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信任

315过后,我们该去哪买卫生巾?

1 这次315我全程关注了,最让人焦虑的就是翻新卫生巾。 从去年开始,卫生巾一直在塌房。 先是长度不够,被指责缺斤少两; 后来又陷入PH值超标的争议; 现在更糟糕,直接变二手产品了。 被曝光的是一家名为“梁山希希纸制品有限公司”的工厂。虽然名为纸制品公司,但他们并不生产,他们只是垃圾的搬运工。 工厂以每吨260-1400元的超低价格,从卫生巾、纸尿裤品牌厂家那里,收购本该被销毁的不合格产品。 从中挑拣出形状完整、没有明显破损或污渍的那些,由工人徒手把它们塞进新包装,没有任何卫生消毒设备。 工厂老板说,每30吨垃圾能捡出7-8吨的翻新货,甚至更多。它们转手就能买到每吨7000-8000元,利润率高到可怕。 剩下的垃圾会被分离成木浆等材料,用于制作一次性卫生用品,每吨价值3000元以上。 下游的采购商大多在电商平台上销售,少部分也做线下生意,普遍打着“厂商直销”的名号。 也就是说,这些不合格产品,最终回到了消费者手中。 看完新闻后,我简直浑身发凉。 卫生巾和纸尿裤这些东西,直接和身体肌肤接触,和人体最脆弱最需要保护的黏膜接触,按理来说,对卫生的要求和标准应该是最高级别。 结果现在,这么多被翻新的二手货都能堂而皇之被销售,谁能不心慌? 尤其是卫生巾,是女性们每个月都要用的东西,使用频率相当高。 月经时期,身体本来就更虚弱,免疫力更低,结果还要被迫使用这种不合规不安全的产品,简直就是雪上加霜啊。 所以问题曝光以后大家都很愤怒,愤怒完了就只剩下焦虑。 焦虑自己以前用过的产品安不安全,焦虑用过的产品是不是已经对身体造成影响。 也焦虑不知道在哪找到安全的、对自己和家人有保障的产品。 焦虑不知道还有什么品牌值得信任。 网络图片 2  截至目前,不少被牵涉到的品牌已经第一时间出来表态了。 苏菲强调瑕疵品已经按照国家要求“100%粉碎处理”;全棉时代、自由点纷纷否认有违规合作;没被直接点名的品牌也声明自家生产线没问题。 但是事实摆在我们面前。 如果每一家都像他们自己说的那样严格,又怎么会有那么多残次品流向二手市场呢? 唯一解释是,品牌内部管理存在漏洞。 按照国家规定,不合格的生产垃圾被切碎处理后,才能流出企业。 我愿意相信品牌高层对此提出了严格要求。 但一层层向下执行到末端,很难保证没有任何漏洞出现。 涉事工厂老板毫不遮掩他勾结企业内部关系的事实,承认自己花钱买通了企业员工,使得原本应该切碎的不合格产品,跳过粉碎工序。 因此,大量完整的、未被切碎的产品,流向了黑心工厂。 他还声称,国内市场上,所有的上市公司都和他有联系。 一年处理的废料就有1万多吨,采购商要多少货就能出多少货,比肩无底洞和聚宝盆。 网络图片 此时,另一个严峻的问题暴露出来。 这么多不符合规范的产品究竟是怎么上架销售的呢? 一个基础的逻辑是,无论线上线下,所有面对消费者的商品,都应该经过合规化的审核流程,确保它们是安全可靠有保障的。 当消费者在平台上消费的时候,其实是在向平台付出自己的信任。 如今,监管部门和某些平台都没能履行自己的职责,导致那些没有品牌、没有生产商、没有合规标准的商品,堂而皇之地出现在网店和一些不负责任的电商平台上。 消费者的信任被辜负了。 就在卫生巾屡屡爆雷以后,网络上出现了很多攻略和教程,教我们怎么挑选卫生巾。 很多个人账号,自己花钱去做测评,去评判哪一款卫生用品符合国家规范,用起来最舒适。 大家绞尽脑汁,想要在遍地炸弹的市场上找到一款安全的产品。 