臉書全球大當機 公司內都遭殃 小札身價縮水60億美元

社群平台臉書(Facebook)、IG(Instagram)北京時間10月4日晚間約11時30分傳出故障,無法顯示內容。臉書當機導致全球35億用戶受到影響,就連臉書自家員工也未能倖免,辦公室的感應器壞掉,導致員工無法進入檢修。臉書5日早上約6時30分在推特發文表示,已恢復正常,對於全球依賴臉書的人群和企業感到抱歉。

臉書執行長扎克伯格(Mark Zuckerberg)5日早上也用自己的帳號發文向用戶喊話,臉書、Instagram、WhatsApp、Messenger現在重新上線了,抱歉今天造成不便,「我知道你有多依賴我們的服務來與你關心的人保持聯絡」。 

臉書4日晚間約11時30分在推特(Twitter)發文說明,已得知部分用戶無法存取臉書App及服務,正設法儘快解決問題。 

追蹤網路連線狀態的獨立網站DownDetector顯示,臉書及旗下Instagram、Messenger等服務從昨晚開始出現大量問題回報,包括無法留言、App異常及網站連線異常等;至5日早上6時30分,回報問題數量已明顯減少。

至於當機的原因,臉書在部落格貼文中說:「我們的工程團隊已經發現,協調我們數據中心之間網路流量的骨幹路由器配置變更引起問題,中斷這波通訊。」

法新社提到,臉書基礎設施部門副總裁賈納丹(Santosh Janardhan)表示:「這波中斷對我們數據中心通訊方式產生連鎖影響,導致我們的服務停止。」

臉書當機公司內部一團亂

《紐約時報》科技記者希拉(Sheera Frenkel)在推特爆料,臉書大當機發生後,她致電臉書採訪,臉書員工表示,目前他們連辦公室都進不去,因為辦公室的感應器無法感應員工證,無法入內評估災情,在該篇推特發後3小時,希拉又發一篇推特透露,臉書員工回到辦公室內,陸續修復狀況。

還有員工說,他們現在連使用工作用的手機打電話、接收外部電子郵件都有問題,甚至還連不上公司內部溝通平台。臉書員工只好轉換到領英(LinkedIn)、Zoom與Discord等其他平台工作。

根據廣告資訊公司標準媒體指數(Standard Media Index)估計,臉書是全球第2大數位廣告平台,在當機期間每小時損失約54萬5000萬美元的美國廣告收入。

彭博(Bloomberg News)報導,臉書股價當天下挫近4.9%,自9月中以來跌幅約15%。隨著臉書股價下跌,扎克伯格(Mark Zuckerberg)身家縮水至1216億美元,在彭博億萬富翁指數(Bloomberg Billionaires Index)排行榜掉到第5名。 

福布斯(Forbes)網站則指出,扎克伯格個人財富縮水近60億美元,跌至近1170億美元。

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