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顧客投訴

Woolworths超市罐頭有石頭 2歲幼童差點「中招」

澳洲一位顧客稱自己在當地Woolworths超市購買的豌豆罐頭裡面發現石頭,他甚至差點餵給自己兩歲的孩子,這令他感到十分憤怒。 據每日郵報報道,上周五(5月28日),這位父親在墨爾本東部的North Blackburn購物中心的Woolworths超市購買了Garden豌豆罐頭。但是當他為兩歲的孩子準備飯時,他突然發現豌豆罐頭裡面藏有一塊小石頭。 澳洲一位顧客稱自己在當地Woolworths超市購買的豌豆罐頭裡面發現石頭,他甚至差點餵給自己兩歲的孩子,這令他感到十分憤怒。(圖片來源:推特) 這名父親在社交媒體推特上譴責Woolworths超市,並寫道:「你能確保其他人都能夠發現這塊石頭嗎?孩子會被噎到的。」同時還附上了豌豆罐頭和石頭的照片。 Woolworths超市發言人就此事向該父親道歉,並提供了全額退款。該名發言人說,「我們非常重視食品安全,對顧客這起事件感到遺憾。我們將與我們的供應商跟進此事。」 目前該超市尚未收到其他類似報告。

Big W顧客購買特價手機 開封后驚見一堆垃圾

一名消費者打開自己在Big W超市購買的新三星Galaxy A31手機包裝盒後,驚訝地發現裡面竟然裝滿了舊電池和廁紙。 據雅虎新聞報道,維州女子Ebony St Daniels想要一部智能手機當作自己的20歲生日禮物,她開心地在位於Southland的Big W商店找到了自己夢寐以求的手機,而且這款智能手機折扣110澳元,從499澳元降到389澳元。 St Daniels說,Big W的工作人員去取手機,回來時拿了兩個手機盒,並將其中一個給了我。她回到家之後打開盒子的時候,才發現情況有些不對勁。「那個盒子看起來像火柴盒那樣可以抽出,但我卻不得不把它撕開,因為盒子的底部被粘在了外殼上,很難打開。」她說。 St Daniels繼續說道,當她打開盒子後,心卻一下子沉了下去,她驚恐地告訴家人:裡面沒有手機,只有衛生紙和電池。奇怪的是,盒子里的電池都是從Kmart購買的。 一名消費者打開自己在Big W超市購買的新三星Galaxy A31手機包裝盒後,驚訝地發現裡面竟然裝滿了舊電池和廁紙。(圖片來源:臉書) 當時Southland的Big W商店已經關門了,因此她打電話給另一個門店,他們告訴她,Big W商店之間不會「互相知會」,於是她決定在Big W的臉書主頁上進行投訴,20分鐘後她收到了回復。 隔天,St Daniels給她之前去的商店打電話,他們告訴她將調查此事。後來商店經理聯繫她並不停地道歉,說他查看了閉路電視錄像,店員出售手機時沒有遵循流程,對包裝里的物品進行檢查。 據報道,Big W超市一名發言人表示,他們認為該產品在出售給St Daniels之前,曾被惡意退回。不幸的是,又被錯誤出售。「我們的經理為這次令人遺憾的事件道歉,並立即幫助顧客退款。我們正在審查內部退貨流程,以防止這種情況再次發生。」這名發言人說。

Woolies顧客投訴:雞蛋粘到了紙盒,拿起竟裂了!

這位名字叫Bryn的顧客在Facebook上發帖表示:「有人能告訴我為什麼我買的雞蛋都粘在紙盒上了?我想拿起來,結果蛋裂開了。」

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