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涉售销售非法产品 Temu被欧盟重罚2亿欧元

5月28日,欧盟科技监管机构宣布,中国在线零售平台Temu因未能遏止平台上的非法产品销售,被处以2亿欧元、约合2.32亿美元罚款。

英国生物银行50万人数据外泄 在中国电商平台售卖

4月23日,英国科技大臣伊恩‧默里(Ian Murray)披露,参与英国大型健康研究的50万名志愿者的DNA及其他健康数据被泄露,并被挂到中国电商平台阿里巴巴上出售。

政府没钱重罚七大平台?拼多多被指暴力对抗执法

日前,因“幽灵外卖”,中国七家大型电商平台,遭遇天价罚款,总金额近36亿元(人民币,下同)。不仅如此,就连平台高管也被追责,总罚款近2千万。4月19日,陆媒更是批露更多细节,并特别指出,拼多多在被调查过程中,采用暴力、软对抗等手段阻碍执法。

澳竞消委呼吁立法 惩罚未下架危险商品的电商巨头

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)正在推行一项计划,希望获得立法权力,对Temu、亚马逊、eBay等在线购物巨头施加更大的压力,促使它们及时清除销售劣质商品的卖家,并提交买家投诉数据。

大陆双十一热度不再 市场情绪与销售低迷

中国长达一个多月的“双十一”购物节在一片静默中落幕。尽管活动持续了一个多月、覆盖各大电商平台,但与往年相比,今年的消费热度明显下降,昔日全民狂欢的景象已不再出现。 据中央社报导,自10月上半月起,中国各大购物平台陆续展开“双十一购物节”活动。但与往年不同,今年的双十一“正以一种近乎退潮的静默完成转型”。 “双十一”在中国已有17年的历史,以往的双十一,朋友圈被“购物晒单”刷屏,小区快递点更是排满取件的人,但在今年,这些景象几乎全部消失,就连促销简讯也只剩下零星几条。 如今,中国消费降级,消费者更加理性。与此同时,经营者则陷入生存困境。 杭州女装店主陈敏坦言:不开促销,店铺流量直接减半;搞促销,扣除平台佣金和折扣,那就是亏本生意,卖一件亏一件。 如今,品牌方的销售策略也发生了转变。从过去追求的“在短时间内冲销量”,到现在的“留住长期客户群”。也就是说,市场已不再制造短期狂欢、诱导冲动消费,而是满足消费者的真实需求。 路透社指出,今年双十一的低迷,与中国长期的房地产危机及消费者对收入前景的担忧密切相关。为了应对这一情况,零售商采取全年折扣促销策略,推出数十亿元的消费补贴和优惠券,变相延长了促销活动。 功夫数据(Kung Fu Data)执行长贾德纳(Josh Gardner)称,今年的双十一喜忧参半,用“低迷”来形容市场情绪和销售状况或许更加贴切。 与往年热衷于“庆功式”的公布战绩不同,今年阿里巴巴旗下的天猫、淘宝均未披露截至11月11日的销售数据。现在,他们已将该活动延续至14日。京东虽称其营业额创下新高、下单用户增长了40%、订单数增长近60%,但京东已有多年未曾公开其总销售额,今年也不例外。 为稳住高端消费群体,阿里巴巴今年向5300万名88VIP会员发放500亿(人民币)补贴。电子商务咨询公司WPIC执行长库克(Jacob Cooke)表示,88VIP用户的高消费能力与高频率支出,有助于维持高端市场的稳定,并让其保持韧性。 另外,淘宝今年还向全球20多个国家推出“双十一”促销活动。咨询公司贝恩(Bain & Company)在报告中称,在国内消费前景疲软的情况下,中国电商企业亟需寻求海外的增长空间。

中美电商涌入 澳洲零售商流失顾客

市场调研机构罗伊摩根(Roy Morgan)发布的年度顾客数量统计显示,亚马逊(Amazon)、Temu和Shein等中美电商在澳洲的顾客数量大幅上涨,而澳洲本土零售商流失的顾客量超过10%。

