執法還是耍流氓？西安女子遭地鐵保安拖拽引眾怒

近日，西安一名女乘客在乘坐地鐵時被保安粗暴拖出車廂的視頻在網上熱傳，由於該女子在被保安蠻橫拖拽，導致衣不蔽體，引發民憤。大量網友憤怒表示地鐵站不尊重人權，但有關部門不僅沒有正視問題，反將相關視頻全部下架，微博還將有關話題全部撤出熱搜。此舉引發網友更大不滿。在舉國關注之下，警方稱，已介入調查。不過，目前西安地鐵兩家安保服務公司均否認涉事保安是自家員工，也就是說到現在還沒有找到涉事保安的工作單位。

據澎湃新聞報道，9月2日，西安地鐵運營分公司一名工作人員稱「西安地鐵拖拽事件」涉事保安已經停職，相關信息後續會公布。

澎湃新聞還注意到，據西安地鐵官網公示的《西安市軌道交通集團運營分公司2021-2022年度一、三號線安保服務項目招標公告》顯示，西安中城衛安全防範有限公司、江蘇華安衛士保安服務有限公司兩家公司中標了西安地鐵3號線2021—2022年度安保服務項目。

但前述兩家中標公司9月1日均向澎湃新聞否認涉事保安是其公司的員工。

據網友上傳推特的視頻及目擊者稱，8月30日下午5時許，一名黑衣年輕女子在西安地鐵3號線列車上，因為講電話聲音大，引發一名中年男子不滿，罵她是「女流氓」，雙方發生衝突，男子打了女子耳光還把她的雨傘弄壞。

西安地鐵一名保安獲報後進入車廂，僅要求女子離車，女子拒絕並要求與該男子交換微信賠償她的損失。

不料，保安突然就趨前拉扯，粗暴拖着女子出車廂，還有一名男乘客加入協助。女子被拖出車外的過程中，衣服被扯爛，衣不蔽體走光，她不斷尖叫高喊身分證還在車裡。

女子被拖出車廂後，又沖入車內不願離開，但她的隨身用品一度被丟出車外。

有目擊者稱，這位女子說，她是一名老師，乘坐地鐵時在電話中與領導吵架。因為頭昏沒戴眼鏡，高度近視的她都沒有看清老頭長啥樣，就了句女流氓，怎麼了？老頭就動手打他。之後保安來了，認為她毆打老頭，讓她下車，被她拒絕之後，就出現了視頻中的那一幕。

相關訊息及視頻在網絡熱傳並引發公憤，大量網友看完視頻後表示「不適」，大量女網友痛批如此粗暴行徑踐踏人權，表示要發起眾籌幫女子打官司。

有網友直言，保安並非執法者，就算是執法者，執法就是扒人衣服嗎？如果這不是一個年輕的女孩子，保安會這麼做嗎？用心卑劣，人品下流！

不過中國網管部門隨即啟動維穩，全面下架相關影片，微博還把有關話題全部移出熱搜榜企圖降溫，但此舉引發網友更為憤怒，向有關部門舉報，要求嚴懲涉事保安及雇用該保安的地鐵公司。

8月31日，西安地鐵運營分公司發文稱，女子是在車上與其他乘客發生口角。期間，不斷辱罵身邊乘客，並與部分乘客產生肢體衝突，嚴重影響了車廂內乘車秩序。列車安全員發現後立即進行勸阻，在多次勸離未果後，為確保車廂內乘車秩序，列車到達大雁塔站後，「安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂」。

西安地鐵的說法讓網友更加不滿，斥責官方說法與事實相差太大，指控保安行使職權過當，其行為構成侮辱罪，最高可處5年以上有期徒刑。

有網友稱，誰給安保的權利這麼對待乘客？連死刑犯都有尊嚴，保安怎麼敢在把人家衣服撕成那樣的情況下還敢衝上去拽女生的內褲？哦，穿上制服就可以合理耍流氓了？

有網友指出，官方的說法是女乘客嚴重影響車廂內乘車秩序。但是該女乘客沒有扒門，也沒有其他破壞車廂的行為，看上去沒有影響到列車的正常運行。又怎麼能談上嚴重影響車廂內乘車秩序？

還有網友質問，1.官方聲明完全在避重就輕，與廣大目擊者證人說法相反；2.兩個人發生口角，為何不見另一個人；3.視頻中女孩說要調監控，竟然聽到乘務員說沒有？4.視頻中只有女孩被強行拖出，影響地鐵運行，在這之前請問安保人員處理問題是否妥當呢？以後有人遇到這種問題，是不是也是這種處理方式？

對於一部分認為保安做得對的帖子，有網友在下面回應「今日不為他人鳴不平，明日何人為我訴不公」。

隨着輿論發酵，及民眾不滿情緒增加，9月1日，人民法院報在微博發文稱，「根據西安城市道路交通管理條例的相關規定，西安地鐵工作人員的執法權是有限的，僅限於警告和罰款。遇到緊急情況，工作人員可以報警處理，而不能自作主張採取超越自己職權的執法行為。

妨礙了他人乘坐地鐵，理應根據相關法規承擔相應的責任，接受相應的處罰。但這並不意味着公民個人的尊嚴可以被肆意踐踏。」

有評論人士稱，妨礙他人乘坐地鐵，理應根據相關法規承擔相應的責任，接受相應的處罰。但這並不意味着公民個人的尊嚴可以被肆意踐踏。執法為民是社會主義法治的本質要求。

陸媒稱，該女子已報警，中國交通運輸部9月1日在官方微博上稱，「已上報該事件，正在處理，謝謝您的關注」。

這並不是西安地鐵第一次因負面消息走進公眾視線，上一次的事件發生在一年前。

2020年9月18日，西安地鐵發了一條微博，打上「遇見最美西安」標籤，講述了一個被新鞋磨破腳的乘客如何得到工作人員主動及時幫助的暖心故事。沒想到，當事人看到了這條微博。事情很快迎來了反轉。

這位女士指出：自己向工作人員尋求幫助，而非工作人員主動發現；她在原地等了十幾分鐘，並非立即；只需一片創可貼，但工作人員「反反覆覆地給」，直到領導照片拍好。

最後，西安地鐵刪除了原來的微博，發布了聲明，承認女乘客所言屬實，就「形式主義問題」向公眾道歉。