诈骗产业化 澳洲人去年损失$20亿

澳洲人去年因为诈骗而损失了20亿澳元，创下了纪录。澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）呼吁各大银行采取关键措施，预防诈骗犯诈骗无辜受害人的财产。

据悉尼晨锋报报导，ACCC公布了一份报告，证实澳洲人去年因为诈骗犯而损失了20亿澳元，与2020年损失的8.51亿澳元相比翻了一倍多。

ACCC副主席Delia Rickard表示，澳洲的各大银行并不愿意采取英国和欧洲已经采取的安全措施，使得澳洲的诈骗案持续增多。

本周一（4日），联邦银行（CBA）呼吁包括银行，电信部门、加密货币平台和付款方式供应商，明确该机构涉及到消费者时的义务。

CBA还宣布，将开始使用人工智慧来追踪消费者的行为，包括包括滑鼠点击和击键来发现不同寻常的变化。同时，联邦银行的诈骗预防和保护团队工作人员也翻了一倍。

监管部门数据显示，银行转账诈骗案的涉案金额达到了2.27亿澳元。目前，线上银行交易需要收款人的姓名、电汇清算网路编码（BSB）和账户号。但大多数银行只会核查BSB和账户号，在名字和账户不匹配时，银行也不会警醒。

目前ACCC正在推动银行实施类似英国“收款人认证”的策略，减少银行转账诈骗案的发生。2017年，荷兰银行实施了姓名核查服务，使此类诈骗案减少了81%。但澳洲银行协会（ABA）认为，“收款人认证”技术不值得投资，在防止诈骗案件方面不够有效。

但澳洲的4大银行却认为New Payments Platform的PayID策略更值得推广，该策略已经阻止了很多诈骗案的发生。澳洲银行协会会长Anna Bligh说：“澳洲银行正在努力保护消费者不受到诈骗案的威胁。鼓励大家使用PayID也是其中重要的一部份。”

据悉，澳洲注册PayID用户超过了1,000万人，但只有16%的Osko付款是通过PayID支付的。

而Rickard则称，正因为PayID的使用率低，银行才需要采取进一步措施保护消费者。

联邦银行日常银行业务总经理Kate Crous周一表示，2021年，银行阻止或追回的诈骗案金额超过了1亿澳元。Crous称，诈骗已经变得“产业化”，银行只是解决方式的一部份，政府和社区也需要一起解决这个问题。

联邦工党政府已经承诺，要为银行、电信供应商、社交媒体供应商和政府机构引入新的产业标准，清晰定义在网上保护消费者和商家的责任。