反内卷 中国电商「仅退款」服务落幕

中国企业全面推动「反内卷式竞争(过度竞争、彼此消耗)」,包括拼多多等电商平台将全面取消「仅退款」服务,消费者收到货后若申请「退款不退货」,将由商家自行处理,平台不主动介入。历时4年的电商「仅退款」服务正式落幕。 北京商报日前披露了上述消息。「仅退款」是指消费者完成网购交易后可直接选择退款而无须退货,通常适用于产品品质问题明显的情况,例如商品破损、功能不完整或商品不符合宣传。 「仅退款」服务于2021年由拼多多率先推出,京东、淘宝、抖音、快手等相关平台之后于2024年相继引入,但原本为保护消费者权益的「仅退款」自实施以来争议不断。 据报导,部份电商在未了解具体纠纷情况的情况下,不经商家同意就向消费者发送「仅退款」通知,导致一些商家在责任尚未明确的情况下,同时损失了货款和产品。 一些职业「消费者」更恶意利用这项规则获利,导致不少商家损失严重。变调的制度让许多店家苦不堪言,促使官方出手整治。今年中国全国人大、政协「两会」期间,相关管理部门明确表示将整治平台滥用「仅退款」规则而造成商家货款两空的问题。 报导表示,淘宝天猫去年7月率先松绑「仅退款」规则。阿里旗下1688平台自今年3月下旬全面取消「仅退款」政策,在处理商品品质问题的交易纠纷时根据帐号诚信情况判定,并由平台补贴受损方。京东、快手、拼多多等平台也进行了一定优化。 中国电商平台目前售后一般设有「退款无须退货」和「退款退货」入口。「仅退款」政策取消后,平台可能仅保留「退款退货」,「收到货」情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。电商「仅退款」服务历时4年,正式落幕。

商户撑不住了 大陆电商平台取消“退款不退货”

日前,拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台陆续宣布,未来消费者在收到商品后若申请“退款不退货”,平台不再直接介入,改由商家根据实际情况自主处理。这一调整意味着曾风靡全网的“仅退款”机制已正式走入历史。 “仅退款”服务最初由拼多多于2021年率先推出,原本旨在简化消费者维权流程,尤其是在商品出现破损、缺件、功能不完整或严重与描述不符等问题时,消费者可直接申请退款而无需退货,平台将快速处理并退款。此举吸引大量消费者,其他平台跟进,陆续引入该服务。 但这一措施却屡屡引发争议。比如,一些平台在未明确责任归属的情况下直接向消费者发出退款通知,致使商家在未查清真伪的情况下,既丢了商品又损失货款。另外,这一措施让职业“薅羊毛”者大钻漏洞,他们通过伪造商品问题、虚假投诉等手段骗取退款,让中小商家叫苦连天。 随着时间的推移,问题越积越多,商家越来越不满,加上大陆整体经济下滑,有商家直言撑不住。 2023年7月,阿里巴巴旗下的淘宝和天猫率先放宽“仅退款”政策,赋予高评分商家更大的售后处理自主权,同时加强对异常退款行为的识别机制。 1688平台在2025年3月下旬全面取消“仅退款”,改以账户诚信分等因素作为交易纠纷处理依据,并由平台补贴受损方。 京东、快手、拼多多等平台也纷纷跟进,优化相关规则。 此前,多数平台的售后机制分为“退款退货”与“退款无需退货”两种入口。但“仅退款”取消后,平台只保留了通道“退款退货”,今后消费者在收到商品后提出退款申请,是否需要退货,将由商家与消费者协商决定,平台不再介入处理。 业内人士指出,取消“仅退款”不仅平衡商家与消费者之间的利益,还是遏制恶性内卷式竞争的重要一步,将促使电商行业从低价拼杀转向产品与服务质量的比拼。” 除此之外,大陆电商平台还加大力度打击商家的虚假宣传,比如推出店铺真实体验分、打击AI虚假图片、惩处违规“店群”操作等,以此打造更加公平的营商环境,促进行业良性竞争。 当然,也有消费者表示担心,未来若遇到商家拒不退款或售后敷衍,权益能否得到保障?对此,业内人士建议消费者可通过平台客服维权,借助投诉通道或第三方监管力量维权。

