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5月將至,美國將要取消來自中國、香港等地區的小額包裹的關稅豁免權,這一政策讓很多主要為跨境電商供貨的廠商產生存危機。現在,已有多家服裝廠相繼停業,曾經熱鬧的生產區如今已變得十分冷清。 據《日經亞洲》4月18日報導,廣州番禺普有很多服裝廠,專門中國快時尚品牌Shein供貨。以前,它們坐落在番禺狹窄街道的兩側,形成了一個個的「Shein村」。 由於訂單大量減少,曾經繁忙的「Shein村」,如今已變得十分冷清,不少工廠已經停工,曾用於出口的Shein購物袋被堆放在封閉的廠房中,無人問津。 一名在當地小型服裝廠工作的員工說,自家工廠僅有約20名員工,以前依賴於Shein的訂單維繫運轉。但今年的訂單特別少,工廠的收入大為減少。 根據美國最新發布的行政命令,自2024年5月2日起,美國將正式終止對來自中國和香港、單價低於800美元的小額包裹的關稅豁免權。新規實施後,這類包裹的關稅為120%,在過渡期內(5月2日至5月31日)每個包裹徵收關稅100美元;6月1日之後,每個包裹徵收關稅200美元。 這項政策的變動對依賴小包直郵的中國跨境電商造成重大打擊。此前,Shein和拼多多旗下的Temu利用小額豁免政策,將商品從亞洲工廠直接運送給美國的消費者,如今這樣的模式已無法繼續,想要生存,很多工廠需要調整經營模式。比如搬離中國,但由於周邊國家同樣面臨美國的高額關稅,且受到頗多限制,加上很多工廠規模較小,無力搬遷,只能選擇關閉。 來自湖南的李良華在番禺一棟四層工廠樓內經營一個小型服裝加工廠。他稱,受政策影響,在近兩個月內,周邊近一半的Shein供應工廠選擇關閉。他指著鄰近一家車間說,那裡的半成品堆積如山,但早已無人處理。他說,Shein建議我們搬到越南去避稅,但我們小廠根本負擔不起那種遷移成本。現在只能在社交平台上做小規模直銷,來維持運轉。 據悉,以前這棟樓內曾有20多家Shein供應商,現在只剩一半在勉力支撐。 野村控股一項研究指出,小額包裹佔中國對美出口的比例超過10%。美國海關和邊境保護局估算,美國每年處理超過10億件此類包裹。 如今,這一局面正在迅速轉變。 一位中國製造業的高管表示,這些貨品只能在亞洲消化,到時「亞洲的競爭只會越來越激烈。」 事實上,在川普競選成功後,美國企業就已經開始縮減對華業務。比如,東莞一家箱包工廠在2024年底失去了與四家美國客戶的全部合同,銷售額立馬減少15萬美金。 早在今年2月,《金融時報》就指出,中國經濟增長放緩導致的產能過剩,正推動中國出口商大幅壓低價格。目前,中國出口商品價格正以自2008年金融危機以來最快的速度下滑。Templeton新興市場投資信託基金經理Chetan Sehgal分析稱,「中國正在把通縮輸出到世界各地……。全球都將被迫應對中國產能過剩帶來的衝擊。」
最近,有一個案子在英國判了,由於此案過於奇葩,攸關大批國內中小商家的利益,很值得拿出來說說。 網路圖片 這場訴訟發在兩家跨境電商平台,即SHEIN與Temu之間,其來龍去脈並不複雜。 近年來,由於跨境電商的興起,許多國內商家紛紛「出海」,利用跨境電商平台向海外消費者出售自家產品。 商家賣貨嘛,當然覺得渠道多一點更好,所以,很多商家會選擇在兩大跨境電商平台SHEIN與Temu上面,同時開店,而SHEIN與Temu也展開激烈競爭,極力招攬和留住優質商家。 