拼多多形象大打折扣 或退出央視春晚紅包夥伴

近些年來隨着電子商務的興起,中國的電商平台也如雨後春筍般的出現在大眾的視野里,其中「拼多多」因為引入了「拼團買更便宜」的新鮮概念,非常受中國老百姓的歡迎。但是最近「拼多多」卻一直處在輿論的旋渦之中,員工猝死,員工跳樓自殺,員工發言遭開除,操縱用戶手機刪除本地保存的圖片等一系列事件,讓「拼多多」一直保持在熱搜的位置上。據晚點LatePost1月15日報導,「拼多多」將不再成為2021年春晚獨家紅包互動夥伴,這也讓很多網友感嘆「拼多多」最近的一系列操作真的把自己「玩完了」。

拼多多女員工猝死事件

據網易新聞報導,北京時間2020年12月29日凌晨1:30,年僅23歲的拼多多女員工張某霏在與同事一起走路回家的路上突然捂腹,暈厥倒地。後被送往烏魯木齊本地醫院經近6個小時急救依然無效,不幸離世。拼多多2021年1月4日在知乎問答網站回應此事時表示:「你們看看底層的人民,哪一個不是用命換錢,我一直不以為是資本的問題,而是這個社會的問題,這是一個用命拼的時代,你可以選擇安逸的日子,但你就要選擇安逸帶來的後果,人是可以控制自己的努力的,我們都可以。」

上述回答隨後被刪除,拼多多在1月4日對外表示知乎上的回答並非官方操作,但知乎小管家確定回復賬號就是官方賬號。拼多多又發聲明表示,此事系拼多多賬號管控不嚴導致,向公眾表示歉意。

但對於拼多多的這次回應很多網友表示並不買賬,有好幾位自稱曾在拼多多工作過的網友稱,自己在職時,經常凌晨兩三點下班,當時也有同事工作持續時長甚至達到30小時。甚至還有網友表示這種黑心公司就是披着高科技外衣,干着吃人不吐骨頭的事。

拼多多員工家中跳樓自殺

北京時間2021年1月9日18時,拼多多通報了一例員工在長沙家中跳樓自殺的事件。根據拼多多發布的《關於我司員工譚某林於長沙家中自殺離世的情況通告》顯示,1月9日15時03分,拼多多接到家屬通知,公司員工譚某林在其家鄉湖南省長沙市家中跳樓不幸身故。該員工於2020年7月8日入職拼多多,成為一名技術開發工程師。

拼多多相關工作人員查詢發現,譚某林於1月8日早上8時37分向主管請假,但未說明請假原因。譚某林父親在接受記者採訪時表示,自己於1月8日下午從長沙機場接譚某林至家中,但是在1月9日中午12時30分左右,譚某林從長沙27樓家中跳樓當場離世,法醫到場勘驗後確認自殺。

目前,當地有關部門正對事發原因的最終調查結果,拼多多公司也表示將全力配合譚某林離世的善後工作。

這次的事件距離上次女員工猝死只相隔了十天,作為兩次事件的同家公司「拼多多」,自然承受了眾多網友的怒火。不少人都在呼籲市監局可以公開調查拼多多內部的實際加班情況,和這位員工真正跳樓自殺的原因。

拼多多員工匿名發帖被辭退

1月10日晚,一位網名為「太虛」的前拼多多員工登上了微博熱搜榜,因為在嗶哩嗶哩視頻網站上發布了一段15分鐘的自述視頻,陳述了自己30分鐘內被拼多多3位HR、兩位部門主管辭退的經過。

根據太虛的說法,自己在1月7日上班時,在拼多多上海金虹橋辦公室樓下看見一名男員工被醫護人員用擔架抬出辦公樓送上救護車的畫面,便用手機拍了下來,隨後又匿名發布在社交應用脈脈上。因為此事發生在拼多多女員工猝死事件後,「太虛」還配文「第二位拼多多猛士倒下了」。

太虛怎麼也沒想到,就在匿名發布了這張圖片的第二天下午,拼多多HR及部門主管便向他亮出脈脈上的這篇帖子,勸其主動離職。遭到太虛拒絕後,人事部門在30分鐘內監督其收拾行李離開公司,並沒收了工牌。

除此之外,太虛還在視頻中表示大部分拼多多上海本部員工被要求每個月工作300小時,還有的部門員工會被要求每個月工作380個小時,如果達不到工時就會被約談。所有超過3天的法定節假日,都會被要求提前返工。2020年的國慶、中秋長假,拼多多員工只休息了5天。在雙十一、雙十二、元旦等大促節點,強制員工加班到1點。

