周四下午,澳洲多家银行和金融机构的手机应用程序和网站同时瘫痪,故障原因仍待确定。截稿时,多数网站已恢复正常。
据澳洲金融评论报导,联邦银行、西太平洋银行和澳新银行的客户周四(17日)下午在登录网络银行查看他们的账户时都遇到了麻烦。澳联储(RBA)、安联保险公司(Allianz Insurance)和麦格理银行以及航空公司维珍的网站也出现了类似故障。
用户在试图登录服务时没有被带到通常的用户界面,显示他们的账户细节和银行选项,而是收到错误信息, “故障,请稍后再试 ”。
虽然目前还不清楚故障的规模,但在全球内容交付网络Fastly出现问题导致许多主要网站瘫痪后仅一个多星期,就出现了这种情况。
联邦银行在推特上说,“我们知道一些客户在访问网站时遇到了困难,我们正在紧急调查。我们对此深表歉意,并感谢您的耐心,我们将很快提供更新信息。”
这些网站的服务在下午4点前开始恢复上线,金融服务行业的消息人士说,他们认为问题涉及内容分发网络Akamai。
故障发生在澳洲东部时间下午2点,有消息称,这与Akamai的Prolexic服务有关,该服务是一个平台供各机构使用,以防止遭到网络攻击。
这并不意味着这些故障是由网络攻击造成的。Prolexic问题的原因还没有被披露。
同时,在更广泛的亚洲地区,包括香港交易所以及达美航空和西南航空在内的几个网站在短暂的故障后重新上线。
故障网站Downdetector最初标记了来自西南航空、达美航空和自动数据处理公司的数百份用户报告。
香港交易所也发布一条推文称,其网站遇到了技术困难。
其他一些金融交易网站,包括Vanguard、E-Trade、Navy Federal Credit Union的网站,也遇到挑战并在积极排除。
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