美国小额关税豁免将取消  大陆服装厂出现倒闭潮

5月将至,美国将要取消来自中国、香港等地区的小额包裹的关税豁免权,这一政策让很多主要为跨境电商供货的厂商产生存危机。现在,已有多家服装厂相继停业,曾经热闹的生产区如今已变得十分冷清。 据《日经亚洲》4月18日报导,广州番禺普有很多服装厂,专门中国快时尚品牌Shein供货。以前,它们坐落在番禺狭窄街道的两侧,形成了一个个的“Shein村”。 由于订单大量减少,曾经繁忙的“Shein村”,如今已变得十分冷清,不少工厂已经停工,曾用于出口的Shein购物袋被堆放在封闭的厂房中,无人问津。 一名在当地小型服装厂工作的员工说,自家工厂仅有约20名员工,以前依赖于Shein的订单维系运转。但今年的订单特别少,工厂的收入大为减少。 根据美国最新发布的行政命令,自2024年5月2日起,美国将正式终止对来自中国和香港、单价低于800美元的小额包裹的关税豁免权。新规实施后,这类包裹的关税为120%,在过渡期内(5月2日至5月31日)每个包裹征收关税100美元;6月1日之后,每个包裹征收关税200美元。 这项政策的变动对依赖小包直邮的中国跨境电商造成重大打击。此前,Shein和拼多多旗下的Temu利用小额豁免政策,将商品从亚洲工厂直接运送给美国的消费者,如今这样的模式已无法继续,想要生存,很多工厂需要调整经营模式。比如搬离中国,但由于周边国家同样面临美国的高额关税,且受到颇多限制,加上很多工厂规模较小,无力搬迁,只能选择关闭。 来自湖南的李良华在番禺一栋四层工厂楼内经营一个小型服装加工厂。他称,受政策影响,在近两个月内,周边近一半的Shein供应工厂选择关闭。他指着邻近一家车间说,那里的半成品堆积如山,但早已无人处理。他说,Shein建议我们搬到越南去避税,但我们小厂根本负担不起那种迁移成本。现在只能在社交平台上做小规模直销,来维持运转。 据悉,以前这栋楼内曾有20多家Shein供应商,现在只剩一半在勉力支撑。 野村控股一项研究指出,小额包裹占中国对美出口的比例超过10%。美国海关和边境保护局估算,美国每年处理超过10亿件此类包裹。 如今,这一局面正在迅速转变。 一位中国制造业的高管表示,这些货品只能在亚洲消化,到时“亚洲的竞争只会越来越激烈。” 事实上,在川普竞选成功后,美国企业就已经开始缩减对华业务。比如,东莞一家箱包工厂在2024年底失去了与四家美国客户的全部合同,销售额立马减少15万美金。 早在今年2月,《金融时报》就指出,中国经济增长放缓导致的产能过剩,正推动中国出口商大幅压低价格。目前,中国出口商品价格正以自2008年金融危机以来最快的速度下滑。Templeton新兴市场投资信托基金经理Chetan Sehgal分析称,“中国正在把通缩输出到世界各地……。全球都将被迫应对中国产能过剩带来的冲击。”