據界面新聞報導,1月10日拼多多公司發布了關於此事的情況說明。內容中稱公司與「太虛」解約並不是因為其在匿名社區發布了「救護車照片」,而是公司事後調查發現「太虛」多次在這一匿名社區發布帶有顯著惡意的「極端言論」,例如「希望阿里的物流封殺狠一點,把拼多多的骨灰都揚了」,「不管那麼多,我現在就是要拼多多死」……,這些言論嚴重違反員工手冊,並且公司認為有可能其極端情緒會對其他同事造成不可知威脅,決定與其解除勞動合同。

這件事情很快引起了網友的關注,紛紛指責拼多多這種不合理的做法,也有不少網友對於拼多多否認辭退該員工的原因是因為匿名發帖而提出質疑。拼多多由於近日接二連三的事件聲譽已經受到了很大影響,導致此時很多網友都站在員工這邊。

拼多多操縱用戶手機刪除本地保存的圖片

根據沸點新聞報導,近日有某網友爆料稱,自己在參與拼多多砍一刀的活動中發現拼多多數據造假,在砍一刀的活動中,總價越砍越多,於是該網友便截圖了所有相關的活動圖片保存在了手機上。

隨後,該網友在拼多多APP里與客服溝通並將證據照片發送給客服之後,但不久便收到了vivo手機跳出的彈框提示「拼多多」已刪除照片或視頻。當該網友進入自己的相冊時卻發現,自己當時截圖保存的證據照片此刻已被全部刪除。

隨後,該網友便與vivo方面溝通,也得到了vivo客服確認,自己的手機系統是絕對不會自動刪除照片的,但如果手機使用者允許對應的權限,所使用的軟件就可以獲取對應的信息。

1月12日晚上7時許,拼多多官方微博發布回應稱,當時軟件刪除的是「緩存」圖片,但由於圖像相同,導致用戶手機系統認為有刪除圖片操作,才會將相冊里的圖片「誤刪」了。拼多多之後也會對產品進行改進,確保在拍照完成並編輯後,軟件將不會再刪除拍照的原圖。並承諾為這名網友提供30元代金券。

一波未平一波又起,這幾次事件成功的將拼多多困在了輿論的漩渦里。這次拼多多遠程刪除用戶手機照片,還被手機系統當場抓包的事件也快速地引起了網友們熱議,很多網友都表示拼多多這麼做,完全沒有把用戶隱私放在眼裡啊,如果能夠隨意刪除任何照片,那不是亂套了嗎?

更有業內人士對此事發表看法稱,根據截圖來看,用戶向客服發送證據照片也是通過拼多多APP,那麼拼多多APP根據照片文件地址刪除照片實現起來其實並不複雜。

早在2020年9月24日,中國中央廣播電視總台2021年「品牌強國工程」發布活動在京舉行,拼多多成為中央廣播電視總台2021年《春節聯歡晚會》獨家紅包互動合作夥伴。但根據晚點LatePost1月15日消息, 「拼多多」將不再成為2021年春晚獨家紅包互動夥伴,雖然拼多多暫未在內部發布相關的全員通知,但從1月15日下午1時開始,拼多多負責春晚項目的主管陸續向下級員工以內部通訊工具通知和口頭通知等方式傳達了該信息。

文章中還提到,鑑於拼多多近日被連續爆出的負面消息,一位知情人士表示:「央視和拼多多雙方都有意停止這次合作。」 而在拼多多內部,高層向員工傳達該消息時用的措辭則為 「主動退出」。

至於接替拼多多成為春晚獨家紅包互動環節的備選合作平台,據多位知情人士透露很可能由抖音擔任。對於該消息,抖音方面暫無回應。

根據公開資料表示,這是央視第一次撤換春晚合作夥伴,有網友總結稱這幾次事件使得拼多多在公眾輿論場的聲望和形象暴跌,這也直接影響了公司的業務進展。

根據百度百科資料顯示,拼多多是由其創始人黃崢於2015年9月成立的,拼多多鼓勵用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團方式,獲得購買優質商品的更低價格。2016年2月,拼多多在上線5個月就達到單月成交額破1000萬,付費用戶突破2000萬的成績。根據央視經濟網報導,在2018年12月4日,拼多多一年度活躍用戶3.855億,超過京東的3.052億成為中國第二大電商平台。

在2020年10月8日拼多多五周年慶典上,董事長黃崢發表內部演講稱,拼多多全員都要「開啟硬核奮鬥模式」。

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