日前，中国在线旅游平台公司，携程公司传出乌龙事件，公司全体员工收到离职通知。事件传出后，引发热议。

综合大陆社交平台消息，1月12日，话题“所有员工都收到了离职信”，“携程误发全员离职通知”等词条冲上微博热搜榜首位。

据网传截图显示，携程公司的员工收到的短信开头显示，“XX你好，感谢一路相伴”。在其内容中，称员工可以继续用手机号码登录内部沟通软件trappal，还可以从该软件上，获得更多的离职员工服务。

陆媒称，收到短信后，员工惊讶不已。携程内部的聊天群瞬间沸腾，相关截图迅速扩散到各大社交平台，引发外界关注。

有员工称，收到短信时，误以为公司启动大规模裁员，于是连夜整理工作资料。发现是乌龙事件后，还有员工发文质疑公司的管理规范。

事件不断发酵，12日晚上，携程公司回应称，这次事件是因为公司HR部门操作失误。事情发生后，公司已向员工澄清情况，告诉他们不存在全员离职计划，同时向受影响的员工致歉。

有知情人士透露，这次乌龙事件是因为携程内部沟通软件Trappal下线，在关停关联手机号绑定功能时，工作人员没有提前关闭系统预设的短信提醒。

对于携程软件频频失误，有网友吐槽，“携程不久前把别人订酒店的邮件误发给我了，吓我一跳”；“身边朋友把携程都注销了，说信息不知道泄露了多少”、“有人用我的身份信息在携程上入住了酒店，我当时人在广东，入住的却是在温州，凌晨收到入住信息后，打电话给携程，但他们说管不了，客服的态度也不行，我就再也不用了！”

2025年12月，携程宣布与柬埔寨国际旅游局合作，引发信任危机。12月25日，携程紧急发布声明，暂停与柬方合作。但许多大陆网民并不买帐。