美的回应热水器漏电：未漏电 产品已过安全使用年限

7月14日，辽宁省沈阳市的一位17岁高三女生小睿在家洗澡时被电晕，当时呼吸心跳都已经停止了，幸亏小睿的母亲及时发现后做了心肺复苏才渐渐恢复知觉。事发后第二天，小睿的父亲李先生找来电工，发现所使用的美的热水器存在漏电情况。8月3日晚，美的集团官方回应称：“该热水器已超过安全使用年限。”

据网易新闻报道，小睿母亲当时听见女儿摔倒的声音后，赶紧去浴室扶她，结果连着自己也被过电了，于是赶紧拿沐浴露砸自己的手臂，紧接着就去拔热水器的插头，因为太着急，把插头都拔坏了。触电后的小睿满脸发紫，眼睛大瞪着，呼吸心跳也都没有了，小睿母亲立即给小睿开始做心肺复苏，大约五六分钟后，小睿才恢复了气息。送到医院后经过医生诊断为三度电灼伤，要一个半月至两个月才能恢复。

事发后第二天，小睿的父亲李先生找来电工，发现所使用的美的热水器存在漏电情况。

8月3日晚，美的集团官方回应称：“接到用户投诉后，当地网点安排售后人员上门对热水器进行了检测，该热水器在通电工作状态下，机身、管路、出水都未发现带电。”美的方面表示，一直与用户沟通，希望共同委托有资质的第三方对热水器进行权威的检测。如果检测认定是热水器问题，愿意承担法律责任。同时，因为该热水器使用已经超过10年，根据行业标准，电热水器安全使用年限是8年，建议广大用户及时更换旧家电。

但是，这并不是美的电器第一次出现漏电情况。黑猫投诉平台上有多例关于美的电器漏电的投诉，2020年7月“用户7477369387”表示，他于2019年双十一购买了美的微波炉，在2020年4月手碰到微波炉外壳被电到，售后上门维修后也没有解决根本问题，在6月又一次触电。除此之外，热水器、冰箱、电压力锅等电器均有漏电投诉。

目前，美的公司方面表示中国大陆只有2个检测机构是司法认可的，一个在苏州一个在北京，小睿的父亲李先生认为现在COVID-19疫情严重，个人很难带热水器出门去鉴定。目前，双方正在协商中。