這本來可以是一場平台間的君子之爭,但是具有先發優勢的SHEIN,卻劍走偏鋒,用「獨家經營協議」的模式,強迫商家「二選一」。入駐SHEIN的商家,要與SHEIN簽訂一個協議,將商家的圖片版權授予SHEIN平台。 換句話說,商家雖然拍攝的是自家產品圖片,且用的是自己的錢和人工,SHEIN卻不費吹灰之力,將圖片版權一股腦拿走。一旦商家將這些自家產品圖片,用在其他跨境電商平台上,那麼將面臨巨額的侵權索賠。 聽起來魔幻吧,與之前視覺中國之前向原創者索賠,是不是有些相像?SHEIN和視覺中國一樣,也不只是恫嚇而已,人家還真以圖片侵權為名,把一些商家給告了。 網路圖片 據美國媒體報道,SHEIN向伊利諾伊州地方法院提起新訴訟,對數十家跨境賣家發起臨時限制令(TRO)。據法律文件,一家名為「廣州德賢服飾」的賣家被SHEIN索要40萬美元的和解費用,但其被指控侵權的產品利潤不足1500美元,還有商家因受TRO影響而被迫裁員了300多人,甚至有的商家只能依靠個人信用卡來支付工人的工資。 不得不說,SHEIN這招對於國內中小商家極具威懾力,不要說天價索賠了,就單單是海外打官司這種麻煩事,就足以讓許多國內中小商家望而卻步,因此,二選一,成為這些商家不得已的選擇。 SHEIN還將矛頭直接指向了Temu,發起了讓人眼花繚亂的訴訟和投訴。如去年12月,SHEIN在美國對Temu發起了3.3萬次的虛假版權投訴,以干擾對方運營。去年8月,SHEIN在倫敦對Temu提起訴訟,聲稱Temu商家的產品圖片涉嫌侵權,並向法院申請臨時限制令,數百個商家因此受到商品下架,資金凍結等不同程度的損失。 然而,英國法院卻打了SHEIN的臉。日前,倫敦高等法院否決了SHEIN與商家簽訂的「獨家經營協議」,而是明確判定:對Temu反駁SHEIN關於使用商家圖片投訴的申請全部批准,此前針對商家的臨時限制令也從法令發布之日起予以終止。 主審法官凱林·培根 (Kelyn Bacon)還在判決書中罕見地表達了自己的不滿:花了這麼多時間和律師費,Shein對於Temu提出質疑的圖片,竟然沒能提供一張完整的版權證明,令人非常吃驚。 網路圖片 英法院的判定意味著,SHEIN千方百計維護的的知識產權壁壘,就此轟然坍塌,中小商家拿回了本屬於自己的知識產權,拿掉了懸在頭頂的達摩克里斯之劍。同時這也意味著,跨境電商平台「二選一」是註定行不通的,回歸公平競爭,才是跨境電商發展的正道。 跨境電商平台,是依靠國內產業優勢而快速崛起的。SHEIN近年來的高速發展,離不開無數的國內中小商家的支持,這就如同魚和水的關係,SHEIN是那條自由自在的魚,而中小商家則是那一股股的源頭活水。 所以,為中小商家設置知識產權枷鎖,逼迫它們與自己獨家綁定,看似妙招,實則是一記昏招。它所維持的,是平台與商家的不平等的關係,不僅損害了商家的權益,也讓平台不思進取,不是把心思放在如何服務好商家上。 不難看到,無論國內國外,知識產權的保護,最優先保護的都是原創者。此前,視覺中國多次因版權問題被攝影師起訴,因為很多攝影師發現使用自己拍攝的照片卻被視覺中國索賠,如星空攝影師戴建峰起訴視覺中國就多次衝上熱搜。遺憾的是,視覺中國的前車之鑒,並未讓SHEIN有所警醒,反而一意孤行,成了「海外版視覺中國」。 此次,英法院否決SHEIN虛假投訴,對於SHEIN堪稱當頭棒喝。期待SHEIN能有所警醒和反思,從此改弦更張,尊重中小商家在多平台間自由經營的權利,維護跨境電商發展的良性生態。須知,平台說到底只是服務者,是平等規則的制定者,而不是一切都反過來。那些把自身利益凌駕於商家之上的平台,最終必將遭到唾棄。 文章來源微信公眾號:魚眼觀察