104%!单挑美国,最坏的情形出现了……

今日凌晨,川皇御用的福克斯报道,由于我国没有取消34%报复关税,104%的额外关税已经生效。到了这一步,104%与500%的差别应该也不大了。昨晚,李总亲自给欧盟委员会主席冯德莱恩打电话,表示「中方采取的坚决措施不仅是为了维护自身主权安全发展利益,也是为了捍卫国际贸易规则和国际公平正义」。很显然,是希望欧盟一起行动。但冯德莱恩的回应并不热烈,从官媒报道看,仅表示道义上的认同:「美国加征关税严重冲击国际贸易,对欧中及弱势国家造成严重影响。欧中致力于维护以世贸组织为核心、公平自由的多边贸易体制,维护全球经济贸易关系健康稳定发展,这符合双方和世界共同利益。」说了等于没说,相当于没接茬。真实的行动是,冯德莱恩宣布,欧洲已准备好与美国就关税问题谈判。牌桌上仅剩下我国,另有半个对某些产品有反制的墨西哥;其他的,选择了谈判。这也给了川皇下狠手的底气。用浙江大学经济学教授赵伟的话说,三种可能的情形中,最不希望的、最应该避免的、最坏的情形,已经成为了现实。昨日他在节目中推演了三种可能的情形:美国一对多:中国出手后,60多个国家有一半多跟进,美国就陷入了人民战争的汪洋大海,世界贸易大战爆发,这是我们希望看到的。 缩小版的美国一对多:我们出手了,德、法、欧盟等几个与美国的主要贸易伙伴跟牌,世界贸易大战爆发。 中国一对多:其他经济体选择了妥协,跟进美国对我国的加税措施,我们变成了一,这是我们最不希望看到的。 现在看来,全球摊牌了,两个极端情况中,我国变成了一对多…… 对全球情势误判如此严重,是不是相关部门没用心工作啊…… 是不是只要不跟美国做生意就可以了? 不是,《各国严查「洗产地」,外贸迂回之路已断,可怜中国企业……》。据说川皇的最新要求是,如果越南要零关税,那么越南要跟美国一起对中国加重税。那么,对其他国家肯定也是同样要求。 相当于我国要单挑全世界,又成了最后关灯离开的国家。 普通民众和企业又成了代价。 3月31日刚被我何副总接见的美国桥水基金创始人达利欧, 昨夜发文:我们正在经历一场典型的全球货币、政治与地缘秩序的系统性瓦解。这类瓦解每一代人只会遇到一次,但在历史上,它在类似不可持续的条件下曾多次上演。 一位已经去世的老干部退休后讲过一句话:一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗,但是也要考虑到历史的进程。是的,我们现在就处于世界瓦解的历史进程中。 2001年加入WTO以来的财富高速增长结束了,甚至1978年以来缓慢的增长也结束了。一位朋友做的外贸单,从赚20万元,秒变巨赔,损失惨重。普通人很可悲,我们无力与历史进程对抗,除了管好自己,我们对外界根本无能为力。有些时候,我们知道这样是不对的,可你只能眼睁睁地看着它发生,等着灾难降临。就像我写过一位资本家出身的知青家传,初中毕业时他就知道自己没有未来,很自觉地下乡插队,很自觉地下井挖煤,很自觉地中年国企下岗……今日的形势,之前并非没有征兆,普通人虽然没法像大官或者大老板那样在国外置产,但至少可以换些美金或者黄金以抵御冲击。去年一位退休企业家在采访写作家传时跟我说,儿子一接班就在换美元,我说小老板可能是对的。昨日,人民币兑美元贬值至7.34,创出2023年9月以来、1年零7个月的新低。今日凌晨,离岸人民币兑美元跌破7.42!近期到8有没有可能? 关键是如果换汇的人多了,会不会关掉每年5万美元这个窗口? 外贸不行了,房价能不能稳住?我们的身价还值不值? 有些朋友跟我聊天,说在找发财机会。我说要换个思考方向,按美元计价,能保住财富就是赚。 否则,如果全世界为了自己的生存不得不跟着美国对我们加税,张爱玲在1952年好歹还能溜到香港,而我们连个逃的地方都没有。 据说一家跨境电商公司为了规避更高关税,准备到东南亚国家建立多元化供应链,被官方阻止,只能继续从国内采购。 不管是房产,还是什么肉,都要烂在锅里。 中国企业家太惨了,就像风箱里的老鼠,两头追杀,连李嘉诚都躲不过。 因为党报昨日的评论讲了,投降过快,一点反抗都没有,手里也就没有任何谈判筹码,在谈判桌上只能任凭美国予取予求。 相反的,反击美国,或者激烈反击美国的国家,在谈判时才会有筹码,才能和美国进行真正的谈判。 文章说,「投降论」「恐慌论」都该歇歇了,只有对美国进行对等反制,才是最大的国家利益所在。 综合理解,前一段似乎在说必须以打促谈,以提高投降的价码? 但将不反击定性为「投降」,除了奉陪到底,已封死其他选择了。命运就这样降临,每个人都在战车上。 全文转自微信公众号老干体v,原文已被删除

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