方面管理”的模式将会是最为理想的选择。

我们的居家关怀经理 (Care Manager) 会为您拟订只适合您的个人护理服务计划。除了每年的定期更新之外，当您生活有任何的变化，您所属的居家关怀经理将会更新最为合适您当时现况的个人服务护理计划。

居家关怀经理为您全面性管理家庭护理配套和协助您日常生活种种护理需要。当然，您会有一位长期固定跟进您的关怀专员 (Duty Worker)，定期的上门探访与您保持联络，了解您的个人需要，知晓您最新的健康近况。福华社区中心的关怀专员，讲您的语言、了解和尊重您的文化背景和需要。我们的护理员工 (Personal Care Assistant or Care Worker)，不单拥有三级护理证书 (Certificate III in Individual Support) 或以上的资历，福华社区中心还会提供内部与外部的定期相关培训与时并进。

【福华社区中心】提供以下的服务，使您在家中保持健康和安全：

• 个人护理 (Personal care)

帮助淋浴，个人卫生，穿衣和打扮

• 帮佣服务个人护理帮助淋浴，个人卫生，穿衣和打扮 (Domestic assistance)

帮助清理整洁房屋周围的基本杂务

• 备餐 (Meal preparation)

帮助备餐，喂食和洗碗

• 购物 (Shopping)

帮助超市购物或日常物品

• 交通便利协助 (Transportation)

可提供帮助驾车和就诊

• 园艺 (Gardening)

协助园艺，修剪草坪，造景

• 居家维护维修 (Home Maintenance)

帮助确保您的房屋安全

• 家庭装修 (Home modifications)

帮助您提高房屋的安全性，例如安装坡道和栏杆

• 设备采购 (Equipment Purchase)

安排专业评估并帮助您购买合适的设备，例如步行架，淋浴椅，躺椅等

• 专业护理 (Nursing)

伤口的清洁处理或药物帮助

• 提供相关的健康与理疗 (Allied health and therapy)

物理疗法，肌肉疗法，职业疗法，足病治疗等

【福华社区中心】全心为您，以人为本。

我们承诺为您提供最人性化的家庭护理配套服务，尊重您的权利，信仰，文化价值观和每个人的选择。对我们的客户负责，对我们自己的行为和决策负责。

您若想了解更多关于【福华社区中心】的服务，欢迎您在办公时间上午9点至下午5点(周一至周五)打电话联系我们，我们专业的团队能讲您的语言，并非常乐意回答您的疑问，同时也乐意协助您。