澳大利亞通信和媒體管理局(ACMA)對電信巨頭Optus處以巨額罰款,原因是該公司未能遵守反詐騙法規,導致幾位用戶損失數萬澳元。
ACMA調查發現,Optus未能修復系統漏洞,導致犯罪分子利用該漏洞攻擊了44名使用Coles Mobile的用戶,利用這些電話號碼入侵用戶的銀行賬戶並竊取資金。
至少有四名用戶的銀行賬戶遭到攻擊,共計損失39,000澳元。
該事件發生在去年9月至10月期間,ACMA對Optus處以826,320澳元的最高額罰款。
ACMA成員薩曼莎·約克表示,罰款金額為最高限額,反映了此次違規事件的嚴重性。
「雖然這只是個別事件,而且很快就得到了解決,但任何電信公司沒有完善的客戶身份驗證系統都是不可原諒的,更何況是澳大利亞第二大電信運營商,」她說。「詐騙分子總是會尋找系統中的任何漏洞,而這次Optus留下的漏洞使人們直接面臨風險。」
依照ACMA的規定,在用戶提出將自己的號碼轉移到新運營商時,電信公司必須在完成號碼轉移前驗證用戶的身份。