據每日郵報 (Daily Mail) 的財經網站報導,有專家提醒,前往法國、義大利和西班牙等疫情嚴重的國家,僅持有歐洲健康保險卡 (EHIC) 是不夠的,另外充足的旅遊保險也非常必要,但現今後者並不容易取得。
因此,獨立財務信息業務公司Defaqto的布朗 (Brian Brown) 認為,那些在考慮預訂行程的人應儘可能在最後一刻再下訂單,或者預訂具有可最後一刻取消的條款的航班和住宿。
有幾家旅遊保險公司最近已修改了條例,為客戶提供病毒感染風險方面的保險,這也表明度假的人們渴望儘快恢復出國旅行。
最初只有專門提供50歲以上人們保險的公司Saga和旅遊保險公司Staysure修改了保險政策,但零售郵局公司Post Office的保險商品現在也將覆蓋若客戶在國外感染病毒所需支付的所有醫療與歸國費用。
這顯示了保險公司的態度因英國準備進一步放寬封城限令,並可能使遊客可以再次出國旅遊而發生的變化。
但是,儘管很多英國人會想要在最後一刻預訂暑期的歐洲度假行程,但他們仍需確保擁有必要的旅遊保險,而不僅僅是依靠EHIC。
對於許多仍未銷售新保單,或仍未將與疫情相關的取消行程列入承保範圍的保險公司而言,這可能是棘手的。
但遊客仍然還是有一些選項,以下為This is Money網站列出的EHIC包括與沒有包括的方面,和至關重要的旅遊保險。
EHIC涵蓋甚麼?
EHIC是一項歐盟計劃,目前可為持有人提供所造訪國家居民相同的醫療保健水平。
有些人可能以為這意味着將獲得免費醫療,但實際上與當地居民享有相同的醫療條款並不總是免費的,一些國家可能會收取某些醫療項目的費用。
這包括旅行期間必要的慢性病和既往疾病治療以及常規的婦產保健,也覆蓋了氧氣提供與腎臟透析,但這些治療都需要在度假前安排並預訂。
許多英國人每年出國時都會依賴EHIC提供醫保,但由於英國將在今年年底脫歐,所以在EHIC方面的參與很可能從2021年起終止。
必需的旅遊保險條款?
與EHIC相比,如果購買旅遊保險,則保險公司很可能將會負擔醫院與救護車收取的任何費用。
旅遊保險可以承擔但EHIC無法覆蓋的是因住院而使行程中斷所造成的所有其他相關費用,包括以下各項花費。
來自對保險公司進行評級的Defaqto公司的布朗列出了出發前必須生效的六項條款,每項都應有充足的承保金額。
1. 返回英國的費用:假設如果你在出院時仍然打着石膏,可能坐飛機時需要更多空間,這時這一條款就尤為重要。
2. 一行人中其他人回國的費用:例如,在你生病時你的伴侶和孩子想要回家時,這項條款將很有用。
3. 機場接送的費用:如果你有醫療需求,比如因為無法開車而需要搭乘出租車,則保險可能也需要覆蓋從機場到英國家中的交通費。
4. 額外的住宿費用:如果需要在所在國家多停留幾天,例如,因為航空公司通常不允許剛剛打好石膏的旅客登機,所以你需要等待新的航班。
5. 一同旅行的其他人的住宿費用:例如,在你住院期間,你的伴侶需要住在附近的酒店。
6. 住宿、門票、餐飲等的費用損失:這有助與如果你已提前付款但因住院而無法使用的情況。
然而,雖然這些條款都是必要的,但由於當前的保險限制,事實證明,幾乎不可能全部達成。因此,在預訂行程之前先聯繫一些保險公司以確保獲得適當程度的保險是一項不錯的方法。
承保行程取消?目前幾乎不可能
尚未簽訂保單的客戶應儘快通過價格比較網站查看可得到的保險。儘管可能沒有很多選項,但仍然會有一些小型公司提供各類保險。
假如人們被允許今年夏天出國旅行,許多人將面臨的最大問題是在出發前由於疫情的衝擊而被迫取消行程。
布朗補充說:「一旦封城結束,並且外交及聯邦事務部 (Foreign and Commonwealth Office) 表示旅行是安全的時候,大多數保險很有可能將包括若在國外感染病毒所需的醫療與歸國費用。」
「但是,如果因感染病毒被強制隔離在家中,或是並沒有感染但因接觸過確診患者需自我隔離而取消預訂行程的損失,是不在幾乎所有保險的承保範圍內的。」
這是假設客戶在3月13日之後預訂了度假行程併購買了旅遊保險的情況,但如果他們是在此之前購買的保險和假期行程,那麼行程取消的損失很有可能會包括在保險內,但旅客始終應向保險公司確認。
布朗補充說:「尚未預訂暑期行程或尚未購買旅遊保險的人將會發現,想要找到能夠覆蓋與英國疫情相關的行程取消損失的保險是幾乎不可能的。因此,他們會面臨損失全部度假費用的風險。」這就是為什麼專家建議在訂購行程後應儘快獲得保險。
「對他們來說,最好的方法是在最後一刻預訂,以減少出行前生病而不能前往的損失,或可以訂購可在短時間內取消並退款的住宿和交通方式。」
許多因疫情而不得不取消旅遊計劃的旅客還發現,從航空公司獲得退款很困難。雖然從法律上來說,承運商必須在取消機票的14天內退款,但由於大量的退款要求,一些航空公司的處理時長拖延到了幾個月。
這也是旅客在預訂行程時應考慮的問題,因為如果需要取消行程,他們可能會在相當長的一段時間內拿不到退款。
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