向客戶強行兜售保險 西太銀行被罰150萬元

據9號台報導，澳洲四大銀行中的西太銀行因向近150名沒有要求購買保險的客戶強行出售信貸保險，周四（7日）被聯邦法院罰款150萬澳元。

法院發現從2015年4月到7月，西太銀行向141名客戶發放了消費信貸保險，而這些客戶並沒有要求購買這項保險。

其中每位客戶都收到一封信，信中聲稱他們需要支付保險費，並直接從客戶的信用卡中扣除了這些款項。

法院認為西太銀行無權收取這些保險費，客戶也沒有責任支付這些保險費。

澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）副主席Sarah Court說，銷售這種保險只對西太銀行有利。

Court女士說，「ASIC已經確定消費信貸保險是一種低價值產品，對消費者沒什麼好處。客戶沒有同意購買這種保險，因此不太可能使用它。」

「這些產品的銷售受益的是銀行而不是消費者。」

Court女士說，ASIC正在就保險行業中損害消費者利益的行為進行打擊，並為受到信貸保險傷害的消費者爭取到2.7億元的補償。

Court女士表示，在新的處罰制度下，ASIC將大幅增加對這種不當行為的處罰。