為了像成吉思汗一樣征服全球消費者,拼多多也許正在榨乾「中國製造」的最後一滴血 01 疲憊不堪的工廠 關於拼多多市值超越阿里的報道在前兩周已經非常多,令我印象最深的一句評價是:拼多多用三年上市,用五年市值超越阿里。單從商業視角分析,拼多多無疑是近10年最能反映中國崛起的故事之一。 海外平台Temu是這輪增長故事的主角,它同時代表了拼多多已進入了第二階段的增長——把低價賣到全球市場。其實中國增長在2022年上半年已陷入停滯,2022年Q1季度拼多多的增長只有個位數(7%),完全反常於過往兩位數增長的戰績。 Temu是2022年9月登陸海外的,延續了拼多多在中國的增長策略,高投入營銷+超低價產品。2022年11月,Temu的GMV從400萬美元攀升到了1億美元,也由此啟動在美國最大的一次市場投放,1400萬美元投給了素有美國春晚的超級碗,用優惠折扣、下載返利等活動傳播「一元店」的定位,Temu也成為有史以來在超級碗投放廣告中最年輕的品牌。 這輪投放被很多業內人士質疑更像一次粗暴買量的行為,「超級碗」並不適合新品牌亮相,其效果需要之後更全面立體的品牌戰略來支撐檢驗,但這類學院派的觀點很快遭遇打臉:拼多多一向以「粗暴買量」的見長:大規模買量,然後用「低價」接住流量,培養用戶的消費習慣。這套方法已經在2017年的中國市場得到了驗證。根據財新的報道:黑五期間,Temu打出了200美元優惠券,最低一折,0.39美元起等諸多促銷措施,其崛起已經對亞馬遜的銷量造成了一定程度的衝擊。 2023年11月,Temu的GMV已達到30億美元。「低價」是拼多多攻佔全球的核心壁壘,在激烈的電商市場,黃崢對「價格」要素看得最為透徹:我們從不看競爭對手在幹什麼,而是看消費者需要什麼:人們永遠喜歡「低價」。 拼多多在征戰海外市場時更是將其「低價模式」發揮到極致,為了更好的控制供應鏈,它採用了一種「全託管」的模式,相當於商家既不用操心前端的獲客,也不用處理複雜的物流,運營,投流、售後。商家唯一要做的的事情就是按照備貨單備好貨,生產,再統一發到多多跨境的倉庫中。 就這樣山東平度市的假睫毛、浙江湖州的童裝暢通無阻地發往海外,拼多多今年最重要的傳播點就是對外傳播自己的全託管模式,「讓跨境電商門檻降到更低」。 但等一等,這一切難道不讓人毛骨悚然嗎?在整條生產鏈中,成千上萬的中國工廠只需要聽從平台的指令按量備貨。然後呢?拼多多只會選擇價格最低的產品,以保證其「低價」策略。 某種意義上,這是一種壟斷的變體,通過結構化的優勢,倒逼供應鏈以提供更低的價格,這也是典型聚合效應的負面結果:誰掌握需求,誰就有權重新定義生產鏈,而其他角色是沒有太多話事權的。 我認識的一個朋友在義烏做牙刷出口生意,之前生意不算穩定,但利潤可控,村鎮周圍幾家競品工廠雖彼此存在競爭關係,但面對不同客戶各有優勢。拼多多的出現讓大家卷到一個水平線:低價,只有更低的低價,否則會被平台拒收。只有夜以繼日的開工,壓縮成本,把利潤壓倒最低,才能獲得拼多多的高額訂單。 最近,朋友決定把廠子關掉:想賺和從前一樣多的錢更累了,畢竟每個牙刷的利潤從幾毛錢降到幾分錢。「廠子和廠子之間的關係也變得不太好了,你價格低,那我更低,畢竟用你的就不用我的」 很多成熟的產業帶已無力持續這場拼多多製造的極致內卷遊戲,最近,一些源頭工廠已經轉移到了山東、河北,當這些地區也無力生產後,平台總會找到下一個勞動力成本更低的地區。 