但这明明不该是我们的功课啊。 那些有问题的东西,明明从一开始就不应该流通在市场上。 3 问题最后回到了怎么办。 只能是要求并监督平台加强监管,买有口碑经过检验的大品牌。 这方面,京东就做得很好。 与其他主流电商平台不同,自营是京东独一无二的优势。 京东超市拥有专业买手团队,多年来深耕快消、生鲜等细分领域。京东上的自营商品都由他们直接采购销售,囊括采购、定价、品控、仓配运输快递、销售营销以及售后服务等全链条。 也就是说,京东自营上的商品,只有经过京东买手百里挑一的精选,通过重重验证,才能进入京东的商品库,得到对外销售的机会。 这就杜绝了很多商家钻空子骚操作的可能性。 所以在京东买东西,不用眼花缭乱自己挑选,因为京东买手已经帮你在同类商品里选了品质最优、服务最有保障的,甚至时时帮你检测着价格,确保实现全网最低。 这次315曝光涉事工厂以后,京东超市第一时间发布承诺: “京东超市自营所售卫生巾、纸尿裤均为品牌直供,严格检测,绝不售卖二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤。 如消费者购买京东超市自营商品出现二等品、残次品、销毁品、质量不符合国家标准的卫生巾和纸尿裤,京东超市100倍赔偿。” 按照《消费者权益保护法》,如果卖家生产或者销售的商品或服务有欺诈行为,应该按照“退一赔三”的标准进行赔付。 如果涉及食品或药品,赔偿标准则是“退一赔十”。 京东直接推出远超平均标准的“100倍赔偿”,既是对平台商品质量非常有信心的体现,也展现了他们倒逼供应商严守质量红线的决心。 为此,京东超市采取了七项领先行业的质量管理举措,从产地源头把控、商品资质审核、新品测评、商品入仓检测、突击抽查检测、用户反馈追踪,到风险商品汰换,立志把每个环节都做到极致。 他们还组建了一支包括30位品质控制专家和上百位一线仓库质检员的品控队伍,专门建立了科学的实验室,采购高精设备进行检测。 网络图片 这不仅仅是为了隔绝黑心卫生巾,更是为了给广大消费者筑起一道安全的“防火墙”。 长久以来,京东都坚持零售平台的最高品质标准。 他们不图别的,就是希望最大程度管理商品生产和原料源头,让每一批入仓商品的安全质量得到保障,让消费者买得安全、买得放心。 这是其他平台给不了的信任感。 4 最后还想多说几句。 大家都知道现在社会很卷,连电商也跟着卷。 很多平台为了吸引用户,会无底线地卷低价,于是倒逼商家去做活动、去降价,导致很多商家怨声载道,纷纷抱怨生意越来越难做了。 那些不良商家恰恰是看准了这种思潮,趁机钻空子,用低于市场价的价格去吸引用户。 他们采购的商品原料便宜,所以成本低,所以就算卖低价,也能有巨大的利润。 但如果正常销售合格商品的厂家,按照他们的价格去卷,就几乎没有利润空间了。 因为任何东西都不是生产出来就能用的,还要考虑设备、人工的成本,考虑产品的报销率,考虑生产环节中各种安全保障产生的费用。 如果价格卷得太厉害,那么好的厂家最后面临的问题就是做不下去,只能放弃。   久而久之,劣币就会驱逐良币。 但用户对背后的暗潮涌动是不知情的。 他们只是选择了自己相信的平台,选择了相信平台推荐的更便宜的产品,却不知道这种便宜是建立在牺牲自己的安全健康之上。 所以对于平台而言,也不能光顾着打价格战,而忽视了根本的质量问题。 在一味逼商家降价的时候,个别电商平台更应该停下来审视自己,究竟有没有站在消费者的视角,为他们提供质量过关的商品,提供安全可靠的保障。 毕竟用户的信任,才是最珍贵的东西。 全文转自微信公众号雷叔写故事    

