在線房產中介的利與弊

面對兩位數的通貨膨脹、生活成本危機和飆升的抵押貸款賬單，任何在今年秋天搬家的人都會精打細算。那麼，低成本的在線房地產代理，是正確的選擇還是一種錯誤的考量？久經考驗的傳統高街中介是否是熊市中最明智的銷售方式？

據《每日郵報》報導，Strike、Yopa和Purplebricks，是三家最大的在線房產中介，他們聲稱收取不多的佣金，甚至提供免費售房，能為賣家節省數千美元，不過各種可選的促銷，也要收費。

傳統中介的支持者說，網上中介的銷售記錄很差，可能還有隱藏費用，他們從買家那裡拿到的價格本來就更低。

儘管在廣告上花費了數百萬美元，但在線公司一直在努力發揮影響力。房地產諮詢公司TwentyCi公布的新數據顯示，今年第三季度，網上中介只處理了全英國7.6%的房屋銷售，這一比例多年來基本沒有變化。

不過現在經濟下滑和賬單飆升，網上的房產中介，會不會突然會吸引賣家？以下是使用網路中介的優點和缺點。

公平的費用

在線中介公司似乎在價格低廉方面勝出，但請記住，這只是基本套餐，沒有額外的費用。

Purplebricks在倫敦及周邊地區收費1,999英鎊，在英國其他地區收費1,119英鎊。因此，如果您在中部地區，使用該機構出售價格為30萬英鎊的房屋，基本費用將比高街公司的1.0％的佣金少1,800英鎊。如果傳統的中介公司像有些公司那樣收取1.5%的佣金，那麼節省的費用就高達3,300英鎊。

Purplebricks首席執行官馬斯頓(Helen Marston)說：「這鼓勵賣家重新考慮是否真的需要使用傳統中介。」

額外的費用

這也是傳統中介勝出的地方。大多數高街公司通常提供陪同看房，並經常提供物業的視頻導覽，作為標準服務，不向賣方收取額外費用。在線公司通常對不同的服務會另行收費。例如，Strike公司在出售房屋時完全不收取基本費用，如果需要促銷，費用為599至799英鎊，如果需要陪同看房，還需要外加699至899英鎊。

如果客戶使用推薦的房產經紀人、測量師或抵押貸款機構，大多數其他在線代理機構會收取額外費用。

請記住，如果您的房產賣不出去，傳統的中介公司根本不收費，而許多網上中介，卻要徵收預付費用，如果沒有找到買家，這筆錢用就打水漂了。

消費者權利

網上和傳統中介都必須遵守同樣的規則。根據法律規定，他們必須是物業監察員或物業補救計劃的成員，並遵守《房地產代理法》（Estate Agents Act）和《消費者保護免受不公平交易條例》（Consumer Protection from Unfair Trading Regulations）。行業機構的成員資格是可選的，但最大的是Propertymark，電視房地產專家Phil Spencer將其描述為「通過監管和保護參與房地產的每個人，推動向更好、更可靠的行業轉變」。

本地知識

不足為奇的是，大多數高街公司都以了解住房市場的運作方式為榮，不僅僅是在一個廣泛的地點，而是在特定的社區甚至街道。有些公司可能在同一地區有多年的經驗。

在線代理公司的運作更為集中，例如，最大的Purplebricks公司表示，它擁有一支由600人組成的「外勤部隊」，在英國「廣泛的地區」開展業務。

銷售實力

一些房地產分析家認為，由於在線代理預先獲得費用，因此，如果鏈條出現斷裂或房產證被擱置，他們推動銷售的積極性就會降低，當然在線公司否認這種情況。

在房產熊市，最好的高街代理有潛在的買家名單，然後會打電話，發簡訊或電子郵件，說服他們看一個在售的物業。同樣，如果一項銷售已經達成，但產業鏈中的某一環節放緩，也許是因為抵押貸款問題或調查結果不佳，高街中介將介入並努力取得進展。

在線代理，通常依賴於呼叫中心和較低的人員配置水平，不太可能有資源來追著銷售，或者排除故障。

業績和價格

對大多數賣家來說，底線是他們有多少買家進門，收到多少報價，以及接受的報價是多少，誰來代理那還另說。

消費者組織「房主聯盟」公布了在線中介自己，對其售房產價格的說法。三大在線公司聲稱他們的平均價格在要價的96%到97%之間。

沒有關於高街中介在這方面的可比數字，但另一個名為「諮詢」的消費者諮詢服務機構，在大流行之前進行了一項研究，比較了不同的中介類型。它發現，高街公司的看房次數比網上多48%，得到的報價數量多64%，平均而言，獲得的售價高5%。

在緊張的市場中，焦慮的賣家將在今年秋天做出選擇，但最安全的賭注似乎是一個成熟的傳統機構，儘管費用較高。

原文：https://www.thisismoney.co.uk/property/article-11337177/Are-online-estate-agents-best-way-sell-home-cheap-fees-false-economy.html