全球网络基础设施巨头Cloudflare周一（11月18日）爆发严重故障，导致全球大量网站与应用程式无法连线。值得关注的是，专门用来回报死机状况的网站 Downdetector，竟也因为使用 Cloudflare 的服务而跟随“陪葬”，令用户求助无门。

根据 Cloudflare 官方状态页面的资讯，故障始于世界协调时间（UTC）11:48（即澳洲时间 18日22:48）。许多用户发现无法浏览网页，浏览器频繁弹出“500 Internal Server Error”（500 内部伺服器错误）或要求“Unblock challenges”的验证画面。

Cloudflare 随后确认，其“全球网络”（Global Network）正经历内部服务效能下降（Internal Service Degradation），工程团队随即展开紧急调查。

由于 Cloudflare 为全球数百万个网站提供内容传递网络（CDN）及保安服务，全球约20%的网站都依赖它的服务。此次故障的波及面极广，受影响的知名平台包括社交媒体X、人工智能服务ChatGPT、音乐串流平台Spotify、游戏《英雄联盟》以及影评网站Letterboxd等。

Cloudflare 的客户支援页面（Support Portal）也报告了异常，显示此次事故对其内部系统亦造成了冲击，此次事件再次突显了全球互联网对单一基建供应商的高度依赖风险。

Cloudflare在澳洲时间19日凌晨1：45分左右恢复了服务。

公开资料显示，Cloudflare是一家提供内容分发网络服务（CDN）、网络安全和DDoS缓解等服务的美国公司。就在过去24小时内，Cloudflare刚刚宣布将收购AI平台Replicate，旨在将其Worker平台打造成AI应用部署的领先平台。