持續走低的利潤無法支撐生產鏈的升級進化、新品的研發和創新,以及需要忍受無法承受的工作強度,這不得不說是一種極端的異化。為了像成吉思汗一樣征服全球的消費者,拼多多正在用低價榨乾「中國製造」的最後一滴血。 02 扼殺品牌? 和其他平台相比,拼多多是「貨找人」的邏輯,更強調「貨」,「貨品」的下方對應著「價格」。 從品牌的角度出發,這無疑是一個非常糟糕的邏輯。因為品牌不能指望用戶不僅在搜索框中打出品類,還可以打出品牌(如洗髮水+海飛絲)。大部分用戶在拼多多養成的習慣也不是搜索品牌,而是搜索品類,然後找到該品類下的最低價格。 那麼,所有品牌商家就需要爭奪搜索的結果是否能排到頂部——登上榜首的最好方法就是價格。換句話說,你只有兩個選擇,要麼低價,要麼犧牲銷售規模。於是應對這個根本矛盾的辦法很簡單:不需要做品牌,品牌在拼多多是毫無價值的。這也是為什麼直到現在拼多多仍然充斥著大量的白牌產品。 當然有一部分人會反駁說:經濟下行期,「低價」是人民的剛需,沃爾瑪就是「質價比」的成功案例,拼多多是新時代的沃爾瑪。 但請不要忘記,沃爾瑪作為線下零售商所提供的最核心也是最重要的價值是一個實體的貨架,貨架是品牌最重要的展示渠道之一,它增加了消費者看到品牌的機會。消費者在逛沃爾瑪時,有充足的時間在同一品類的貨架下,看到不同品牌的產品,這是一個很現實的購買場景,消費者被吸引、然後觸摸、對比價格,產生消費慾望,或記得一個品牌的產品和logo。(同樣是進軍海外、打出「一元店」的名創優品絕對是被資本市場低估的,我會後續再寫一篇文章更新這個觀點。) 以下為消費的購買漏斗模型(The AIDA model) Attention: make the buyer aware of a problem they have 注意:看到、受到吸引 Interest: the buyer becomes interested in solving their problem 興趣:用戶感興趣產品 Desire: the buyer becomes interested in your solution to their problem 慾望:用戶種草 Action: the buyer acquires your solution 行動:用戶購買 沃爾瑪並沒有企圖消滅品牌,而是通過實體貨架,提供給品牌(新品)展現的窗口,讓消費者購買到符合自己消費能力的「質價比」產品。而拼多多是將整個購買漏斗壓縮到一個你可能只看到幾分之一秒的資源位上:低價是其最顯眼的標識。 這就是為什麼我認為,拼多多始終需要再提供一個健康的商業生態,當淘寶、小紅書、抖音等都在努力通過更豐富的媒介形態和流量方案推動自身生態長出更多更優質的品牌時(不管結果好壞,這是平台很重要的價值)——只有拼多多在企圖「扼殺」品牌。 這註定是一個正在發生的事實:尤其那些希望擁有差異化產品和建立品牌的商家,寄望於拼多多幫你找到客戶、交付貨物?不要異想天開了,儘快逃離吧,拼多多也許才是你最大的敵人。 而我們越高頻次地使用拼多多,就有越多品牌(或商家)因為無法提供絕對的「低價」而消失。 03 真的不考慮社會價值? 2018年拼多多上市之前,融資不順,大部分投資人無法理解拼多多五環外的故事,很多人一邊震驚於拼多多令人乍舌的增長數據,一邊質疑其數據造假。投過京東的著名消費投資人徐新曾說過,她看不懂拼多多。 在飽受質疑時,創始人黃崢的態度堅決,拼多多不需要講故事,「增長」才是硬道理。 