Optus

Optus 因未将客户详细信息上传到公共应急数据库而被罚款 150 万澳元。 据《先驱太阳报》报导，澳大利亚通信媒体管理局（Australia Communications Media Authority）调查发现，这家第二大电信公司没有向一个用于在丛林大火和山洪暴发时与公众取得联系的数据库提供客户详细信息，致使近 20 万名客户处于危险之中。 罚款涉及 2021 年 1 月至 2023 年 9 月的两年半时间，不包括 Optus 经历全国性停电、客户也无法通过其他网络的搭载方式联系到紧急服务的那段时间。 ACMA 成员Samantha Yorke认为，Optus 未在综合公共号码数据库（IPND）中列出近 20 万客户的详细信息是令人震惊的。 Yorke说：“虽然我们没有发现任何人因本案中的违规行为而受到直接伤害，但令人震惊的是，Optus让如此多的客户长期处于这种境地。” “Optus不能将其义务外包，即使部分流程由第三方承担。”Yorke说。      

Optus声称，导致其上周长达 16 小时网络瘫痪的国际网络是其新加坡母公司Singtel。这一令人尴尬的消息还透露，在加拿大电信公司Rogers Communications去年遭遇与Optus几乎相同的网络瘫痪后不到两周，该公司的一名关键高管就离开了公司，目前正在Singtel工作。 据《悉尼晨锋报》报导，Jorge Fernandes于2022年7月离开Rogers，并于今年6月加入Singtel，担任首席技术官。 Optus拒绝就此置评。 一位不愿透露姓名的 Optus 工程师说，由于上周三的网络中断事件敏感，至少有一部分原因可能与新加坡电信母公司董事会在悉尼会见 Optus 高管有关。 Optus首席执行官Kelly Bayer Rosmarin计划于周五出席参议院对该事件的调查，包括绿党的Sarah-Hanson Young在内的参议员预计将在调查中质询电信公司老板。 一位与 Optus 关系密切但未被授权公开发言的消息人士表示，Optus在周一下午的一份声明中提到，新加坡电信互联网交换中心（Singtel Internet Exchange）是一个未具名的第三方网络，是它在发生故障的当天向电信公司的路由器发送路由信息，导致路由器崩溃。 Optus 称，这些更新是在例行软件升级后发送的。Optus的消息来源补充说，软件更新发生在 Singtel 互联网交换中心，而不是 Optus 网络上。 收到路由信息更改后，这些更改通过 Optus 网络多层传播，超过了无法处理这些更改的关键路由器的预设安全级别，导致路由器断开与 Optus 核心网络的连接。