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顾客投诉

Woolworths超市罐头有石头 2岁幼童差点“中招”

澳洲一位顾客称自己在当地Woolworths超市购买的豌豆罐头里面发现石头,他甚至差点喂给自己两岁的孩子,这令他感到十分愤怒。 据每日邮报报道,上周五(5月28日),这位父亲在墨尔本东部的North Blackburn购物中心的Woolworths超市购买了Garden豌豆罐头。但是当他为两岁的孩子准备饭时,他突然发现豌豆罐头里面藏有一块小石头。 澳洲一位顾客称自己在当地Woolworths超市购买的豌豆罐头里面发现石头,他甚至差点喂给自己两岁的孩子,这令他感到十分愤怒。(图片来源:推特) 这名父亲在社交媒体推特上谴责Woolworths超市,并写道:“你能确保其他人都能够发现这块石头吗?孩子会被噎到的。”同时还附上了豌豆罐头和石头的照片。 Woolworths超市发言人就此事向该父亲道歉,并提供了全额退款。该名发言人说,“我们非常重视食品安全,对顾客这起事件感到遗憾。我们将与我们的供应商跟进此事。” 目前该超市尚未收到其他类似报告。

Big W顾客购买特价手机 开封后惊见一堆垃圾

一名消费者打开自己在Big W超市购买的新三星Galaxy A31手机包装盒后,惊讶地发现里面竟然装满了旧电池和厕纸。 据雅虎新闻报道,维州女子Ebony St Daniels想要一部智能手机当作自己的20岁生日礼物,她开心地在位于Southland的Big W商店找到了自己梦寐以求的手机,而且这款智能手机折扣110澳元,从499澳元降到389澳元。 St Daniels说,Big W的工作人员去取手机,回来时拿了两个手机盒,并将其中一个给了我。她回到家之后打开盒子的时候,才发现情况有些不对劲。“那个盒子看起来像火柴盒那样可以抽出,但我却不得不把它撕开,因为盒子的底部被粘在了外壳上,很难打开。”她说。 St Daniels继续说道,当她打开盒子后,心却一下子沉了下去,她惊恐地告诉家人:里面没有手机,只有卫生纸和电池。奇怪的是,盒子里的电池都是从Kmart购买的。 一名消费者打开自己在Big W超市购买的新三星Galaxy A31手机包装盒后,惊讶地发现里面竟然装满了旧电池和厕纸。(图片来源:脸书) 当时Southland的Big W商店已经关门了,因此她打电话给另一个门店,他们告诉她,Big W商店之间不会“互相知会”,于是她决定在Big W的脸书主页上进行投诉,20分钟后她收到了回复。 隔天,St Daniels给她之前去的商店打电话,他们告诉她将调查此事。后来商店经理联系她并不停地道歉,说他查看了闭路电视录像,店员出售手机时没有遵循流程,对包装里的物品进行检查。 据报道,Big W超市一名发言人表示,他们认为该产品在出售给St Daniels之前,曾被恶意退回。不幸的是,又被错误出售。“我们的经理为这次令人遗憾的事件道歉,并立即帮助顾客退款。我们正在审查内部退货流程,以防止这种情况再次发生。”这名发言人说。

Woolies顾客投诉:鸡蛋粘到了纸盒,拿起竟裂了!

这位名字叫Bryn的顾客在Facebook上发帖表示:“有人能告诉我为什么我买的鸡蛋都粘在纸盒上了?我想拿起来,结果蛋裂开了。”

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