近期,中国多家银行调降银行卡转帐限额,造成储户取款难的现象。不少用户认为,这是银行不希望资金流出而设限的有意刁难。
《新京报》贝壳财经近日报导,多位银行卡用户表示,自己的银行卡在不知情下遭到限额。不少人为了能够正常使用银行卡而前往银行网点提领,但也有部分持卡人直接弃用。
今年下半年以来,多家银行发公告称,将调整部分个人银行结算帐户非柜面交易限额。而这些银行卡用户提及的金融机构包括:中国银行、建设银行、农业银行、江西银行等。
对于调降银行卡转帐限额,不少用户认为,这是银行不希望资金流出而设限的有意刁难。但银行方面解释称,是为了“防范电信诈骗”。
一位银行卡用户李云(化名)说,今年7月,她想从中国银行提领一笔几万元的报销款,但不管是转帐或ATM取款,都不成功,原因是提领金额超出单日转帐限额。她还有一张主要用于还房贷的江西银行I类银行卡,也在七八月时遭到限额。
李云的这两张银行卡均使用多年,平时用于小额消费,也从未设置过ATM取现和转帐限额。但这两家银行均在未通知她的情况下,将其银行卡的手机转帐限额调整为每日限额2,000元。
李云说,中国银行的工作人员告诉她持身分证到网点办理即可,但后来她又被告知必须前往开户行办理。但开户行当天没有营业而无法办理,最终花了一个月才提额成功。
上海广播电视台旗下的网路媒体看看新闻,14日也报导了同样的情形。
报导说,有的用户表示,甚至连1,000元都转不出去。这些储户认为,这是银行不希望资金流出,才对非柜面交易进行设限。
今年稍早前,河南、江西也都传出转帐被刁难的案例。
九派新闻1月报导,河南省平顶山市一名王姓女子表示,亲姐姐转帐给她,让她取出5,000元作为过年包红包用途,结果她去中原银行取款时被刁难。
王女表示,银行起初让她下载反诈App,让她感觉挺负责任的,问啥答啥。但后面又问她姐姐在哪上班,以前在哪上过班,还让她证明是她的亲姐,要求她直接跟姐姐通话,还看了聊天记录,但还是不让取款。最终她报警,前前后后用了近2个小时才将钱取出来。
海报新闻报导,江西一女子在某社交平台发文称,拿10万元现金去银行存定期,未料银行工作人员问她这笔钱从哪里来。
女子说,她当时心想,你管我钱哪里来的,直接按我说的办不就完了,搞得这钱是我偷来抢来的一样。她问工作人员为何询问,之前她存现金也没被问过。工作人员回应称,这是银行的规定。
对此,有网民评论说:“银行系统真的应该好好整治一下,服务态度反差极大,存钱的时候是大爷,取钱的时候是孙子。个人信息的泄露不能说跟他们没关系,因为大家留在银行的信息都比较准确,而且员工的道德素质真的应该好好考核一下。”
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