订单要求向渣男泼奶茶 外卖员照做后惹争议

近日，一段外卖小哥将奶茶泼到客人脸上的视频在中国网络上爆火，视频中一名山东济南的美团外卖员将奶茶泼到黑衣男子身上后，赶紧拿出订单向其解释，称是订餐者在备注里写道：“送到了不用对他客气 摔那渣男脸上就行”。有网友质疑影片是经过精心设计，也有人批评外卖员的行为欠妥。

对于这次泼奶茶事件，有网友认为，从拍摄的角度看，该视频很有可能是有意设计，以实现炒作骑手满足一切所需的意思。

@爱静130529：美团广告部自拍短视频，表示美团服务超出大家想象，消费者想啥它能提供啥。我还真不信，哪个外卖员会真照做，这不是寻衅滋事嘛，正好还被录了一个大全景，拍摄用心了啊。

@好想打豆豆：离美团打人，美团碾人，美团抄家，美团点火不远了。

但也有不少网友认为，美团平台的投诉系统大家都心知肚明，如果骑手不按照客人备注的要求去做，那么一个差评就可能就会影响他的收益。

@永云噩梦：外卖员如果没按备注做，被投诉，平台是否会谅解外卖员。对无理要求，外卖员基本都是申诉无门，要么照做，要么白干。

@臭蛋东东：我就想知道，如果美团小哥不泼奶茶，被投诉了，有地方申诉吗？有人搭理吗？那么是扣钱呢还是不扣钱呢？所以最后受伤的还是外卖小哥。

1月28日，美团方面回应称，该订单的内容的确出自美团平台，骑手未经慎重思考就照做了。目前，骑手与被泼男士已达成和解，平台也对外卖小哥进行了批评教育。美团外卖表示，确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为是坚决禁止的，外卖小哥虽然“万能”，但服务应该有界限。

但是，这样的回应并没有得到大众的认可，网友们纷纷质疑美团的审核制度，说好的大数据呢？说好的人工智能呢？这种无理的备注都能通过？

@苦等世界末日：你平台这锅甩的好。这样的单你平台就不应该通过。有备注的。人家员工如果不按要求做被投诉你们还是说员工不对。

@毅个粉丝：得了吧你，就别立牌坊了。外卖小哥要不是怕差评，他会干这种事？至于他为啥怕差评能怕到说啥听啥的程度，你心里没个数吗？新时代的人血馒头就是你美团，洗的掉吗？？？

随着人们生活水平的提高，再加上生活的快节奏，现如今外卖也行业已经越来越普及了，随着外卖的越来越多，有些订单的备注也变得越来越奇葩。下面就来带大家看看那些让人忍俊不禁的奇葩订单。

有让外卖小哥帮忙喂猫的。

还有让外卖小哥对暗号的。

这个……是不是有点……