理解一家公司最好的途徑就是理解創始人,黃崢用極致效率+極致增長為拼多多定下了日後所有故事的基調:這是一家對內對外都無意闡釋價值觀的公司,它信奉一種極致的功利主義。 鑒於拼多多的這種價值觀和整合效率,它必然會在相當長的一段時間內保持增長,這也是資本市場最容易理解的故事。而在佔領全球之後,它也註定會開啟第三階段的增長:大概率會銷售自營產品以提升利潤,畢竟,它擁有海量用戶、海量的搜索行為以及豐富的第三方商品信息。 這些信息足矣幫助拼多多決定:如何為商品定價,如何抄襲平台上那些賣得好的商品的功能,或根據收入潛力或增長空間選擇進入哪些產品細分市場——對於這家熱衷「增長」的公司來說,高利潤幾乎是無法抵抗的誘惑。 它的觸角會漸漸伸向那些為其供貨的商家,利用自身的規模、價格和海量數據發起圍剿——就像亞馬遜在2010年收購競爭對手的網站diapers.com那樣,前者靠把自家的尿布賣出遠低於成本的價格,令對手陷入絕境——畢竟消滅一個對手付出的千萬美元對巨頭來說不算什麼。 即使我們眼下可以從拼多多的低價中受益,但隨著時間的推移,我們也將面臨更低質量的產品和更少的選擇——當然,另一種論調會提醒我不要對消費者抱以過高期望,畢竟在經濟下行周期,中產的減少是「低價」需求增加的主要原因。 但即便如此,我們也要清醒地認識到:拼多多的低價背後到底需要我們付出什麼樣的代價?我們是否願意接受這樣的代價? 這也是為什麼我用「拼多多越好,時代越糟糕」作為標題——拼多多簡直是福特哲學的逆轉版,福特付給工人足夠的工資,讓他們買得起自己製造的汽車,推動了中產的崛起,開啟了消費的繁榮和品牌的興盛。 拼多多在反其道而行之的:它通過掠奪性的定價、對內對外的極致效率以及平台的結構優勢也許無意之間在扼殺製造業、扼殺品牌、扼殺創新、扼殺就業,更不要提在這個模式下的環境污染和大量低廉物品導致的浪費。 雖然我內心十分期待拼多多能拿出補貼和更可持續發展的政策以建立一個良性的生態,但這無疑會犧牲它的短期增長。 歷史是一個不斷以時間淘洗的過程,洗淘掉壞的,留存住好的,商業組織亦然,為社會提供更多機會、更好的價值觀或更多樣的審美趣味的公司得以基業長青,只關注自身增長的公司註定速朽。 文章來源微信公眾號:卓見SeeDifferently
網路零售電商龍頭亞馬遜自今年5月起,大規模查封違反使用者規範的中國帳號,餘震持續至今。有中國跨境電商大規模裁員,貨出不去、錢進不來,也使賣家陷入資金周轉不靈困境。 今年5月間,亞馬遜(Amazon)開始對平台上的中國賣家帳號揮出重拳,祭出封店、封號、封品牌「三位一體」的處罰,理由是這些帳號涉嫌「刷評價」,營造虛假的使用體驗,藉此提升商品與商家的能見度。 根據深圳市跨境電子商務協會資料顯示,近5萬家中國賣家受到影響,其中不乏知名的「大賣家」。對中國跨境電商產業產生損失超過人民幣1000億元。 然而,這場震蕩至今持續衝擊中國跨境電商產業。 根據IT時報報導,2020年亞馬遜的龍頭型賣家中,中國賣家佔42%,而從整體來看,美國亞馬遜的網站中,中國跨境電商達63%。 報導指出,一夜之間大量查封帳號,不但使眾多商家的商品被迫下架、資金被凍結、營收大幅下降,更造成行業內的裁員潮。一家大型的跨境電商公司,半年內裁掉了約50%的員工。 除了大型企業受到衝擊外,更多的中小型賣家則陷入「貨出不去,錢進不來,沒錢支付貨款」的惡性循環之中。 報導引述一名小型賣家表示,亞馬遜對商家設有倉庫容量限制,被封掉的店鋪商品賣不出去,新品就沒辦法入庫。