北大博士後臥底外賣業半年 批平台不斷試探人極限

前不久有北京副處長體驗外賣騎手的工作艱辛，近日又爆出北大博士後臥底外賣行業近半年揭行業內幕。他在論文中披露，外賣平台的數字控制不僅削弱着騎手的反抗意識，蠶食他們的自主性，還使它們在不知不覺中參與到對自身的管理過程中。

據澎湃新聞消息，北京大學社會學系博雅博士後陳龍為完成博士論文的田野調查，在2018年體驗了5個半月的外賣騎手勞動過程。

5月7日，自媒體「極晝工作室」發布了陳龍的長篇自述，還提到他以外賣為題的博士論文，研究一個核心問題：資本如何控制勞動者，而勞動者又是如何反抗的。

經查，陳龍的論文《「數字控制」下的勞動秩序——外賣騎手的勞動控制研究》已發表在期刊《社會學研究》2020年第6期上。 

陳龍在論文中指出：「一方面，經過平台公司對控制權的重新分配，平台系統與消費者取代了平台公司對騎手進行管理。平台公司看似放棄了對騎手的直接控制，實則淡化了僱主責任；勞資衝突也被相應地轉嫁到平台系統與消費者之間。另一方面，「數字控制」從實體的機器、計算機設備升級為虛擬的軟件和數據，平台系統通過潛移默化地收集、分析騎手數據並將數據結果反作用於騎手而使勞動秩序成為可能。」 

陳龍在論文中認為：「數字控制不僅削弱着騎手的反抗意願，蠶食着他們發揮自主性的空間，還使他們在不知不覺中參與到對自身的管理過程中。數字控制還表明，資本控制手段不僅正從專制轉向霸權，而且正從實體轉向虛擬。」 

他在自述中說：「你會發現技術的進步好像並沒有讓人生活得更好，科技的便捷是永遠趕不上甲方的需求的，當你完成了現在的任務量，永遠會有不斷湧現的新需求。它在不斷地把人陷入內卷的道路當中。」 

他還提到，那次是一個很大的刺激，平台在想盡辦法壓縮配送時間，他們在不斷試探人的極限。