脸书全球大当机 公司内都遭殃 小札身价缩水60亿美元

社群平台脸书(Facebook)、IG(Instagram)北京时间10月4日晚间约11时30分传出故障,无法显示内容。脸书当机导致全球35亿用户受到影响,就连脸书自家员工也未能幸免,办公室的感应器坏掉,导致员工无法进入检修。脸书5日早上约6时30分在推特发文表示,已恢复正常,对于全球依赖脸书的人群和企业感到抱歉。

脸书执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)5日早上也用自己的帐号发文向用户喊话,脸书、Instagram、WhatsApp、Messenger现在重新上线了,抱歉今天造成不便,“我知道你有多依赖我们的服务来与你关心的人保持联络”。 

脸书4日晚间约11时30分在推特(Twitter)发文说明,已得知部分用户无法存取脸书App及服务,正设法尽快解决问题。 

追踪网路连线状态的独立网站DownDetector显示,脸书及旗下Instagram、Messenger等服务从昨晚开始出现大量问题回报,包括无法留言、App异常及网站连线异常等;至5日早上6时30分,回报问题数量已明显减少。

至于当机的原因,脸书在部落格贴文中说:“我们的工程团队已经发现,协调我们数据中心之间网路流量的骨干路由器配置变更引起问题,中断这波通讯。”

法新社提到,脸书基础设施部门副总裁贾纳丹(Santosh Janardhan)表示:“这波中断对我们数据中心通讯方式产生连锁影响,导致我们的服务停止。”

脸书当机公司内部一团乱

《纽约时报》科技记者希拉(Sheera Frenkel)在推特爆料,脸书大当机发生后,她致电脸书采访,脸书员工表示,目前他们连办公室都进不去,因为办公室的感应器无法感应员工证,无法入内评估灾情,在该篇推特发后3小时,希拉又发一篇推特透露,脸书员工回到办公室内,陆续修复状况。

还有员工说,他们现在连使用工作用的手机打电话、接收外部电子邮件都有问题,甚至还连不上公司内部沟通平台。脸书员工只好转换到领英(LinkedIn)、Zoom与Discord等其他平台工作。

根据广告资讯公司标准媒体指数(Standard Media Index)估计,脸书是全球第2大数位广告平台,在当机期间每小时损失约54万5000万美元的美国广告收入。

彭博(Bloomberg News)报导,脸书股价当天下挫近4.9%,自9月中以来跌幅约15%。随著脸书股价下跌,扎克伯格(Mark Zuckerberg)身家缩水至1216亿美元,在彭博亿万富翁指数(Bloomberg Billionaires Index)排行榜掉到第5名。 

福布斯(Forbes)网站则指出,扎克伯格个人财富缩水近60亿美元,跌至近1170亿美元。

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