新州公共交通票務系統自13年前推出以來，將迎來最大規模的升級，包括推出全新的 Opal 應用程式、更便捷的省錢方式以及數位 Opal 卡。

這項耗資8.2億澳元的投資將大幅提升公共交通的即時資訊服務，包括首次在5000輛巴士上安裝數位資訊顯示屏。

這些設備將為乘客提供即將到達的站點資訊與時間預測，並配備車內語音播報功能。

在巴士站等候的乘客也將獲得更準確的班次資訊，長期困擾通勤者的「幽靈巴士」（在應用程式或地圖上顯示但實際未出現的班車）問題有望得到解決。

政府4月稍早宣布，近百萬名公共交通乘客很快將能透過非接觸式支付功能享受優惠票價（包括優惠票、養老金領取者及長者票價），以及更低的每周票價上限，這些都將隨 Opal 系統的數位升級一併實現。

目前票價上限為：成人每周50澳元，優惠票及兒童/青少年為25澳元，長者/養老金領取者每日上限為2.5澳元。一旦達到上限，其後行程即為免費。此外，在周五、周末、公眾假期及非高峰時段，地鐵、火車、巴士及輕軌票價可享30%的折扣。

這項名為「Opal 2.0」的計畫已達到重要里程碑，政府已與兩家主要行業供應商簽署合約，推動票務系統全面升級。

承包商將在鐵路、地鐵、巴士、輕軌及渡輪系統中安裝2.5萬個全新的 Opal 讀卡設備，取代過去十多年來乘客熟悉的刷卡機器，這些舊設備目前已接近使用壽命終點。

新系統的開發在2026年持續推進，首批硬體設備預計於2027年開始安裝，並於2028年完工。