在中國的歐美車系頻傳閉店,繼天津最大的奧迪4S店「永濠奧達」跑路事件刷屏後,天津兩家別克4S店也上演同樣的戲碼。
天津最大的奧迪4S店「永濠奧達」日前爆雷,至少有1500名車主拉群維權。認證為汽車領域創作者的「車聯中國」11月14日報導,有別克(Buick)車主看到永濠停業的消息後,突然發現也有兩家別克4S店已經跑路。
這兩家別克4S店,分別是位於天津西青中北鎮的「鑫茂天」以及天津「空港匯益」。在這兩家別克4S店購買「雙保」產品的車主,其保養和保修很可能都要泡湯了。
根據車型不同,這些「雙保」產品要價5888至8888元(人民幣,下同)不等,包含6年18次服務。車主原本看重買了這些產品,以後平均每次保養僅需三四百元,但沒想到保養還沒用完,4S店就停業了。
有車主爆料,僅空港匯益別克4S店,就有上千名車主的雙保無法兌現。
天津本地生活服務平台、認證為網易號優質內容創作者的「天津族」,也報導了上述消息。
報導說,別克官方向車主表示,因體量太大,需要時間協調處理,初步決定12月底前給出處理意見,在此之前急著保養的車主,可自費去其它的別克4S店。
從眾車主的爆料內容看,有的車主只用了一次保養,4S店就人去樓空。如果完全不管,可能形成「破窗」效應,極大地挫傷車主對於品牌方的支持熱情。在當今新能源車漸成主流的市況下,任何有關服務的負面事件都可能影響潛在用戶的購買決策。
天津的別克4S店跑路事件,涉及的人數更多,且每個車主的情況都不一樣。
另外,別克4S店的大老闆廣匯汽車已經在A股退市。
今年6月20日至7月17日,廣匯汽車的股價連續20個交易日,每日收盤價均低於1元。根據上交所的相關規定,公司股票及可轉換公司債券觸及終止上市(退市)條件。
廣匯汽車表示,8月21日收到上交所出具的自律監管決定書,上交所決定終止公司股票及可轉換公司債券上市。
對於近來傳統品牌4S店頻傳爆雷跑路,有業內人士指,一般4S店的運營模式是,先從銀行貸款購車,車到店後,將車輛合格證抵押給銀行,再通過賣車把錢收回來,再去銀行贖回合格證,完成整個交易鏈條。但隨著價格戰越打越激烈,有些4S店為了保住品牌授權,必須不斷地進車。同時,為了儘快回流資金,不得不加入價格戰,但虧本賣車的後果無疑是現有的資金越來越少,門店無法正常運營。
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