调查:台湾逾9成民众收过假讯息

台湾事实查核中心今(18)日发布针对台湾社会的第一份“假讯息现象与事实查核成效”大调查,指出9成以上的民众收过假讯息,近7成民众认为政府、科技公司应该限制假讯息在网路流传,即使相关作为可能损害人民的言论自由。

台湾近年来民主化进程受到国际社会肯定,今年甫获世界自由度排名的亚洲之首。但据瑞典哥登堡大学(University of Gothenburg)2019 年公布的国际调查,台湾也是“遭受外国假资讯攻击”最严重的国家。台湾事实查核中心的调查显示,过去1年来收过假讯息的民众高达74.5%,日常生活中经常出现假讯息者达32.6%,仅8%民众表示生活中从未出现假讯息。

在假讯息来源部分,调查指,逾半民众认为媒体工作者、政治人物与境外势力最常制造假讯息;传播管道最多的是网路(85%)和手机(70%),其次为电视、广播、报纸和杂志等媒体。

而民众也认知到假讯息的危害,调查发现,高达93%民众认为假讯息对社会影响“严重”以及“非常严重”。受访者认为假讯息严重影响社会信任,尤其是降低媒体(71%)与政治人物(69%)的公信力,其次是降低对政府施政的信任感(58%),再者是危害到社会人际关系和民主制度(51%)。

针对个人如何辨识假讯息,调查报告指出,最多人选择“跟亲友讨论”(65.9%),其次是“听取专业人士判断”(64.6%)、“查阅相关书籍和资料”(54.4%)、“使用事实查核机制”(54.1%)。

调查也发现,57.2%民众从未使用过事实查核资源,显示推广仍有努力空间。不过,有60.6%民众肯定民间辟谣或查核组织具公信力,而2018年起营运的台湾事实查核中心的公信力获得84%民众认同。

打击假讯息谁有责任?报告指,69.1%民众认为政府、科技公司应该限制假讯息在网路流传,即使相关作为恐损害人民的言论自由;更有9成民众支持政府应立法要求社群媒体建立假讯息的自律机制。显示民意对于政府、网路平台的积极作为,深具高度期待。

台湾事实查核中心的这份调查采取电话访问及网路问卷方式,共取得有效样本2,416份。电话访问于1月10至16日执行,取得1,200 份有效样本;网路调查1月10至13日执行,取得1,216份有效样本。

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