太倒霉！西安男租共享汽車搬家 因封城欠費1萬多

近日陝西西安的劉先生晚上租了一輛共享汽車準備搬家，等把東西運到車裡後，小區突然因疫情被封閉，無法到還車點還車，欠費1萬多人民幣。劉先生雖然第一時間向平台申訴，希望能停止扣費，但平台仍表示，要等他出示「隔離證明」之後才能處理。

大陸媒體1月10日報導，去年12月17日晚上10時半，劉先生租了一輛共享汽車，然後上樓收拾東西，來回四五趟把東西拿到車上，搬完最後一趟準備離開小區時，防疫人員說街道被封出不去了。 

劉先生表示，他目前暫住在原小區，但他的行李都放在車上，他只能向鄰居求助，好心人給他送來了被子和生活用品。 

劉先生說，車輛是按分鐘和里程計費，到目前為止已經欠費10279元。他給客服人員打電話，對方讓他聯繫社區開隔離證明，等小區解封後再處理此事，但他很擔心解封後會向他扣費。 

對於劉先生他的遭遇，大陸網友紛紛表示同情。 

有網友表示，「我覺得這種情況，官方應該給一個統一的指導意見，別讓普通公民因為官方的疫情封閉管理而陷入個人糾紛。」、「客服只說協商沒說能做到退款，這事雙方都沒責任，全憑平台良心了，誰都會擔心一萬塊錢打水漂的吧。」、「看合同怎麼簽的，這屬於不可抗力因素。」、「事情已經上熱搜了，看來肯定能解決了。」

事件在網絡引發熱議，1月10日，聯動雲租車官方回應稱：特殊時期、特事特辦，還正式表態稱可以全免劉先生的租金。並且還表示，疫情期間因隔離造成換車困難，所產生的押金，將會採用同樣的處理辦法。