在线房产中介的利与弊

面对两位数的通货膨胀、生活成本危机和飙升的抵押贷款账单，任何在今年秋天搬家的人都会精打细算。那么，低成本的在线房地产代理，是正确的选择还是一种错误的考量？久经考验的传统高街中介是否是熊市中最明智的销售方式？

据《每日邮报》报导，Strike、Yopa和Purplebricks，是三家最大的在线房产中介，他们声称收取不多的佣金，甚至提供免费售房，能为卖家节省数千美元，不过各种可选的促销，也要收费。

传统中介的支持者说，网上中介的销售记录很差，可能还有隐藏费用，他们从买家那里拿到的价格本来就更低。

尽管在广告上花费了数百万美元，但在线公司一直在努力发挥影响力。房地产谘询公司TwentyCi公布的新数据显示，今年第三季度，网上中介只处理了全英国7.6%的房屋销售，这一比例多年来基本没有变化。

不过现在经济下滑和账单飙升，网上的房产中介，会不会突然会吸引卖家？以下是使用网路中介的优点和缺点。

公平的费用

在线中介公司似乎在价格低廉方面胜出，但请记住，这只是基本套餐，没有额外的费用。

Purplebricks在伦敦及周边地区收费1,999英镑，在英国其他地区收费1,119英镑。因此，如果您在中部地区，使用该机构出售价格为30万英镑的房屋，基本费用将比高街公司的1.0％的佣金少1,800英镑。如果传统的中介公司像有些公司那样收取1.5%的佣金，那么节省的费用就高达3,300英镑。

Purplebricks首席执行官马斯顿(Helen Marston)说：“这鼓励卖家重新考虑是否真的需要使用传统中介。”

额外的费用

这也是传统中介胜出的地方。大多数高街公司通常提供陪同看房，并经常提供物业的视频导览，作为标准服务，不向卖方收取额外费用。在线公司通常对不同的服务会另行收费。例如，Strike公司在出售房屋时完全不收取基本费用，如果需要促销，费用为599至799英镑，如果需要陪同看房，还需要外加699至899英镑。

如果客户使用推荐的房产经纪人、测量师或抵押贷款机构，大多数其他在线代理机构会收取额外费用。

请记住，如果您的房产卖不出去，传统的中介公司根本不收费，而许多网上中介，却要征收预付费用，如果没有找到买家，这笔钱用就打水漂了。

消费者权利

网上和传统中介都必须遵守同样的规则。根据法律规定，他们必须是物业监察员或物业补救计划的成员，并遵守《房地产代理法》（Estate Agents Act）和《消费者保护免受不公平交易条例》（Consumer Protection from Unfair Trading Regulations）。行业机构的成员资格是可选的，但最大的是Propertymark，电视房地产专家Phil Spencer将其描述为“通过监管和保护参与房地产的每个人，推动向更好、更可靠的行业转变”。

本地知识

不足为奇的是，大多数高街公司都以了解住房市场的运作方式为荣，不仅仅是在一个广泛的地点，而是在特定的社区甚至街道。有些公司可能在同一地区有多年的经验。

在线代理公司的运作更为集中，例如，最大的Purplebricks公司表示，它拥有一支由600人组成的“外勤部队”，在英国“广泛的地区”开展业务。

销售实力

一些房地产分析家认为，由于在线代理预先获得费用，因此，如果链条出现断裂或房产证被搁置，他们推动销售的积极性就会降低，当然在线公司否认这种情况。

在房产熊市，最好的高街代理有潜在的买家名单，然后会打电话，发简讯或电子邮件，说服他们看一个在售的物业。同样，如果一项销售已经达成，但产业链中的某一环节放缓，也许是因为抵押贷款问题或调查结果不佳，高街中介将介入并努力取得进展。

在线代理，通常依赖于呼叫中心和较低的人员配置水平，不太可能有资源来追著销售，或者排除故障。

业绩和价格

对大多数卖家来说，底线是他们有多少买家进门，收到多少报价，以及接受的报价是多少，谁来代理那还另说。

消费者组织“房主联盟”公布了在线中介自己，对其售房产价格的说法。三大在线公司声称他们的平均价格在要价的96%到97%之间。

没有关于高街中介在这方面的可比数字，但另一个名为“谘询”的消费者谘询服务机构，在大流行之前进行了一项研究，比较了不同的中介类型。它发现，高街公司的看房次数比网上多48%，得到的报价数量多64%，平均而言，获得的售价高5%。

在紧张的市场中，焦虑的卖家将在今年秋天做出选择，但最安全的赌注似乎是一个成熟的传统机构，尽管费用较高。

原文：https://www.thisismoney.co.uk/property/article-11337177/Are-online-estate-agents-best-way-sell-home-cheap-fees-false-economy.html