刚换屏幕就坏掉华为客服不管 用户维权反被拘留5日

近日，传出多起华为用户吐槽华为的售后服务事件。有网友在微博直言，全家都是华为的支持者，却被华为伤透了心。

2月15日，有网友在微博发文称，2022年1月1日，他去华为售后换屏幕，花费1570元（人民币）。修好后回家发现，手机充电有闪屏的情况。售后称，重启一下手机就好了。但是到2月7日，手机黑屏了。因为手机屏幕保修3个月，于是他拿到售后去维修。店员检查后称，她们可以帮他申请一个新的屏幕。

但是之后，店员又给他打电话，说他的手机防水标识有变，不给保了，让他自费换屏。他连找数次经理，都没有找到。

网友愤怒表示，最后，他气的把果汁扔地上（店内），还往他们的展示屏上吐了一口痰，同时称手机送给你们了，我不要了。结果店员报了警。

网友说：“警察说给我们调解和解私了,要我给华为道歉，称得到他的谅解后，可以不追究责任。但华为售后人员说不原谅我，最后警察没办法给我们调解就只能给我拘留了五天，这就是华为给老客户老粉丝的5星服务……。我全家用的都是华为手机产品，这次却被华为伤透了心。”

近期，吐槽华为售后的网友挺多。1月22日，有网友在微博发文，自称是被华为欺骗的消费者。文中称，华为手机质量太差了，售后服务更差！真后悔为什么要买华为的手机！

该网友称，前段时间他在青岛市利群商厦新买1支华为nova9 Pro手机，刚买后录的视频就出现录到一半画面静止的问题（视频录到33秒时画面被突然静止）。另外还有死机、电话断线、视频不清楚等问题。可直到现在为止，华为售后都不承认手机有问题，坏手机依然在他手里，没人管没人问，他很无奈……。

网友表示，华为所承诺的退换货变成一纸空话，即便他有承诺的电话录音也没有用，用各种理由强硬拒绝他的华为客服直言，他们不会做任何调查和也不会做任何解释!

网友直言，自己没有任何办法。华为现在已经将他屏蔽了!

微博发布后，华为终端客服留言称，已与网友私聊，请网友查看。

网友回复，至今售后没有任何回复，没有经他同意，就直接说他放弃维修，真是可笑。