订单要求向渣男泼奶茶 外卖员照做后惹争议

近日,一段外卖小哥将奶茶泼到客人脸上的视频在中国网络上爆火,视频中一名山东济南的美团外卖员将奶茶泼到黑衣男子身上后,赶紧拿出订单向其解释,称是订餐者在备注里写道:“送到了不用对他客气 摔那渣男脸上就行”。有网友质疑影片是经过精心设计,也有人批评外卖员的行为欠妥。

对于这次泼奶茶事件,有网友认为,从拍摄的角度看,该视频很有可能是有意设计,以实现炒作骑手满足一切所需的意思。

@爱静130529:美团广告部自拍短视频,表示美团服务超出大家想象,消费者想啥它能提供啥。我还真不信,哪个外卖员会真照做,这不是寻衅滋事嘛,正好还被录了一个大全景,拍摄用心了啊。

@好想打豆豆:离美团打人,美团碾人,美团抄家,美团点火不远了。

但也有不少网友认为,美团平台的投诉系统大家都心知肚明,如果骑手不按照客人备注的要求去做,那么一个差评就可能就会影响他的收益。

@永云噩梦:外卖员如果没按备注做,被投诉,平台是否会谅解外卖员。对无理要求,外卖员基本都是申诉无门,要么照做,要么白干。

@臭蛋东东:我就想知道,如果美团小哥不泼奶茶,被投诉了,有地方申诉吗?有人搭理吗?那么是扣钱呢还是不扣钱呢?所以最后受伤的还是外卖小哥。

1月28日,美团方面回应称,该订单的内容的确出自美团平台,骑手未经慎重思考就照做了。目前,骑手与被泼男士已达成和解,平台也对外卖小哥进行了批评教育。美团外卖表示,确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为是坚决禁止的,外卖小哥虽然“万能”,但服务应该有界限。

但是,这样的回应并没有得到大众的认可,网友们纷纷质疑美团的审核制度,说好的大数据呢?说好的人工智能呢?这种无理的备注都能通过?

@苦等世界末日:你平台这锅甩的好。这样的单你平台就不应该通过。有备注的。人家员工如果不按要求做被投诉你们还是说员工不对。

@毅个粉丝:得了吧你,就别立牌坊了。外卖小哥要不是怕差评,他会干这种事?至于他为啥怕差评能怕到说啥听啥的程度,你心里没个数吗?新时代的人血馒头就是你美团,洗的掉吗???

随着人们生活水平的提高,再加上生活的快节奏,现如今外卖也行业已经越来越普及了,随着外卖的越来越多,有些订单的备注也变得越来越奇葩。下面就来带大家看看那些让人忍俊不禁的奇葩订单。

外卖订单
外卖订单(图片来源:微博截图)

有让外卖小哥帮忙喂猫的。

让外卖小哥帮忙带东西(图片来源:微博截图)
让外卖小哥帮忙带东西(图片来源:微博截图)

 

外卖订单
让外卖员带卫生巾,不带就不付钱(图片来源:微博截图)

 

外卖订单
外卖订单

还有让外卖小哥对暗号的。

外卖订单
外卖订单

这个……是不是有点……

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