訂單要求向渣男潑奶茶 外賣員照做後惹爭議

近日，一段外賣小哥將奶茶潑到客人臉上的視頻在中國網絡上爆火，視頻中一名山東濟南的美團外賣員將奶茶潑到黑衣男子身上後，趕緊拿出訂單向其解釋，稱是訂餐者在備註里寫道：「送到了不用對他客氣 摔那渣男臉上就行」。有網友質疑影片是經過精心設計，也有人批評外賣員的行為欠妥。

對於這次潑奶茶事件，有網友認為，從拍攝的角度看，該視頻很有可能是有意設計，以實現炒作騎手滿足一切所需的意思。

@愛靜130529：美團廣告部自拍短視頻，表示美團服務超出大家想象，消費者想啥它能提供啥。我還真不信，哪個外賣員會真照做，這不是尋釁滋事嘛，正好還被錄了一個大全景，拍攝用心了啊。

@好想打豆豆：離美團打人，美團碾人，美團抄家，美團點火不遠了。

但也有不少網友認為，美團平台的投訴系統大家都心知肚明，如果騎手不按照客人備註的要求去做，那麼一個差評就可能就會影響他的收益。

@永雲噩夢：外賣員如果沒按備註做，被投訴，平台是否會諒解外賣員。對無理要求，外賣員基本都是申訴無門，要麼照做，要麼白干。

@臭蛋東東：我就想知道，如果美團小哥不潑奶茶，被投訴了，有地方申訴嗎？有人搭理嗎？那麼是扣錢呢還是不扣錢呢？所以最後受傷的還是外賣小哥。

1月28日，美團方面回應稱，該訂單的內容的確出自美團平台，騎手未經慎重思考就照做了。目前，騎手與被潑男士已達成和解，平台也對外賣小哥進行了批評教育。美團外賣表示，確實有除了送餐以外的跑腿服務，但類似「潑奶茶」這種不文明行為是堅決禁止的，外賣小哥雖然「萬能」，但服務應該有界限。

但是，這樣的回應並沒有得到大眾的認可，網友們紛紛質疑美團的審核制度，說好的大數據呢？說好的人工智能呢？這種無理的備註都能通過？

@苦等世界末日：你平台這鍋甩的好。這樣的單你平台就不應該通過。有備註的。人家員工如果不按要求做被投訴你們還是說員工不對。

@毅個粉絲：得了吧你，就別立牌坊了。外賣小哥要不是怕差評，他會幹這種事？至於他為啥怕差評能怕到說啥聽啥的程度，你心裡沒個數嗎？新時代的人血饅頭就是你美團，洗的掉嗎？？？

隨着人們生活水平的提高，再加上生活的快節奏，現如今外賣也行業已經越來越普及了，隨着外賣的越來越多，有些訂單的備註也變得越來越奇葩。下面就來帶大家看看那些讓人忍俊不禁的奇葩訂單。

有讓外賣小哥幫忙餵貓的。

 

 

還有讓外賣小哥對暗號的。

這個……是不是有點……