“数学天才姜萍”如果在美国会怎样

如果“数学天才姜萍”出现在美国,不管她是否是老师作弊的产物,都不会有这么多讨论和质疑。 一个小孩,人们既不会相信她是天才,也不会那么严厉地去审视。就像哥大教授们看待学生抗议一样,即便完全不赞同他们,教授们也会表示赞许,“年轻人怎么都可以。” 看上去,美国的社会系统倾向于“相信人”。发生过911那样的恐怖主义袭击,地铁中也几乎每年都有治安事件,但是地铁仍然不会安检和实名,不会假设任何一个人是坏人。 我有两次报销差旅费的经历,需要提供机票和Uber发票。因为购票是在各个系统,发票也不一样,有中文和人民币版本,也有本地版。对方说:都可以的,你手机截个图就行。所以,我提供的票据,都是手机截图。 对美国人来说,一年中最重要的事情是报税,这让会计和律师成为两大赚钱群体。税务申报系统非常复杂,原则上你每一笔收入都应该申报,包括服务员收到的小费——那些无法监控的现金。 据说,税务申报作假,惩罚非常严厉。但是在我看来,这个系统的漏洞几乎无所不在。法拉盛的中餐馆,都收现金,不少店铺都明确拒绝银行卡——他们的心思再明显不过。即便是曼哈顿的中国城,老牌粤菜馆也是开口就cash only。当然,他们看上去似乎有点良心,“用现金打九折啦”。 如果税务部门有一点心思的话,每天都可以掌握很多,根本不用费心“倒查30年”。 但是,大部分逃税的中餐馆都安然无恙。这是华人在美国最容易选择的“创业”和“工作”,是接触美国的开始,是介于“中国和美国之间”。等到站稳脚跟,或者移民二代,读大学真正“踏入社会”,他们终将会选择纳税。 那些拿小费的服务员,也有办法逃往灰色地带——好像有一个上帝存在,眼睛看着这一切,但是都表示宽恕。我们也可以这样理解:普通人或者底层,如果不得已占点便宜,终究不算什么罪恶。或许有一天,他们会受到感召。 弗朗西斯·福山在《信任:社会美德与创造经济繁荣》中讨论过美国的信任模式,它和基督教与“社团”传统有关,大部分美国人都会选择加入一个社团,要为社会做贡献,捐出一点钱,他们当然会“选择相信”。 这个社会可以这么“相信”,对普通个体宽容,对孩子总是鼓励,是因为他们的“主流”是互信的。中产阶层的核心标志,可能并不是收入,而是专注于打造自己的“信用积分”。一个讲信用的人,在这个体系会获得很多回报,很容易贷款,而且利率也有优惠。 有时候美国社会也会很严厉,那是对待真正掌权的人。川普找了应召女郎,后面为了自己名誉给了封口费,最终被定罪,在中国这根本不算事儿;拜登的儿子也是如此,他有吸毒史,而在戒毒之前拥有枪支,这也是犯法——他们都会受到惩罚。 我不确信姜萍是否作弊——我的数学很差,也不够聪明。质疑的人也许有道理,但是看到那些用词和表情符号,也很让人不安。信任应该发生,但是,它什么时候才会发生呢。 文章来源微信公众号:城市的地得

