華為摺疊手機不到一個月漏液 還得自費維修 中國女上網維權

中國一名女子日前透過視頻爆料，她買的華為摺疊手機，用不到一個月就發生屏幕漏液，還須自負數千元維修。該女氣不過，在網上曝光，為自己維權，引起輿論對華為手機質量的質疑。

這位女子的經歷9月24日被一名海外社群媒體X用戶@Morris_LT轉發。根據該女子曝光的視頻，她花了17,000元人民幣買的華為手機，沒有任何磕碰，用了不到一個月屏幕就漏液了。為此，她向華為投訴，先後有六個客服人員都告訴她，公司無法免費為她修，但替她爭取到「特惠」的維修價，讓她再出2,999元錢才能維修。

該女性消費者認為，華為手機如此的品質，讓她再花100元維修費都不願意，因擔心用不了多久又會出問題。她譴責華為客服的處理方式很不負責任，絕不就此罷休，畢竟新品用不到一個月就出問題，而商家不管不顧，於情於理都說不過去。

這位女子還提到，她在社交媒體揭露這件事後，看到不少網民留言都說遇到類似的情況，甚至有的人情況更嚴重。她譴責華為「店大欺客」，並表示會用自己的方式繼續維權。

華為摺疊手機頻傳屏幕漏液

視頻中，該女子並未說明事件發生的具體時間。不過，在華為官宣其三折手機Mate X5即將上市開賣後，自媒體「八快五的個人頻道」也曾在9月16日發帖稱：「花1萬7千塊錢買了華為摺疊屏手機Mate X5，用了不到一個月摺疊處屏幕已漏液，華為客服在沒有進行檢測的情況下認為是人為原因造成，6次打電話反覆要求客戶自費維修。真不愧是華為製造」。

該網民曝光的朋友圈群聊擷圖顯示，針對華為三摺疊手機發布會，有網民評論說，華為的摺疊屏「事故頻出」，屏幕漏液的問題一直得不到解決，質疑「三折屏能行嗎？」該網民最後感嘆：「又得有多少綠油油的韭菜被割啦」，並提醒大家小心「避坑」。

資料顯示，Mate X5是華為2023年9月8日發布的一款可摺疊式智能手機，採用雙旋水滴鉸鏈。Mate X5的典藏版在中國大陸的售價為16,999元人民幣。

通過關鍵詞「華為」及「屏幕漏液」網搜，可以查到華為有多次的手機屏幕漏液等故障事件。例如：今年3月25日，網路社區「什麼值得買」的值友1333883285曾發帖抱怨，自己購買的華為X5手機，使用不到一個月，內屏左下角就出現漏液漏光現象，趕緊到華為售後維修點，不料「檢修非說我人為造成，說內屏嬌貴，有自動合屏功能，一粒小砂粒都能弄壞屏幕」。

「我真的懵了，沒磕沒碰一直沒弄懂何時弄壞的？如果換屏3,699，真的氣死了，電話打售後總部到今天還沒解決。」這位網民寫道，「如果華為的軟屏手機都這種質量，以後怎麼再支持？氣死了！勸大家真的別再買摺疊手機了！」

五年多前，公眾號「國策集團」2019年5月5日發文稱，有兩個華為用戶，手機都僅使用約半個月，就發帖吐槽P30 Pro屏幕漏液、底部變紫。從用戶發布的照片來看，一台P30 Pro邊緣出現多個黑色壞點、疑似漏液；另一用戶的屏幕下方出現紫斑，都是非常嚴重的故障。

文章指出，華為P30 Pro首發時就有數個用戶發現屏幕有缺陷，存在曲面屏邊緣偏色及陰陽屏的現象，這款手機發售後也屢被用戶詬病。