連1000元都轉不出去 中國儲戶抱怨銀行有意刁難

近期，中國多家銀行調降銀行卡轉帳限額，造成儲戶取款難的現象。不少用戶認為，這是銀行不希望資金流出而設限的有意刁難。

《新京報》貝殼財經近日報導，多位銀行卡用戶表示，自己的銀行卡在不知情下遭到限額。不少人為了能夠正常使用銀行卡而前往銀行網點提領，但也有部分持卡人直接棄用。

今年下半年以來，多家銀行發公告稱，將調整部分個人銀行結算帳戶非櫃面交易限額。而這些銀行卡用戶提及的金融機構包括：中國銀行、建設銀行、農業銀行、江西銀行等。

對於調降銀行卡轉帳限額，不少用戶認為，這是銀行不希望資金流出而設限的有意刁難。但銀行方面解釋稱，是為了「防範電信詐騙」。

一位銀行卡用戶李雲（化名）說，今年7月，她想從中國銀行提領一筆幾萬元的報銷款，但不管是轉帳或ATM取款，都不成功，原因是提領金額超出單日轉帳限額。她還有一張主要用於還房貸的江西銀行I類銀行卡，也在七八月時遭到限額。

李雲的這兩張銀行卡均使用多年，平時用於小額消費，也從未設置過ATM取現和轉帳限額。但這兩家銀行均在未通知她的情況下，將其銀行卡的手機轉帳限額調整為每日限額2,000元。

李雲說，中國銀行的工作人員告訴她持身分證到網點辦理即可，但後來她又被告知必須前往開戶行辦理。但開戶行當天沒有營業而無法辦理，最終花了一個月才提額成功。

上海廣播電視台旗下的網路媒體看看新聞，14日也報導了同樣的情形。

報導說，有的用戶表示，甚至連1,000元都轉不出去。這些儲戶認為，這是銀行不希望資金流出，才對非櫃面交易進行設限。

今年稍早前，河南、江西也都傳出轉帳被刁難的案例。

九派新聞1月報導，河南省平頂山市一名王姓女子表示，親姐姐轉帳給她，讓她取出5,000元作為過年包紅包用途，結果她去中原銀行取款時被刁難。

王女表示，銀行起初讓她下載反詐App，讓她感覺挺負責任的，問啥答啥。但後面又問她姐姐在哪上班，以前在哪上過班，還讓她證明是她的親姐，要求她直接跟姐姐通話，還看了聊天記錄，但還是不讓取款。最終她報警，前前後後用了近2個小時才將錢取出來。

海報新聞報導，江西一女子在某社交平台發文稱，拿10萬元現金去銀行存定期，未料銀行工作人員問她這筆錢從哪裡來。

女子說，她當時心想，你管我錢哪裡來的，直接按我說的辦不就完了，搞得這錢是我偷來搶來的一樣。她問工作人員為何詢問，之前她存現金也沒被問過。工作人員回應稱，這是銀行的規定。

對此，有網民評論說：「銀行系統真的應該好好整治一下，服務態度反差極大，存錢的時候是大爺，取錢的時候是孫子。個人信息的泄露不能說跟他們沒關係，因為大家留在銀行的信息都比較準確，而且員工的道德素質真的應該好好考核一下。」