澳這家超市十年得8回「客戶最滿意」獎

Canstar Blue網站公布的最新關於「客戶滿意度」的調查報告結果顯示,澳當地連鎖超市兩大巨頭ColesWoolies竟不是最受客戶歡迎、消費者滿意度最高的超市。

據9news報導,Aldi在Canstar Blue的2020年超市滿意度的評級中,被評為澳大利亞消費者最滿意超市,沒有之一!這是10年來Aldi第8次獲得該項殊榮。

據報道稱,Canstar Blue 是澳大利亞和新西蘭首屈一指的專家評級機構,致力於幫助澳大利亞的消費者做出更加明智的購買決策。

Canstar Blue 是根據商品價格、食物新鮮度以及物超所值等一系列的類別對全澳的超市進行了一次年度評比,有2600多名消費者參與進行評分,參與評分的這些人們還被調查了一個月內的購物實際體驗。

據悉,在所有人們的報告結束、專業人士完成匯總統計後,再由Tahnee-Jae Lopez-Vito來撰寫。最終得分最高的超市就是消費者最滿意的超市。

這家德國品牌的連鎖超市Aldi在自有品牌產品質量、店面布局、特價商品新鮮度以及消費者是否覺得物超所值等方面均獲得五星好評。

據該調查結果顯示,雖Coles和Woolies也躋身前五,但確實是被Aldi再次擊敗。

Aldi集團總監Simon Padovani-Ginies表示,個人感到這個榮譽來之不易,是集團每個人的辛苦鑄成的,所以非常自豪。「能贏得客戶的心是我們每天奮鬥的目標。」

位居第二位的是南澳的連鎖餐飲集團Foodland,其憑藉在性價比和交易類別上獲得了整體四星評級。據了解,早在2017年,Foodland還打敗過Aldi,成為那年度滿意度評比的第一名得主。

Woolworths排名第三,其次是Coles,最後是IGA排名第五。

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1評論
  1. Athena User Says

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