周四下午,澳洲多家銀行和金融機構的手機應用程序和網站同時癱瘓,故障原因仍待確定。截稿時,多數網站已恢復正常。
據澳洲金融評論報導,聯邦銀行、西太平洋銀行和澳新銀行的客戶周四(17日)下午在登錄網絡銀行查看他們的賬戶時都遇到了麻煩。澳聯儲(RBA)、安聯保險公司(Allianz Insurance)和麥格理銀行以及航空公司維珍的網站也出現了類似故障。
用戶在試圖登錄服務時沒有被帶到通常的用戶界面,顯示他們的賬戶細節和銀行選項,而是收到錯誤信息, 「故障,請稍後再試 」。
雖然目前還不清楚故障的規模,但在全球內容交付網絡Fastly出現問題導致許多主要網站癱瘓後僅一個多星期,就出現了這種情況。
聯邦銀行在推特上說,「我們知道一些客戶在訪問網站時遇到了困難,我們正在緊急調查。我們對此深表歉意,並感謝您的耐心,我們將很快提供更新信息。」
這些網站的服務在下午4點前開始恢復上線,金融服務行業的消息人士說,他們認為問題涉及內容分發網絡Akamai。
故障發生在澳洲東部時間下午2點,有消息稱,這與Akamai的Prolexic服務有關,該服務是一個平台供各機構使用,以防止遭到網絡攻擊。
這並不意味着這些故障是由網絡攻擊造成的。Prolexic問題的原因還沒有被披露。
同時,在更廣泛的亞洲地區,包括香港交易所以及達美航空和西南航空在內的幾個網站在短暫的故障後重新上線。
故障網站Downdetector最初標記了來自西南航空、達美航空和自動數據處理公司的數百份用戶報告。
香港交易所也發布一條推文稱,其網站遇到了技術困難。
其他一些金融交易網站,包括Vanguard、E-Trade、Navy Federal Credit Union的網站,也遇到挑戰並在積極排除。
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