澳洲最潇洒的神秘职业:免费吃喝玩乐还能赚钱

免费吃喝玩乐还能赚钱?听起来好像很不真实,但这是一份真实存在的工作,它的名字就叫做“神秘顾客”(Mystery Shopper)。

什么是神秘顾客?

我们都知道,好评可以使企业的运营更加成功,而差评会像野火一样在购物者中蔓延。因此,客户服务对于企业的生存至关重要。

神秘顾客的主要任务,就是受调查公司所托,佯装成顾客,到指定的商店消费、购物,体验该家商店的服务。之后,再针对这次的购物体验写一份报告,从而帮助公司或企业发展。

谁可以成为神秘顾客?

大多数神秘顾客工作都要求申请者年满18岁,但也有例外。神秘顾客是普通消费者真正可以从中受益的一种情况——边享受边赚钱!

你将需要一台电脑,一部带摄像头的手机(以防万一需要拍照)以及可靠的网络连接,并且具备足够的电脑技巧来查看在线报告系统和电子邮件。

某些任务可能纯粹在线上进行,这意味着你不必离开家里,但大多数任务都需要你前往零售店铺。这意味着你将需要拥有自己的交通工具或使用公共交通工具。

购物示意图(图片来源:Piqsels)
购物示意图(图片来源:Piqsels)

我需要具备哪些技能?

良好的沟通:你需要能够清晰有效地阅读、书写和说话。这对于任务分配和随后的反馈过程都是至关重要的。完成工作后,您需要完成在线审核,并以书面或口头方式向代理机构提供反馈。

电脑技能:如今,所有代理商都可以在线操作。从注册成为神秘顾客、申请任务到发布评论和反馈,你都必须在线进行操作。

注意和重点:收到任务后,你将获得有关该任务的详细信息,其中可能包括详细的说明和需要调查的内容列表。要成为有效的神秘顾客,你需要记住所有这些信息。你还需要保持警惕,对购物体验有良好的记忆,以便提供详细深入的反馈。

精通英语:虽然英语不一定必须是你的母语,但是你将需要能够充分沟通,以提供全面的反馈。

神秘顾客通常会涉及什么任务?

根据行业的不同,任务也会有所不同。你的任务可能很简单,比如去商店购买特定(或普通)产品,然后记录整个过程中的各个方面。你也可能被要求购买你喜欢的东西、在餐厅吃晚餐、参加游览或住酒店,而这些都是免费的。

你可能会被要求评估商店的整洁程度或产品展示的整齐度,评论你是否有得到正确的建议或产品,或者就与你互动的员工提供反馈。有些企业只是单纯的希望你拜访其竞争对手,以了解他们对各种产品和服务的收费。就像产品测试一样,完成工作后,你可以登录代理商的网站并在线输入反馈。

我能赚多少钱?

酬劳的多少取决于任务的难度高低。费时的、有技术含量的任务要比轻松的任务酬劳高。大多数代理机构每份神秘顾客工作的最低酬劳为15澳元。

有时,你会获得除金钱以外的其他好处,例如免费餐饮或免费产品。你甚至可以保留神秘购物时购买的产品,但这取决于你的代理商。除非在分配任务前达成协议,否则你将获得购买商品的报销。

你获得的任务数量会有所不同。如果你住在偏远的农村地区,类似的工作机会可能会比较少,而住在城镇的人往往会获得更多的机会。你不需要保证每个月的工作量;这完全取决于你自己。

购物示意图(图片来源:Piqsels)
购物示意图(图片来源:Piqsels)

澳大利亚“神秘顾客”网站推荐

澳洲各地有许多经营机构在从事相关工作。以下是九个澳大利亚最好的神秘顾客公司,你可以注册并进入商店,立即开始赚钱!

Retail Mystery Shopping Australia

这是澳大利亚最早的完全基于网络的神秘顾客公司之一,并且据称是澳大利亚最大的神秘顾客公司之一。用你家的邮政编码就可以轻松搜索任务。

网站有两种不同的成员资格:标准和优先级。标准会员可以在线搜索任务并注册他们的兴趣;优先级成员可以直接接受任务分配,而无需事先批准,并享有优先权。通过持续完成高质量任务,你可以成为优先级会员。

Prime Mystery Shopping

这是一家针对汽车和房地产行业的神秘顾客公司。因此,你的任务将更加深入,你将需要咨询特定的产品或服务,或者经历“购买汽车”(包括试驾等)的过程。每份任务可获得$ 80到$ 100不等,如果这是你感兴趣的领域,这将是一笔可观的额外收入。

Mystery Shopper

该代理商会为你提供在线培训,并要求你通过考试,然后才能与客户合作。你可以在线申请你所在地区列出的任务,且每月没有最低数量要求。他们会收取$5的申请费,该费用将从你的第一笔收入中扣除。

Service Integrity

Service Integrity在新西兰和澳大利亚运营,拥有30,000多名注册神秘顾客。它更像是一家精品专业公司。他们非常热衷于购买行为方面的调查。在完成注册后,你可以登录该网站查找你所在地区的任务。注册是免费的。

Mystery customer

该公司将为你提供简短的培训计划,然后进行试用调查。申请成功后,你将可以访问客户门户网站以开始寻找适合你的任务。完成任务后,他们的团队将为你提供报告质量的反馈,并对你作为神秘顾客的表现进行评价。你的评分越高,就越有可能获得有趣且高薪的任务。平均每份任务的收入在15到100澳元之间不等。

Marketshare

这是一家精品市场研究机构,提供包括神秘顾客在内的各种服务。这是一家澳大利亚人拥有和经营的公司,已经运营了30多年。你可以在线注册并使用任务平台来查找你所在地区的任务。

The Secret Shopper

这家神秘顾客公司已经运营了12年以上。他们声称自己是同行业中薪水最高的,他们还称每项任务的酬劳通常在30澳元到100澳元之间。

神秘顾客是一种值得尝试的有趣方式。它不会让你快速致富,但却能让你在丰富生活体验的同时获得额外收入。你想尝试一下吗?

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