熊貓外賣送餐員悉尼抗議 吁改善薪酬與工作條件

送餐服務公司熊貓外賣（Hungry Panda）送餐員1月31日向悉尼總部提出抗議，對日益惡化的薪資和在短時間內完成送餐任務的危險壓力表達不滿。抗議活動的主要組織者還將向公平工作委員會（Fair Work Commission）提出不利行動索賠，因為最近數日其工作訂單疑似被扣留。

此次抗議活動是與運輸工人工會（Transport Workers’ Union，即TWU）共同組織的。抗議者稱，熊貓外賣公司將摩托車騎手的基本送餐薪酬從 7 澳元降至 4 澳元，將自行車騎手的基本送餐薪酬從 6 澳元降至 5 澳元。

據Mirage News報導，熊貓外賣的「獎金」計劃要求騎手在規定時間內完成一定數量的外賣，以獲得一次性付款。為獲得獎金，騎手必須在不現實、不安全的期限內完成任務。

上周四，熊貓外賣員已在悉尼Burwood舉行過一次抗議活動。

上周五，TWU代表抗議活動組織者Zhuoying Wang女士致函熊貓外賣，稱她在宣傳抗議活動時連續兩天未收到訂單，懷疑該公司故意對其採取了不利行動。

當天晚些時候，Wang女士收到了五份訂單，這在公眾假期中是極少的，此後她再沒收到任何訂單。

2021 年，熊貓外賣曾解僱兩名因減薪組織抗議的騎手。經過抗議和不公平解僱索賠，他們的工資標準得以恢復，兩名被解僱的車手亦復職，其中一位車手Jun Yang安排了本周三的抗議活動。

TWU 全國秘書Michael Kaine說：「食品外賣騎手們迫於壓力，在算法強加的不切實際的送餐截止時間前急速靠近死亡。他們只是想謀生，卻被逼着趕時間，在擁擠不堪的騎手隊伍中互相競爭，而且他們的工資被任意降低，迫使工作要更久、更快。」

「歷史正在熊貓外賣重演。勇敢反抗減薪和致命壓力的騎手們正在成為攻擊和懲罰的目標。抗議活動組織者Wang在六天內只接到五單，只賺到 25 澳元。」Kaine說。

「這種折磨恰恰說明，在沒有最低標準的情況下，該行業多麼不穩定。雖然 Uber、DoorDash 和 Menulog 都支持改革，為零工經濟制定標準，但熊貓外賣顯然是個例外。」Kaine說。

近日亦有消費者抱怨熊貓外賣服務下滑。一位化名為小夏的悉尼華人告訴《看傳媒》記者，不久前送餐員將他的餐送錯了地方，雖然之後送餐員跑回錯誤的地址將餐取回，但用時太久，早已不新鮮。

小夏表示：「假如錯誤地址的那家住戶悄悄碰了我的餐呢？實在太影響體驗了。而且這樣的處理方式也讓人覺得沒胃口。不知道服務質量跟騎手待遇是否有關聯？我看到這次抗議時，心裡不禁產生這樣的疑問。」

下周，聯邦政府將向議會提交《公平工作立法修正案》（Fair Work Legislation Amendment），希望能更好地保護零工經濟工人。