在新州政府對公立醫院的患者滿意度調查中，利物浦醫院和布萊克敦醫院評分顯著低於平均水平。

據9News報導，新州政府衛生局針對26,000名患者對新州 84 家公立醫院在 2024 年的護理狀況進行了評估調查。

總體而言，結果是積極的，92％ 的人認為醫院的護理非常好或很好，78％ 的患者認為他們接受的治療確實對他們有幫助。
其中Mt Druitt 醫院得分最高，79% 的患者認為其整體護理非常好。但是，只有54% 的人認為布萊克敦（Blacktown）醫院的護理非常好， 51% 的利物浦（Liverpool）醫院患者將他們的護理評為非常好。
另外， 21% 的受訪者將醫院的食物評為非常好，而 44% 的受訪者將醫院的飯菜評為好。

新州衛生部長瑞安·帕克 (Ryan Park) 表示，由於人口的增長，尤其是悉尼西南部和西北部人口的增長給醫院帶來巨大的壓力，政府會嘗試通過增加員工來解決這個問題。