由于担心一个部件可能会出现故障并起火、带来电击风险,15个型号的LG智能电视已经被召回,这些产品在全澳主要电子零售店——Harvey Norman、The Good Guys、JB Hi-Fi、Bing Lee、Betta和NARTA销售,同时可以网购,包括2016年2月至2019年9月期间生产的一些65英寸和77英寸电视。
澳大利亚产品安全局(PSA)告诉消费者,严重伤害的风险是由电源板中的X电容的故障引起的。“情况可能恶化,可能在电视的后部失效造成不安全,导致火焰和烟雾,并有电击的风险。”
PSA还敦促消费者,由于电击和严重伤害风险,一旦发生险情,不要使用液体试图扑灭烟雾或火。“相反,应该立即离开电视附近,并关闭房屋的主电源。”
LG电子的一位发言人告诉NCA NewsWire,该公司一直在 “对受影响机型进行彻底调查”。“(我们)现在正在进行自愿召回,鼓励余下的客户与我们联系,更换选定型号电视的电源板……以防止电源板可能过热和故障的问题。
“这个问题是孤立的,电视的其他部分没有受到影响……由于LG电子使用符合国际电视产品安全标准的阻燃材料,任何过热都极不可能导致火灾,但在极端情况下可能构成潜在的电气或烟雾危险。”
拥有受影响机型的人被要求与LG电子澳大利亚公司联系,电话是1800 643 156,该公司可以组织技术人员免费更换电源板。
LG表示,它 “相信 “更换电源板将防止问题的发生。如果出现 “不可修复的损坏”,将被免费更换电视机。
受影响的型号包括:
• 65E6 (2016)
• 65G6 (2016)
• 77G6 (2016)
• 65B7 (2017)
• 65C7 (2017)
• 65E7 (2017)
• 65G7 (2017)
• 65W7 (2017)
• 77W7 (2017)
• 65W8 (2018)
• 77C8 (2018)
• 77W8 (2018)
• 65W9 (2019)
• 77C9 (2019)
• 77W9 (2019)
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