從家暴童年到赴美留學 19歲網紅靠自媒體賺足300萬學費
2026 年 6 月 24 日
中国大陆近期恐怖凶杀案频发，继吉林省发生割头杀人事件后，11月11日又传出江苏省南京市一名外卖员因顾客给差评，持刀上门报复，有消息称一男一女惨遭割喉，也有传一死一伤。官方尚未对此事作出回应。 11月11日，推特网友”轻烟姐姐“爆料称，江苏南京玄武区苏宁紫金嘉悦老乡鸡饭店发生杀人惨案。一名美团外卖员工因老乡鸡饭店给差评，持刀上门杀了一男一女。 另有消息称，这起凶杀案的发生时间为11月10日下午4点30分左右，案发原因是老乡鸡店长投诉美团外卖员，导致其被美团罚款500元（人民币，下同），外卖员上门找店长理论时情绪失控，将店长割喉杀死，并捅伤一名店员。 还有网友称，顾客投诉后，美团站长要求外卖员去道歉，而顾客只接受下跪道歉。美团的罚款规定严格，200元至500元不等。 根据网上流传的一份疑似当地外卖平台的内部群通知，南京旌旗站点一名外卖员，因为老乡鸡店员工给差评，并要求该外卖员上门道歉，这名外卖员上门将该员工捅死。通知要求大家引以为戒，多向外卖员工宣导，与商户的沟通方式。如果实在无法解决，可以找站长等相关负责人，一起去门店走访协调，不要走极端，牺牲自己的后半生。 #中共国恶性案件频发座标南京。因为差评，外卖员直接割喉，一男一女?? pic.twitter.com/bS1oowGxJd — 轻烟姐姐141913（备用号） (@qingyanjiejie) November 11, 2021 网传视频显示，案发后警方和救护人员赶到老乡鸡店外，多名特警和武警持枪进入门店。 不过，截至发稿，当地官方未发出相关通告，也未见大陆媒体报道此事。 近期，中国大陆爆发多起恐怖凶杀案。11月8日，网传吉林省长春市吉林大学第三医院（中日联谊医院）发生恐怖杀人案件。该医院的护士部副主任庞灵割下医院院长刘天戟的头颅后，从20层跳楼自杀。 据网友爆料，庞灵离婚后，找了三院脑内科主任，把人家庭拆散了，然后又结婚了，生了个孩子。2020年，庞灵到武汉抗疫时与院长刘天戟发生婚外情，庞灵回来就又离婚了，但发现刘天戟又有其他情人，因而痛下杀手后又跳楼自杀。 （图片来源：网络） 11月7日，网传视频指，辽宁省大连市金州区大李家正明寺军港码头，一艘渔船的船员将船长人头砍下，并提着人头在路上游荡，嫌犯随后被警方抓捕。 在大连一处码头，有男子提着人头在路上游荡。（图片来源：视频截图） 正明寺码头开水产公司的一名老板向海外媒体证实确有此事，案发时间为11月5日中午，正明寺军港码头一名船员将船长的头砍下后，提头上岸来回走，但不了解具体案发原因。 辽宁大连市大李家正明寺码头，员工把老板的头砍下来了，手里提着….！?#砍头 #砍人 #杀人 #辽宁 #大连 pic.twitter.com/yiodLnAtb8 — 中国悲剧档案【老号】 (@TragedyInChina) November 7, 2021 同样是在11月7日，网友爆料称在广东省揭阳市曲溪服装城发生砍人血案。根据网上流传多段视频显示，多名市民躺在街上，身受重伤，地上留有多滩血迹，但官方至今未通报相关案件。 网传广东省揭阳市曲溪服装城发生砍人血案。（图片来源：视频截图） 10月15日中午，网传消息称上海市潍坊西路全季鸿酒店内发生砍头命案，凶手将砍下的人头放在酒店前台。警方随后通报证实了这一消息，称潍坊西路一酒店发生命案，犯罪嫌疑人贾某（男，53岁）因工作纠纷将同事袁某（女，41岁）杀害，但通报中省略了人头一事。
