中国长达一个多月的“双十一”购物节在一片静默中落幕。尽管活动持续了一个多月、覆盖各大电商平台,但与往年相比,今年的消费热度明显下降,昔日全民狂欢的景象已不再出现。
据中央社报导,自10月上半月起,中国各大购物平台陆续展开“双十一购物节”活动。但与往年不同,今年的双十一“正以一种近乎退潮的静默完成转型”。
“双十一”在中国已有17年的历史,以往的双十一,朋友圈被“购物晒单”刷屏,小区快递点更是排满取件的人,但在今年,这些景象几乎全部消失,就连促销简讯也只剩下零星几条。
如今,中国消费降级,消费者更加理性。与此同时,经营者则陷入生存困境。
杭州女装店主陈敏坦言:不开促销,店铺流量直接减半;搞促销,扣除平台佣金和折扣,那就是亏本生意,卖一件亏一件。
如今,品牌方的销售策略也发生了转变。从过去追求的“在短时间内冲销量”,到现在的“留住长期客户群”。也就是说,市场已不再制造短期狂欢、诱导冲动消费,而是满足消费者的真实需求。
路透社指出,今年双十一的低迷,与中国长期的房地产危机及消费者对收入前景的担忧密切相关。为了应对这一情况,零售商采取全年折扣促销策略,推出数十亿元的消费补贴和优惠券,变相延长了促销活动。
功夫数据(Kung Fu Data)执行长贾德纳(Josh Gardner)称,今年的双十一喜忧参半,用“低迷”来形容市场情绪和销售状况或许更加贴切。
与往年热衷于“庆功式”的公布战绩不同,今年阿里巴巴旗下的天猫、淘宝均未披露截至11月11日的销售数据。现在,他们已将该活动延续至14日。京东虽称其营业额创下新高、下单用户增长了40%、订单数增长近60%,但京东已有多年未曾公开其总销售额,今年也不例外。
为稳住高端消费群体,阿里巴巴今年向5300万名88VIP会员发放500亿(人民币)补贴。电子商务咨询公司WPIC执行长库克(Jacob Cooke)表示,88VIP用户的高消费能力与高频率支出,有助于维持高端市场的稳定,并让其保持韧性。
另外,淘宝今年还向全球20多个国家推出“双十一”促销活动。咨询公司贝恩(Bain & Company)在报告中称,在国内消费前景疲软的情况下,中国电商企业亟需寻求海外的增长空间。