此外,商店帳戶內仍有10多萬的資金,線下倉庫的貨品市價也在10萬元左右。但這些錢都隨著帳號被封,而被「困著」無法使用。 報導提到,這些賣家現在能做的只有想辦法找到其他的銷售管道,將線下倉庫的庫存清空變現,用以支付其他的成本開支。在相關的網路商店經營者社群中,「需要清庫存的來找我」、「求倉庫轉運」等相關資訊屢見不鮮。 此外,也有些人向亞馬遜提出申訴,不過大概只有20%申訴最終能順利解封。 報導指出,雖然面對震蕩,但是真正下定決心撤離的賣家並不多。 報導引述一名中國跨境電商的相關人員表示,亞馬遜是依據用戶評價、銷量以及售價等因素綜合評分決定商品與店家的曝光度,而不像中國的淘寶等電商平台,排在搜索結果前面的大多是旗艦店或者大賣家的商店。對於部分中小型賣家或主力經營特定商品的賣家而言更加友善。
中國電商巨頭阿里巴巴授權英國克雷達投資有限公司成立的「淘寶台灣」,去年10月在台灣正式落地。淘寶台灣一直被外界質疑為陸資繞道經營,近日更有民眾檢舉其與中國淘寶共用私隱協議,恐使台灣用戶資料外泄。對此台灣經濟部投審會7月19日表示,正在調查釐清陸資對淘寶台灣是否具控制力。 據經濟日報報導,投審會評判是否為陸資,主要看持股是否超過三成,以及是否具有實質控制力。由於淘寶台灣之股權,其陸資未達三成,且董事結構不具實質控制力,因此投審會的調查方向為「陸資對其是否具有控制能力」,至於網站私隱權、用戶使用協議,則將列為控制力的評估參考。 英國克雷達若被認定為陸資,恐被要求以陸資重新提出申請經營淘寶台灣,而若陸資申請卡關,恐使淘寶台灣被迫撤離。不過,投審會指出,英國克雷達在台登記的營業項目並沒有電商(無店面零售業),非單純改正即可,若以陸資重新申請也有疑慮,且台灣並沒有開放陸資經營第三方支付。 對於淘寶台灣用戶註冊前須簽署的隱私權協議,有黑函指,淘寶台灣與「淘寶全球」、「浙江淘寶網路公司」其實是同一平台。該隱私權協議稱,使用個資不須經授權同意,甚至用戶不能撤回個資。 不過,淘寶台灣19日澄清說,消費者註冊為淘寶台灣的用戶,不需簽署中國淘寶的隱私權協議,兩者屬不同平台,不會有個資相關問題;黑函所指的協議是用於規範跨境供應商,因淘寶台灣App上有部分商品系由海外供應商跨境提供,因此須規範跨境供應商,以確保出貨給台灣消費者的履約品質。 淘寶台灣還強調,阿里巴巴投資克雷達不到三成,背後主要股東為海外基金。克雷達是一合法外資公司。 對於中國電商來台,陸委會如何表態受到外界關注。據蘋果日報報導,基於兩岸電商競爭不對等,陸委會並不支持中國電商來台,認為有壟斷寡佔的疑慮。 陸委會今年4月回復經濟部的公文曾指出,中國民眾上台灣的電商網站購物相較於台灣民眾上中國淘寶購物難,兩岸電商跨境提供服務因陸方阻礙而造成市場開放不對等,因此過去曾為兩岸服務貿易協議的協商項目。 台大學生會謝絕「中資」淘寶台灣之贊助 對於淘寶台灣自稱是「英商克雷達」,台灣大學學生會近日也表示有所疑慮。 據自由時報報導,台灣大學學生會7月中曾接獲淘寶台灣想要贊助「購物金」的訊息,但該會以「不接受中資相關的贊助」回絕。 台大學生會副會長林謙7月18日表示,台大學生會三年前因接受中國東方航空的贊助而遭質疑,因此對中資議題特別小心;雖然淘寶台灣強調「我們是英商克雷達,阿里巴巴是進行技術合作,我們淘寶台灣App是獨立全新打造」,但學生會仍有疑慮,不打算接受其贊助,因此並未回復淘寶台灣以email詢問的贊助訊息,後來更直接回絕。