澳洲信任排行榜出炉!第一名意料之中…

Roy Morgan发布了最新研究报告,揭示了澳大利亚最信任和最不信任的品牌,涵盖了各个行业,从电信到零售。

【人在澳洲】钱包丢失的后续故事

计划中的第一站是个非常偏僻的小镇,需要在珀斯的超市先补充给养。付款时,发现原来放在相机包里的钱包不见了。

陈小姐婚恋专栏|信任与被信任(四)展示你的爱

信任与被信任不仅是初恋时的挑战,当恋爱进入比较成熟的阶段时,男、女还是不能放松对信任的培养和巩固。爱情没有保险箱,得意忘形,认为大功已告成而忽视对信任的巩固,恋爱关系照样可以受到挫折和打击,很多恋爱关系持久了几年,甚至十几年都会最终破裂。 不断培养、巩固双方信任感的一个有效的方法是珍惜自己所交往的对象,大胆地向对方展示你的爱。 一天我在购物中心见到了一对年迈的伴侣,他们手拉着手坐在登子上,两人有说有笑,脚下放着一大堆所购买的物品,显然他们在此稍作休息。大部分走过的行人都会带着羡慕的眼光看着他们,相信这些羡慕者中还包括着那些仍带有感情创伤、至今还单身的人们。 这对老年伴侣似乎没有去注意他人的眼光,可能连在公众场合都忘记了,他们的眼中只有对方,他们在大众面前都按不住对彼此的爱慕和保护,谁都不怀疑这对夫妇在伴侣生活中的安全感,相信他们已经完全不需要猜疑、多虑、敏感,因为他们间有100%的信任,100%的依赖。 与这对年迈的伴侣正相反,在商场上还有很多年轻伴侣们来回穿梭,很多年轻伴侣行走时一前一后,或并行时两人中间的隔距至少还能行走两人,他们没有任何眼神或行动上的沟通,而注意力大部分在观望来回行走的人群,或五光十色的橱窗,相信这些伴侣中有的刚在接触,双方还不够熟悉或了解,也可能是十多年的老夫老妻,虽然心里还在爱慕或关心着双方,但至少在外人眼中他们远远不如那对老年伴侣亲密、和谐。 生活中还有很多男、女不仅在公众场合,即使在家里也不习惯、不喜欢向伴侣展示爱慕之情。他们认为语言或亲热的表现是没有必要的,为此除了在卧室以外,他们与伴侣的相处几乎和邻居、租友没有什么区别。 这种冷漠的表现不仅使相处的双方体会不到爱情的温暖,而且给相处者带来很大的不安全感,很多相处的伴侣们感觉到被抛至在冷库中,他们开始怀疑对方,而且他们会不断寻找自己的毛病,他们可能还会猜测对方有没有第三者的可能性。猜疑不仅使那些伴侣们高度敏感紧张,而且为了发泄没得到的体贴及温情,他们会变得喜怒无常,经常为了一些小事去争执,至少争执也是引起对方注意和关心的方法,有的甚至感情动摇,而外出寻找新的刺激。 向我们的伴侣表达爱慕和情感是恋爱、婚姻关系发展、更新的一大重要的措施,就好象工作时,老板经常表扬、奖励,使我们能体现到在这家公司工作的价值。恋爱、婚姻关系中同样也存在着我们在伴侣中的价值体现。有些人说我心里很明白对方的价值,可为什么要常说呢!假设我们不用语言或行动去表现对伴侣的欣赏和爱慕,对方怎么能猜出我们的想法,就比如老板不表扬、不鼓励,我们不仅不知道他欣赏我们,还会担心哪天突然被“抄鱿鱼”了。公开表达我们的情感不仅使伴侣觉得有存在的价值,而且他们对整个恋爱、婚姻关系有信心、有安全感,从而他们能对我们有信任,同时当我们敞开胸怀向对方表达情感时,我们的伴侣就是很内向也会逐渐习惯去表达他们的情感,为此整个恋爱、婚姻关系在一种温暖的良性循环中健康发展。 表达情感,展示我们的爱需要自然、发自内心,表达方法可以用语言或小小的动作,比如赞扬伴侣穿着有品味,赞扬他们工作有成绩,赞扬他们对外的处世能力,这都是在展示我们的爱,偶而轻轻地在伴侣耳边说一句:“我觉得自己真的很幸运”,也会使人温暖。又比如拉拉手,手背上抚摸一下,脸上亲吻一下等也是表现爱慕之情的方法。 对于很多伴侣来说,他们需要培养展示爱的习惯,特别是那些所为老夫老妻,习惯可以从家里开始,从坐在沙发上看电视开始,久而久之伴侣双方不仅习惯,而且会珍惜所得的爱,最终他们会象我所见到的那对年迈夫妇,自然地在公众场合中向对方表达他们的感情。

陈小姐婚恋专栏|信任与被信任(三)

生活中,我们常会遇到一些人,他们并没有讲假话,他们能遵守自己的承诺。但我们并不一定能相信他们,或我们自己感觉从不说谎话,也很忠诚自己对他人的承诺。可不管怎么做,别人还常在怀疑我们,造成这些结果的一个关键原因是谈吐、言行中不够坦诚,性格中的透明度不高。

信任与被信任(二)

除了讲真话外,另一个使我们能信任他人,或被他人信任的重要因素是:遵守您的承诺。

信任与被信任(—)

信任与被信任一直是恋爱关系中的重要因素。没有相互信任,人们神情紧张,精神疲劳。而有了相互信任,男、女双方轻松愉快,从而毫无保留地展示自己的长处和弱点。相互信任还不仅减少猜疑、增加容忍,更使双方对关系的长远发展充满信心。

林郑月娥声望再降 港人对台湾政府信任创24年来新高

外界分析指,香港去年6月爆发反送中运动并持续逾半年,港府对抗争者施武力镇压已导致民心尽失,再加上近期的武汉肺炎防疫措施,港府在抗疫方面表现“迟钝”,坚持拒绝“全面封关”导致疫情迅速蔓延,引发民怨沸腾,一系列事件犹如火上浇油致使林郑及港府的评分再创新低。

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