澳这家超市十年得8回“客户最满意”奖

Canstar Blue网站公布的最新关于“客户满意度”的调查报告结果显示,澳当地连锁超市两大巨头ColesWoolies竟不是最受客户欢迎、消费者满意度最高的超市。

据9news报导,Aldi在Canstar Blue的2020年超市满意度的评级中,被评为澳大利亚消费者最满意超市,没有之一!这是10年来Aldi第8次获得该项殊荣。

据报道称,Canstar Blue 是澳大利亚和新西兰首屈一指的专家评级机构,致力于帮助澳大利亚的消费者做出更加明智的购买决策。

Canstar Blue 是根据商品价格、食物新鲜度以及物超所值等一系列的类别对全澳的超市进行了一次年度评比,有2600多名消费者参与进行评分,参与评分的这些人们还被调查了一个月内的购物实际体验。

据悉,在所有人们的报告结束、专业人士完成汇总统计后,再由Tahnee-Jae Lopez-Vito来撰写。最终得分最高的超市就是消费者最满意的超市。

这家德国品牌的连锁超市Aldi在自有品牌产品质量、店面布局、特价商品新鲜度以及消费者是否觉得物超所值等方面均获得五星好评。

据该调查结果显示,虽Coles和Woolies也跻身前五,但确实是被Aldi再次击败。

Aldi集团总监Simon Padovani-Ginies表示,个人感到这个荣誉来之不易,是集团每个人的辛苦铸成的,所以非常自豪。“能赢得客户的心是我们每天奋斗的目标。”

位居第二位的是南澳的连锁餐饮集团Foodland,其凭借在性价比和交易类别上获得了整体四星评级。据了解,早在2017年,Foodland还打败过Aldi,成为那年度满意度评比的第一名得主。

Woolworths排名第三,其次是Coles,最后是IGA排名第五。

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