2月27日，广东省广州市的一名美团外卖骑手发视频吐槽称自己送1000元的“喜茶”（品牌名）订单，配送费仅有5元。对此美团客服回应称：配送费是系统根据距离计算的，这种情况可以申请大额单补贴。 从外卖小哥发布的视频中可以看到，为了完成这笔订单，他的外卖箱里放了四袋奶茶，前车把上放了两袋，手里还提了四~五袋的。按平均一杯奶茶30元来算，小哥这一次性最少也要送30杯奶茶，但是他却表示自己送如此多的多奶茶，美团给的配送费才只有区区5元。 对此，美观客服回应称，配送费是根据距离计算的，小哥事后应该可以申请重量补贴，因为美团是有大额单补贴的，结算逻辑是用户实际支付金额减去用户支付的配送费不低于80元的话就会有奖励，由系统自动计算得出。 对于此事，很多网友表示美团系统并没有做到位，对于骑手的利益保障太低。万一撒漏了，还要赔钱。而且从小哥的态度也可以看出，这类单独申请补贴规则并不是每个骑手都知道。还有网友质疑如果这位外卖小哥没有发声吐槽，是不是他这单就只有5元的配送费而已。 一位曾经在美团工作过的外卖小哥也在评论区科普所谓的“大额单补贴”并不是那么容易拿到的。“首先你需要自己找个地方称重量，然后拍照。1000块钱的奶茶做出来要时，你称重还要摆，最后跑美团不可能带称跑的吧。以前跑过，深受其害，想拿补贴，反正有各种要求，不是那么好拿，至今记得杠两件1.5升的怡宝爬9楼，50块钱的补贴到现在影子都没。”
近日，一段外卖小哥将奶茶泼到客人脸上的视频在中国网络上爆火，视频中一名山东济南的美团外卖员将奶茶泼到黑衣男子身上后，赶紧拿出订单向其解释，称是订餐者在备注里写道：“送到了不用对他客气 摔那渣男脸上就行”。有网友质疑影片是经过精心设计，也有人批评外卖员的行为欠妥。 对于这次泼奶茶事件，有网友认为，从拍摄的角度看，该视频很有可能是有意设计，以实现炒作骑手满足一切所需的意思。 @爱静130529：美团广告部自拍短视频，表示美团服务超出大家想象，消费者想啥它能提供啥。我还真不信，哪个外卖员会真照做，这不是寻衅滋事嘛，正好还被录了一个大全景，拍摄用心了啊。 @好想打豆豆：离美团打人，美团碾人，美团抄家，美团点火不远了。 但也有不少网友认为，美团平台的投诉系统大家都心知肚明，如果骑手不按照客人备注的要求去做，那么一个差评就可能就会影响他的收益。 @永云噩梦：外卖员如果没按备注做，被投诉，平台是否会谅解外卖员。对无理要求，外卖员基本都是申诉无门，要么照做，要么白干。 @臭蛋东东：我就想知道，如果美团小哥不泼奶茶，被投诉了，有地方申诉吗？有人搭理吗？那么是扣钱呢还是不扣钱呢？所以最后受伤的还是外卖小哥。 1月28日，美团方面回应称，该订单的内容的确出自美团平台，骑手未经慎重思考就照做了。目前，骑手与被泼男士已达成和解，平台也对外卖小哥进行了批评教育。美团外卖表示，确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为是坚决禁止的，外卖小哥虽然“万能”，但服务应该有界限。 但是，这样的回应并没有得到大众的认可，网友们纷纷质疑美团的审核制度，说好的大数据呢？说好的人工智能呢？这种无理的备注都能通过？ @苦等世界末日：你平台这锅甩的好。这样的单你平台就不应该通过。有备注的。人家员工如果不按要求做被投诉你们还是说员工不对。 @毅个粉丝：得了吧你，就别立牌坊了。外卖小哥要不是怕差评，他会干这种事？至于他为啥怕差评能怕到说啥听啥的程度，你心里没个数吗？新时代的人血馒头就是你美团，洗的掉吗？？？ 随着人们生活水平的提高，再加上生活的快节奏，现如今外卖也行业已经越来越普及了，随着外卖的越来越多，有些订单的备注也变得越来越奇葩。下面就来带大家看看那些让人忍俊不禁的奇葩订单。 外卖订单（图片来源：微博截图） 有让外卖小哥帮忙喂猫的。 让外卖小哥帮忙带东西（图片来源：微博截图） 让外卖员带卫生巾，不带就不付钱（图片来源：微博截图） 外卖订单 还有让外卖小哥对暗号的。 外卖订单 这个……是不是有点……
