据每日邮报 (Daily Mail) 的财经网站报导,有专家提醒,前往法国、义大利和西班牙等疫情严重的国家,仅持有欧洲健康保险卡 (EHIC) 是不够的,另外充足的旅游保险也非常必要,但现今后者并不容易取得。
因此,独立财务信息业务公司Defaqto的布朗 (Brian Brown) 认为,那些在考虑预订行程的人应尽可能在最后一刻再下订单,或者预订具有可最后一刻取消的条款的航班和住宿。
有几家旅游保险公司最近已修改了条例,为客户提供病毒感染风险方面的保险,这也表明度假的人们渴望尽快恢复出国旅行。
最初只有专门提供50岁以上人们保险的公司Saga和旅游保险公司Staysure修改了保险政策,但零售邮局公司Post Office的保险商品现在也将覆盖若客户在国外感染病毒所需支付的所有医疗与归国费用。
这显示了保险公司的态度因英国准备进一步放宽封城限令,并可能使游客可以再次出国旅游而发生的变化。
但是,尽管很多英国人会想要在最后一刻预订暑期的欧洲度假行程,但他们仍需确保拥有必要的旅游保险,而不仅仅是依靠EHIC。
对于许多仍未销售新保单,或仍未将与疫情相关的取消行程列入承保范围的保险公司而言,这可能是棘手的。
但游客仍然还是有一些选项,以下为This is Money网站列出的EHIC包括与没有包括的方面,和至关重要的旅游保险。
EHIC涵盖甚么?
EHIC是一项欧盟计划,目前可为持有人提供所造访国家居民相同的医疗保健水平。
有些人可能以为这意味着将获得免费医疗,但实际上与当地居民享有相同的医疗条款并不总是免费的,一些国家可能会收取某些医疗项目的费用。
这包括旅行期间必要的慢性病和既往疾病治疗以及常规的妇产保健,也覆盖了氧气提供与肾脏透析,但这些治疗都需要在度假前安排并预订。
许多英国人每年出国时都会依赖EHIC提供医保,但由于英国将在今年年底脱欧,所以在EHIC方面的参与很可能从2021年起终止。
必需的旅游保险条款?
与EHIC相比,如果购买旅游保险,则保险公司很可能将会负担医院与救护车收取的任何费用。
旅游保险可以承担但EHIC无法覆盖的是因住院而使行程中断所造成的所有其他相关费用,包括以下各项花费。
来自对保险公司进行评级的Defaqto公司的布朗列出了出发前必须生效的六项条款,每项都应有充足的承保金额。
1. 返回英国的费用:假设如果你在出院时仍然打着石膏,可能坐飞机时需要更多空间,这时这一条款就尤为重要。
2. 一行人中其他人回国的费用:例如,在你生病时你的伴侣和孩子想要回家时,这项条款将很有用。
3. 机场接送的费用:如果你有医疗需求,比如因为无法开车而需要搭乘出租车,则保险可能也需要覆盖从机场到英国家中的交通费。
4. 额外的住宿费用:如果需要在所在国家多停留几天,例如,因为航空公司通常不允许刚刚打好石膏的旅客登机,所以你需要等待新的航班。
5. 一同旅行的其他人的住宿费用:例如,在你住院期间,你的伴侣需要住在附近的酒店。
6. 住宿、门票、餐饮等的费用损失:这有助与如果你已提前付款但因住院而无法使用的情况。
然而,虽然这些条款都是必要的,但由于当前的保险限制,事实证明,几乎不可能全部达成。因此,在预订行程之前先联系一些保险公司以确保获得适当程度的保险是一项不错的方法。
承保行程取消?目前几乎不可能
尚未签订保单的客户应尽快通过价格比较网站查看可得到的保险。尽管可能没有很多选项,但仍然会有一些小型公司提供各类保险。
假如人们被允许今年夏天出国旅行,许多人将面临的最大问题是在出发前由于疫情的冲击而被迫取消行程。
布朗补充说:“一旦封城结束,并且外交及联邦事务部 (Foreign and Commonwealth Office) 表示旅行是安全的时候,大多数保险很有可能将包括若在国外感染病毒所需的医疗与归国费用。”
“但是,如果因感染病毒被强制隔离在家中,或是并没有感染但因接触过确诊患者需自我隔离而取消预订行程的损失,是不在几乎所有保险的承保范围内的。”
这是假设客户在3月13日之后预订了度假行程并购买了旅游保险的情况,但如果他们是在此之前购买的保险和假期行程,那么行程取消的损失很有可能会包括在保险内,但旅客始终应向保险公司确认。
布朗补充说:“尚未预订暑期行程或尚未购买旅游保险的人将会发现,想要找到能够覆盖与英国疫情相关的行程取消损失的保险是几乎不可能的。因此,他们会面临损失全部度假费用的风险。”这就是为什么专家建议在订购行程后应尽快获得保险。
“对他们来说,最好的方法是在最后一刻预订,以减少出行前生病而不能前往的损失,或可以订购可在短时间内取消并退款的住宿和交通方式。”
许多因疫情而不得不取消旅游计划的旅客还发现,从航空公司获得退款很困难。虽然从法律上来说,承运商必须在取消机票的14天内退款,但由于大量的退款要求,一些航空公司的处理时长拖延到了几个月。
这也是旅客在预订行程时应考虑的问题,因为如果需要取消行程,他们可能会在相当长的一段时间内拿不到退款。
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