英国脱欧公投10周年民调：多数民众认为弊大于利
2026 年 6 月 24 日
西太银行(Westpac)宣布将在全澳再关闭23家分行。金融部门工会(FSU)表示，此举意味著西太银行在过去4个月里已经关闭95家分支机构。关闭分行还将导致92人失业。 据澳新网报导，FSU全澳负责人Julia Angrisano表示，西太银行此举将对南澳的Coober Pedy、Kapunda和Tailem Bend以及西澳Carnamah等城镇产生重大影响，这些地方将失去最后一家银行。另外两个郊区也将受到影响，Greenacres和Port Adelaide分行也将关闭。 其他即将被关闭的西太银行分行所在地包括新州的Campbelltown和Moree，昆州的Port Douglas，维州的Beaumaris、Endeavour Hills和Gisborne以及北领地的Katherine。 西太银行旗下圣乔治银行的分支机构也将关闭，包括位于昆州Townsville和凯恩斯、北悉尼和首都领地Weston的分行。 此外，西太旗下的墨尔本银行也将关闭一些分行，分别位于Greensborough、Horsham、Prahran、Shepparton和 Sunshine等郊区。 西太银行首席客户联系官Ross Miller表示，随著越来越多的客户使用网络，人们选择银行服务的方式发生了“重大转变”，使得使用银行网点的客户数量下降。他还表示，西太银行将通过扩大数字和网上银行、电话、移动和虚拟银行的接入来为客户提供支持和指导。 但Julia Angrisano表示，西太银行关闭网点是因为没有从这些地区的新贷款、保险单和信用卡销售中收回足够的利润。 Angrisano还说，随著西太银行对剩馀的分支机构继续关闭，数百个银行工作岗位已经流失，这也让人们担心他们工作的银行也将成为下一家关门的对象。“这是银行对分行网络最骇人听闻的破坏，而现在它正处于放弃与社区社会联系的边缘。”Angrisano说。
周三（27日）西太银行(Westpac) 宣布进军数字抵押贷款市场，西太首席执行官Peter King表示，技术革新将使该行在短短10分钟内就能完全批准一笔数字抵押贷款。数字抵押贷款是银行和金融科技公司削减审批时间的关键战场，西太银行也正在为向数字银行的长期转型和再融资的潜在繁荣做准备。 据时代报报导， King预测，随著时间的推移，客户可能会更愿意在不与人互动的情况下办理抵押贷款，不过，一些更复杂的情况仍需要人工处理。 “在海外的其他市场，有很多的抵押贷款是在没有与人互动的情况下完成的。”King说，“作为数字世界中的银行，需要这种能力。” 西太银行表示，通过使用数据分析来进行身份检查和信用评估，将能够在10分钟内无条件地批准一些简单的贷款申请，同时计划明年向更广泛的客户推出这项服务。 King表示，西太银行之所以提前做出改变，是因为利率上升已促使借款人要寻找更好的交易，King说：“客户正在考虑他们的银行成本，包括他们的抵押贷款，我们认为再融资将是未来几年市场的一个重要组成部份。” King说，西太银行正在改变抵押贷款的主要流程，这意味著更快的审批时间最终可能会推广到更广泛的领域，包括抵押贷款经纪人经手的贷款。 另外，西太银行还计划在今年最后一个季度推出一项新业务，一些客户可通过自动化系统进行再融资。 而目前该业务只对那些正在为自住贷款进行再融资、拥有房产20%净值、并有PAYG收入的个人借款人开放。 西太银行的主要竞争对手也采取了类似的举措。联邦银行(CBA)今年5月推出了数字住房贷款，澳新银行(ANZ)今年3月表示，其目标是在明年推出数字住房贷款，而澳洲国民银行(NAB)采用了一种新的系统，允许银行人员和经纪人更快地发放贷款。
继西太平洋银行（Westpac）一个月内两度上调利率后，圣乔治银行（St. George）亦提高其业主自用和住宅投资贷款固定利率，对贷款者而言又是一次打击。 据澳新社（news.com.au）报导，圣乔治银行本金和利息自用者贷款的固定利率周五（7月22日）上升0.65%，仅付息（Interest Only）贷款最多增加0.55%。 “我们仍将为客户提供有竞争力的固定住房贷款利率。我们一直在审查住房贷款，以配合不断变化的商业和市场条件。”圣乔治银行在一份声明中说。 声明还称：“在做出这些决定时，我们考虑了多种因素，包括需要以可持续的方式管理固定利率的变化。这些变化反映出资金成本在持续增加。” 西太平洋银行周五宣布将人寿储蓄客户的标准可变基本利率提高0.5个百分点，使总可变利率达到1.35％。 周三，西太平洋银行的新客户和现有客户的抵押贷款利率上升了0.5个百分点。这是该银行在一个月内第二次提高住房贷款可变利率。 此前，该银行在6月21日将新老客户的住房贷款浮动利率上调了0.5%。 西太平洋银行消费者与企业银行业务首席执行官Chris de Bruin表示，该银行明白利率变化会给一些客户带来困难，他们在做出这一决定时考虑到了官方现金利率上升0.5%、资金成本持续增长及借款人和储户需求等因素。 他指出，随着住房贷款利率上升，一些客户需要调整家庭预算。
由于西太银行违规向9900多名养老金客户收取佣金，联邦法庭日前对其开出2000万澳元罚单。 据《澳洲人报》（The Australian）报导，联邦法院周五（4月8日）责令西太银行下属BT基金管理公司支付罚款。近9年以来，该行业一直明令禁止收取佣金，但直至2020年，BT仍通过Asgard基金继续收取佣金。 BT还从一些会员支付给财务顾问的保险费中收取佣金，而这部分客户并没有选择接受财务建议。此外，BT也在报表中向会员错误扣除费用。 据《澳洲人报》（The Australian）报导，澳洲证券和投资委员会副主席Sarah Court表示，共有多达9000多名Asgard基金成员多支付了900多万澳元佣金，原因是BT公司没有及时完善系统，也没能确保向消费者正确收费。 她并表示：“伴随法院对西太银行这些问题进行最终裁决，我们敦促西太银行和其他金融机构审视其是否合规，并改善系统，避免再出现错误收取费用、保险费和佣金的状况。” 联邦法院裁定，BT公司违反了《公司法》和《ASIC法》。 西太银行表示将在今年7月前向遭受损失的养老金成员赔偿980多万澳元。