在中国电商阿里巴巴、腾讯科技公司之后，中国反垄断法的大刀再砍向另一家数位科技公司，美团外卖被用户举报利用市场支配地位，取消支付宝的付款方式，涉及反垄断行为，随后北京的法院也证实案子在审理当中。在港股上市的美团原本预定将到中国第2上市，但是依照目前情况可能会延后计划。 据自由时报援引《中国经济周刊》报导，中国外卖平台“美团”遭到反垄断诉讼。而北京知识产权法院今（29）日证实已立案审理。 到目前为止，中国的科技业的4大巨头阿里巴巴、腾讯、美团、小米中，有3家已被处以反垄断惩罚或调查，包括阿里巴巴被反垄断调查，阿里巴巴、腾讯、顺丰12月中旬还被中国国家市场监管总局处以反垄断行政罚锾人民币50万元。 港股上市的美团原本传出将在中国第2上市，在遭到反垄断诉讼后，有可能步蚂蚁金服的后尘，延后原定上市计画。 值得注意的是，据中国第3方大数据研究机构Trustdata统计，美团目前是中国最大的外卖平台，在外卖的市占率为68.2%，而饿了吗和其他平台占剩下的31.8%。 美团的第一大股东为腾讯，腾讯系对美团持股逾17%，和有阿里巴巴当靠山的“饿了么”平台为中国两大竞争的外卖平台。有趣的是，阿里巴巴也曾经是美团的股东，但2016年已分手，目前美团前十大股东中，已无任何阿里公司的身影。 据美团最新发布的2020年第3季财报显示，整体营收年增28.8%至人民币354亿元，餐饮外卖交易额达人民币1,522亿元，到店、酒旅业务收入达人民币65亿元。外卖一哥美团的年度活跃商户数已增长至650万，年度交易用户数达4.8亿。 报导中还称，美团被用户指控利用市场支配地位，在旗下美团APP（应用程式）、美团点评APP等取消支付宝方式，使用户无法通过支付宝付款，涉及反垄断行为，北京知识产权法院已立案审理。 支付宝支付方式在美团中被隐藏 报导引述北京知识产权法院民事案件受理通知书（2020）京73民初888号显示，王X诉被告北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司滥用市场支配地位纠纷案，经审查，符合“中华人民共和国民事诉讼法”规定的受理条件，北京知识产权法院决定立案审理。落款时间为2020年10月29日。 王X的委托人北京实景律师事务所律师陈鹏飞12月28日表示，北京三快科技有限公司、北京三快信息科技有限公司在其旗下的美团App、美团点评App等，利用其市场支配地位，取消支付宝管道，使得消费者无法在上述App中通过支付宝支付费用。 报导指出，iPhone 12最新版本的美团外卖、大众点评App，目前支付方式仍只有美团支付、微信支付和Apple Pay，没有支付宝。iPhone XS MAX、iPhone7等系列手机最新版本的上述美团APP，支付宝付款方式被折叠隐藏。
