银行卡附加费禁令生效 澳小企业怒指“虚伪”

银行卡附加费禁令导致物价上涨

澳大利亚的银行卡附加费禁令于10月1日生效,禁止商家在客户使用大多数信用卡和借记卡时收取单独的附加费。但愤怒的小企业主们指责工党在这一问题上虚伪,而澳大利亚人每年购买咖啡的费用可能会因此增加多达130澳元。

工党政府将此举宣传为一项缓解生活成本压力的措施,总理阿尔巴尼斯表示,客户在刷卡时应只需支付标示的价格。

但企业主们警告称,相关成本并未消失。“欢迎现金”(Cash Welcome)活动的负责人杰森·布莱斯(Jason Bryce)警告说,无论采用何种支付方式,咖啡的标准价格可能会上涨多达50澳分。对于那些在工作时间每天都点外带咖啡的人来说,这笔额外开销一年可达130澳元。

布莱斯表示,他自己经营的游泳俱乐部也将被迫涨价。“我们组织的游泳小组会员费原本是10澳元,现在要涨价了……涨幅可能在2.5%左右,”他说。“支付成本将会增加,而且你将不再有选择支付方式的余地。”

“Dirty Jane’s”咖啡馆的老板简·克劳利(Jane Crowley)在接受News24采访时表示,她在奥兰治(Orange)经营的咖啡馆目前咖啡售价为5澳元,但顾客未来可能需要支付约5.30澳元,涨幅达6%。“我们在奥兰治经营咖啡馆,目前一杯咖啡卖5澳元。现在各种成本都在上涨,比如杯子、勺子等所有东西,因此我们必须提高价格。”

她表示,这种影响可能会波及为咖啡馆和其他小型经营者提供货源的上下游企业。“政府既然认为这是一个生活成本问题,怎么却不咨询小企业界呢?”

“老实说,我感到非常愤怒。”克劳利说,“利润空间越来越小,成本却在上涨;安东尼·阿尔巴尼斯声称这能帮助澳大利亚人,这简直太荒谬了。”

政府辩称,这项禁令将使消费者的价格信息更加透明。然而,企业如今面临着一个抉择:是自行承担这笔新增成本,还是将其转嫁给消费者。

Kazzi Beach Greek 餐厅的老板 Peter Papas 告诉 News24,工党将此举称为缓解生活成本压力的措施,完全是“虚伪的”。“我们的总理又在撒谎了,”他说。

“如果说禁止收取信用卡附加费是政府缓解生活成本压力努力的一部分,那为什么澳大利亚所有的餐饮场所都在重新印制菜单,通过涨价将这笔附加费涵盖在内呢?”

“生活成本并没有降低。这对餐饮业经营者乃至普通大众来说都是一种‘双输’局面,因为消费者最终将不得不为餐饮支付更高的费用。”

澳大利亚工商联合会(ACCI)也发出警告称,企业在适应新规的过程中被迫做出艰难的抉择。ACCI 首席执行官安德鲁·麦凯勒(Andrew McKellar)表示,许多小企业没有获得足够的准备时间。

麦凯勒称这项政策是“彻头彻尾的虚伪”之举,他指出,税务部门自己拒绝承担信用卡手续费,却迫使小企业消化这一额外成本。“政府告诉小企业:‘不,你们必须消化这笔费用,必须自己承担’,但企业根本别无选择。”“这简直是彻头彻尾的虚伪,”他说。

这一变革出台之际,小企业正面临工资、能源账单、租金及其他成本上涨的压力。麦凯勒表示,经营者本已承受着开支增加和合规要求带来的压力。“希望常识最终能占上风,但这对于许多小企业主来说确实令人震惊。”

此前,企业通常会通过加收附加费的方式,来抵消客户刷卡支付时产生的手续费。在新体系下,这些手续费并未消失。相反,企业只能选择提高整体价格,或者自行消化这笔成本。

布莱斯指出,信用卡公司和支付服务提供商将从这些变革中获益。“Visa和万事达卡(Mastercard)正在提高卡片手续费,而大多数银行和EFTPOS(电子资金转账销售终端)公司则将改革带来的成本节约全部或大部分据为己有,”他说。“消费者并非赢家。这是糟糕的一天,我认为唯一在庆祝的就是Visa和万事达卡……可以说他们正在开香槟庆祝呢。”

作为改革的一部分,澳大利亚储备银行下调了银行间交换费(interchange fees)。对于个人信用卡,每笔交易的银行间交换费将从0.8%降至0.3%。借记卡和预付卡的银行间交换费将从10澳分降至8澳分。但企业界质疑,这些节省下来的成本是否会真正惠及它们。

 

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