2020年9月12日，一段完整记录了一名外卖员送餐全过程的视频引起了人们的关注。因为在这段视频里的外卖小哥因为5单外卖，在50分钟的配送过程中，闯了三次红灯，两次逆行，一次越双实黄线，共计六次违反交通规则。 面对违规行为，有骑手在网络上表示，其实每一个外卖员每天的某几单都会出现违反交规的现象，而这是他们的无奈之举。他们并不只是为了多拉活多赚钱，更重要的是为了避免超时惩罚。可能视频中的这位外卖小哥手里的5单外卖，仅限时1小时，还包括取餐时间，路上送餐时间，其中还有交通红灯、堵车、等电梯、手机信号不好等意外因素，平均20分钟的送餐时间，对于他们来说根本不够。而且在外卖行业里，用户的体验感和外卖员的工资直接挂钩，客户随手点下的一个差评按钮，或者是因为超时的一次投诉，都有可能让外卖员今天一整天都白干了。 有一位“饿了么骑手”留言表示，有时商家卡餐了，出不来餐，你怎么办，也没办法。有时候你送餐，写字楼不让上，你让这个顾客下来取餐，顾客一直二十分钟才下来，你说你怎么办，你的餐全部都超时了。我最长等过八分钟红灯，过不去你怎么办，你这个单子马上超时了，所以违反交规的现象实在是无奈之举。 另一位“美团骑手”也留言称，做外卖小哥最害怕的就是客人投诉。投诉中80%、90%都是扣钱，差评扣50元，比如说您点了外卖，你看我们不顺眼，随手就点了一个差评，服务态度差，就一句话，我们50元钱就没有了，就这么简单，我们没有说理的地方，也没有申冤的地方。如果客人直接打电话至平台投诉就是扣500元了。 目前，外卖平台系统都会为骑手设置积分等级体系，谁跑的单越多，准时率越高，顾客评价越好，骑手获得的积分便会越高，积分越高，等级就越高，奖励收入也会更多。而且不同等级的骑手，拥有不同的称号。等级越高就拥有越高的奖励。 9月8日，一篇题为《外卖骑手，困在系统里》的文章曾经刷屏网络。文章中指出：在外卖系统的算法与数据驱动下，外卖骑手疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员也成了高危职业。面对这篇火爆的文章，中国两大外卖巨头——饿了么和美团，也先后进行了回应。 饿了么的回应是在软件内给消费者一个是否愿意多等五到十分钟选项，如果不着急用餐的人可以点击这个选项，平台也会给用户一些额外的优惠券作为补偿。美团的回应是美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，并对系统持续优化，保障骑手安全行驶的时间。 据头条新闻报道，有这样一组数据，2016年，3公里送餐距离的最长时限是1小时，2017年，变成了45分钟，2018年，又缩短到了38分钟，2019年中国全行业外卖订单单均配送时长比3年前减少了10分钟。与此相对应的是，外卖骑手的交通事故越来越多。外卖骑手成了高危职业。近几年，外卖员因抢时间而导致的交通事故在全国范围内，频频发生。 2019年4月29号，在山东青岛发生了一起外卖员肇事逃逸的事故，电动车将婴儿车撞倒之后，外卖员驾车离开，因肇事逃逸，肇事者刘某负全部的责任。 2019年5月27号，重庆市沙坪坝发生一起因外卖员闯红灯而引发的交通事故，外卖车被出租车撞翻在地。 2019年9月23号，重庆九龙坡发生外卖员随意变道发生的交通事故。一位外卖的电动车与出租车发生碰撞，电动车被撞倒在地，外卖员腿部受伤。 据上海市公安局交警总队公开资料显示，2019年上半年，上海市共发生涉及快递、外卖行业各类道路交通事故325起，造成5人死亡，324人受伤。其中“美团”公司发生109起，占比33.5%。“饿了么”公司发生111起，占比34.2%。有2名送餐员死亡。 虽然各大外卖平台已经由于舆论导向而开始重视其外卖员的送餐安全问题，但是时至今日，外卖骑手系统困局看来也未能够得到彻底解决。
